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            研發(fā)項目管理最佳實踐

            課程編號:22363

            課程價格:¥21200/天

            課程時長:2 天

            課程人氣:1998

            行業(yè)類別:不限行業(yè)     

            專業(yè)類別:大數(shù)據(jù) 

            授課講師:靖爽

            • 課程說明
            • 講師介紹
            • 選擇同類課
            【培訓對象】
            1.研發(fā)項目經(jīng)理、項目團隊成員、質(zhì)量保證(PQA)人員 2.研發(fā)管理部、產(chǎn)品管理部、項目管理部人員 3.希望提升自身職業(yè)能力的人員、其他對項目管理感興趣的人員

            【培訓收益】
            1.掌握研發(fā)項目管理的理念與框架,能夠針對典型的研發(fā)項目特征進行管理。 2.掌握從項目啟動、計劃、執(zhí)行直至收尾的全過程及其主要管理方法與工具。 3.掌握研發(fā)項目的進度、資源、質(zhì)量、風險、溝通等要素的綜合管控技能。 4.掌握提升研發(fā)項目運作效率、項目糾偏的典型方法。

             第一單元 研發(fā)項目管理基礎

            1.小游戲:項目管理破冰
            2.認識研發(fā)項目與項目管理
            項目、項目管理與產(chǎn)品管理
            典型的研發(fā)項目
            1)新產(chǎn)品開發(fā)項目
            2)定制類產(chǎn)品開發(fā)項目
            3)技術(shù)預研項目
            4)平臺開發(fā)項目
            案例研討:主要類型研發(fā)項目特征及管控重點
            3.研發(fā)項目管理框架
            產(chǎn)品商業(yè)目標
            項目生命周期
            項目組織模型
            項目知識域與管理工具
            項目團隊文化
            4.研發(fā)項目管理成功的三個要點
             
            第二單元 研發(fā)項目的啟動階段
            1.研發(fā)項目的來源:可行性評估與立項
            項目可行性分析與價值評估
            界定產(chǎn)品的定位和定義
            制定項目任務書
            1)4W+2H:WHY、WHAT、WHEN、WHO、HOW、HOW MUCH 
            2)SMART原則
            3)案例演練:確定項目目標
            2.項目干系人管理
            研發(fā)項目的主要干系人(項目團隊之外)
            4)項目組合負責人
            5)項目贊助人
            6)職能部門經(jīng)理
            7)產(chǎn)品經(jīng)理
            8)項目接受人
            9)最終客戶/用戶
            案例演練:識別項目的主要干系人及其業(yè)務要求
            案例演練:平衡干系人的業(yè)務要求
            案例研討:優(yōu)化跨項目的資源配置
            3.組建項目團隊
            研發(fā)項目團隊的典型組織結(jié)構(gòu)
            項目團隊成員的角色構(gòu)成
            1)項目經(jīng)理
            2)技術(shù)負責人
            3)執(zhí)行小組:系統(tǒng)設計、開發(fā)實現(xiàn)、測試驗收、服務支持等
            項目經(jīng)理的角色認知
            1)項目經(jīng)理的職責
            2)項目經(jīng)理的權(quán)力
            3)典型的角色:領(lǐng)導者、管理者、鼓動者、實踐者、服務者
            高效項目團隊管理實踐
            1)研發(fā)項目團隊的管理原則
            2)資源規(guī)劃:項目組織結(jié)構(gòu)與資源配置計劃
            3)組建團隊:資源獲取與任務分派
            4)團隊文化塑造:對齊、承諾、尊重、分享、信心
            5)管理團隊要點:有效溝通、能力提升、團隊建設、績效評價與激勵、沖突管理
            6)案例分析:新組建團隊的管理
            案例演練:矩陣式組織中的跨部門團隊的有效運作
            4.項目啟動
            召開項目啟動會
            搭建項目環(huán)境
            5.項目總體風險與策略管理
            項目特征矩陣
            項目風險評估
            項目策略制定
            案例研討:根據(jù)項目特征制定管理策略
             
            第三單元 研發(fā)項目的計劃階段
            1.對齊商業(yè)目標
            商務目標的內(nèi)涵與價值
            案例分析:識別項目的商業(yè)目標
            商業(yè)目標的內(nèi)外一致
            案例研討:與內(nèi)外部干系人在商業(yè)目標上的溝通
            2.項目范圍定義
            項目范圍的涵義
            1)產(chǎn)品包需求
            2)交付成果
            3)驗收標準
            4)項目假設與約束
            5)項目工作描述
            項目范圍定義
            1)干系人分析
            2)思維導圖
            3)WBS分解
            4)研討與訪談
            5)KANO模型
            6)產(chǎn)品概念優(yōu)選
            案例演示:《產(chǎn)品包需求規(guī)格》
            3.制定研發(fā)項目主計劃(進度計劃)
            小游戲:進度計劃與資源配置
            案例分析:Plan 與 Planning 的區(qū)別
            活動定義與排序
            1)活動定義(WBS) = 研發(fā)流程(PBS) + 產(chǎn)品結(jié)構(gòu)分解(PBS) + 管理活動
            2)案例演示:《研發(fā)項目WBS模板》
            3)活動排序 = 內(nèi)部依賴 + 外部依賴 + 約束條件
            4)完整的活動定義 = 活動清單 + 活動屬性 + 里程碑 
            工期估計
            1)估計的典型方法(自下而上、類比法、專家法、三點法、推測法等)
            2)如何進行有效估計(基于歷史數(shù)據(jù)、執(zhí)行者操刀等)
            制定與優(yōu)化計劃
            1)對齊項目目標和約束
            2)制定漸進式計劃
            3)理解帕金森定律與適度激進
            4)調(diào)整進度計劃:趕工、關(guān)鍵路徑、并行執(zhí)行
            賦予計劃可執(zhí)行性
            1)為計劃匹配資源
            2)計劃溝通與獲取承諾
            3)識別關(guān)鍵路徑、制定保證措施
            4)預留風險緩沖時間
            案例演練:制定項目進度計劃與保證措施
            4.制定研發(fā)項目整體計劃
            研發(fā)項目的六大計劃
            1)項目進度計劃
            2)項目質(zhì)量計劃
            3)風險管理計劃
            4)人力資源計劃
            5)項目溝通計劃
            6)采購管理計劃
            案例演示:《研發(fā)項目計劃》
             
            第三單元 研發(fā)項目過程管理:執(zhí)行與監(jiān)控階段
            1.案例分析:致信加西亞
            2.洞察項目當前狀態(tài)
            “硬”的方面:進度、質(zhì)量、交付、風險等
            “軟”的方面:團隊氛圍、積極性、周邊關(guān)系等
            3.項目執(zhí)行與監(jiān)控
            執(zhí)行與監(jiān)控的典型活動
            1)任務的分配與跟蹤
            2)執(zhí)行項目活動,評估績效狀態(tài)(跟蹤進度、交付檢查、走動管理)
            3)項目的重新估計與計劃
            4)獲取、管理與使用資源
            5)建立并管理項目溝通渠道(會議、報告等)
            6)識別和跟蹤風險
            7)集成變更控制
            8)培訓與管理團隊成員
            9)實施改進和糾偏活動
            案例研討:鋸箭理論與圍城心態(tài)
            案例研討:產(chǎn)品開發(fā)過程中的質(zhì)量控制
            項目糾偏
            1)項目失控的典型征兆
            2)項目糾偏的三步法
            3)案例研討:避免項目失控的典型措施
            4.溝通管理
            識別溝通干系人
            制定溝通計劃
            信息溝通與反饋
            案例:使用溝通地圖提高溝通效果
            5.風險管理
            案例分享:大型產(chǎn)品研發(fā)項目與風險相伴
            Risk、Issue與Problem
            風險管理四步法
            1)風險識別
            2)風險分析
            3)風險應對
            4)風險控制
            案例演練:根據(jù)風險提問單識別項目風險
            案例分析:如此風險管理
            如何做好風險管理
            1)防患未然、貫穿始終
            2)著眼當前、集思廣益
            3)以史為鏡、經(jīng)驗傳承
            4)腳踏實地、執(zhí)行到位
            6.質(zhì)量管理
            研發(fā)項目中主要的質(zhì)量控制活動
            技術(shù)評審
            1)研發(fā)項目中典型的評審點
            2)評審形式(TR、檢視、走查等)及其適用場景
            3)優(yōu)秀實踐分享(評審策劃、準備充分、明確要素、問題跟蹤等)
            產(chǎn)品測試
            1)綜合運用各種測試手段(代碼review、單元測試、系統(tǒng)測試等)
            2)案例展示:《產(chǎn)品測試與驗證計劃》
            3)案例分析:測試和開發(fā)之間的戰(zhàn)爭
             
            第四單元 研發(fā)項目過程管理:收尾階段
            1.項目移交
            項目完成度對照檢查
            偏差分析與預防措施
            經(jīng)驗教訓總結(jié)與會議
            文檔數(shù)據(jù)歸檔
            資源釋放
            2.項目總結(jié)
            案例演練:從項目復盤中汲取經(jīng)驗
             
            第五單元 課程總結(jié)
            1.研發(fā)項目管理全過程回顧
            2.提升研發(fā)項目運作效率的典型方法
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