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            電子商務(wù)網(wǎng)站運營

            課程編號:11081

            課程價格:¥40000/天

            課程時長:1 天

            課程人氣:2120

            行業(yè)類別:不限行業(yè)     

            專業(yè)類別:網(wǎng)絡(luò)營銷 

            授課講師:劉東明

            • 課程說明
            • 講師介紹
            • 選擇同類課
            【培訓(xùn)對象】


            【培訓(xùn)收益】


            一、網(wǎng)站運營成功的四原則
            1、Arrived 到達(dá)
            2、Accept 接受
            3、Appreciate欣賞
            4、Attached眷戀
             

            二、網(wǎng)站運營內(nèi)容建設(shè)
            1、原創(chuàng)文章
            2、使用他人的內(nèi)容(偽原創(chuàng))
            3、用戶的貢獻(xiàn)
            4、視頻和圖片分享網(wǎng)站
             

            三、網(wǎng)站用戶體驗提升
            1、網(wǎng)站體驗的分類
            (1)感官體驗:呈現(xiàn)給用戶視聽上的體驗,強調(diào)舒適性。
            (2)交互體驗:呈現(xiàn)給用戶操作上的體驗,強調(diào)易用/可用性。
            (3)情感體驗:呈現(xiàn)給用戶心理上的體驗,強調(diào)友好性。
            (4)瀏覽體驗:呈現(xiàn)給用戶瀏覽上的體驗,強調(diào)吸引性。
            (5)信任體驗:呈現(xiàn)給用戶的信任體驗,強調(diào)可靠性。
            2、網(wǎng)站體驗的50個體驗點解析
             

            四、網(wǎng)站運營互動性提升
            1、排名:針對某具體事物進(jìn)行排行。例:博客排行、相冊排行、最受歡迎會員排行等
            2、評價:可讓用戶針對某件具體事物進(jìn)行評價。例:會員評價的音樂、電影、博客等
            3、推薦:可以讓用戶針對某些具體事物進(jìn)行推薦,例:會員推薦的餐館、書、音樂等
            4、統(tǒng)計:針對用戶對某些內(nèi)容進(jìn)行統(tǒng)計,例:用多少會員瀏覽他的相冊、博客等
            5、激勵:提高用戶的貢獻(xiàn)和參與熱情。
            6、評論: 可以讓用戶對網(wǎng)站的任何用戶發(fā)布的東西時行評論。
            7、討論:針對某些具體的事物進(jìn)行討論,例:網(wǎng)上辨論、網(wǎng)上評選等。
            8、方便: 網(wǎng)站提供的功能,一定要操作方便,反饋及時。
            9、參與:簡化用戶對某一事物的參與性。
            10、聚會:讓會員通過網(wǎng)上和網(wǎng)下進(jìn)行互動。
             
             
            五、網(wǎng)站銷售促銷技巧
            1、低價銷售:一般在商品圖片上有特別醒目的標(biāo)簽提示,價格上列出降價幅度,吸引顧客的注意。
            2、限時搶購:在規(guī)定的時間內(nèi)低價銷售,并醒目提示。
            3、捆綁銷售:靈活的商品捆綁銷售折扣,操作簡單方便,可以極大地提高用戶的購買欲望,迅速提升網(wǎng)站的商品銷量。
            4、關(guān)聯(lián)推薦:通過同類商品排名、商品組合、其它客戶同時購買的商品推薦等方式將相關(guān)商品顯示出來,激發(fā)顧客的購物欲望。
            5、優(yōu)惠券:在系統(tǒng)中提供完善的優(yōu)惠券功能,可以按特定產(chǎn)品、產(chǎn)品類別、產(chǎn)品品牌、訂單總金額等多方位、多角度地設(shè)計優(yōu)惠券發(fā)行策略,全面提升優(yōu)惠券營銷效果。
            6、秒殺:秒殺就是以壓倒性優(yōu)勢一招致命,在極短時間(比如一秒鐘)內(nèi)解決對手,或者稱瞬秒(瞬間秒殺),這一術(shù)語來自網(wǎng)絡(luò)游戲,形容一瞬間殺死一個游戲角色。實際運作中,體現(xiàn)為在網(wǎng)站上發(fā)布一些超低價格的商品,所有買家在同一時間進(jìn)行網(wǎng)上搶購的一種銷售方式。由于商品價格低廉,往往一上架就被搶購一空,有時只用一秒鐘。
            7、團購:網(wǎng)站能提供團購功能,后臺能設(shè)置相關(guān)商品信息和相應(yīng)的團購策略,如人數(shù)與價格的對應(yīng)關(guān)系等,前臺用戶則可以看到當(dāng)前剩余時間和已經(jīng)湊團的人數(shù)。
             

            六、網(wǎng)站活動策劃六大技巧
            1、時機的把握2、合理的由頭3、核彈效應(yīng)4、海量傳播5、廣泛互動6、爭做第一
             

            七、網(wǎng)站運營轉(zhuǎn)化率提升技巧
            1、轉(zhuǎn)化率提升十大技巧
            2、提高網(wǎng)站轉(zhuǎn)化率提升用戶黏度的工具
             

            八、解密網(wǎng)站運營心理效應(yīng)
            1、信任酵母2、鋁碗效應(yīng)3、幼鵝效應(yīng)4、場景喚起與情緒共鳴5、承諾的心理暗示
            6、戴高帽策略7、場效應(yīng)8、社會認(rèn)同策略
             
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