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            《理財經(jīng)理情緒與壓力管理》課綱
            

            
	
            
		
            課程編號：33038
            
		
            課程價格：￥30000/天
            
		
            課程時長：2 天
            
		
            課程人氣：1069
            
	
            
	

            

            行業(yè)類別：銀行金融     
            專業(yè)類別：職業(yè)素養(yǎng) 
            


            授課講師：郭敬峰


            


            



            








            


            

            

            

            

              

            • 課程說明
              • 

            • 講師介紹
              • 

            • 選擇同類課
              • 

            
 

            


            
【培訓對象】

            
銀行理財經(jīng)理及職場希望提升情緒管理能力學會壓力疏導人士。


            
【培訓收益】

            
?了解七情六欲五毒，學會負面情緒調(diào)適方法及壓力管理技巧。
            ?情緒管理自測和性格壓力自評，自我覺察成長，增進生活智慧。
            ?學會情商EQ的5個維度，結(jié)合工作情景實戰(zhàn)訓練，提升職業(yè)情商。
            ?增強正面情緒，處理負面情緒，從根本解決消極情緒心理根源。
            ?掌握協(xié)調(diào)沖突的技術，學會與同事相處三條法則，更好地跨部門協(xié)作溝通。
            ?減輕工作壓力，放松自我，煥發(fā)工作激情，提升生活情趣。
            ?發(fā)掘壓力源，激發(fā)主動性與創(chuàng)造性，培養(yǎng)積極心態(tài)面對人生。
            ?掌握行之有效的壓力管理策略，學會各種有效的放松方法。
            ?學會快速減壓的26種方法，提升情商、逆商。
            ?潛意識對話：發(fā)掘內(nèi)在成長的力量，變壓力為動力。
            ?幸福職場：ABCDEF情緒理論改變心態(tài)績效和行為績效。
            ?體驗現(xiàn)場神奇催眠術：了解潛意識的3大特點并善用倍增財富。
            ?培養(yǎng)積極雙贏思維-升級BVR信念、價值觀、行為模式系統(tǒng)。


            

             【課程介紹】
            

            “人生不如意十之八九”，當情感遭遇糾結(jié)，職業(yè)出現(xiàn)倦怠，婚姻出現(xiàn)不和，生活諸多不順時，那種焦慮、擔憂、痛苦、無助，你懂得……負性情緒會導致銀行理財經(jīng)理工作生活消沉，甚至引發(fā)頭疼、失眠、高血壓等疾病。情緒從來不是問題的本源，問題的根源往往來自大家對情緒了解不夠，加之潛意識的作用，讓不少人淪為情緒的奴隸，嚴重影響了健康、情感和人際關系……
            

            理財經(jīng)理對情緒的管理調(diào)適和壓力的疏導應對是人生幸?？鞓返幕A！
            

            本課程從“發(fā)現(xiàn)壓力源，改變壓力感，積極情緒管理、快樂高效工作”入手，秉承幸福心理學理念，運用LP教練技術，讓您參透情緒，看清傳統(tǒng)方式處理情緒的負面影響；運用實際有效的方式，提高情緒管理能力，學會壓力疏導技巧，讓您在最短時間增強對工作及生活的信心和熱情。減少負面情緒對自身、家庭和企業(yè)的不良影響，讓您在日益激烈的競爭中始終輕松面對：更快樂的工作，幸福的生活!
            

             
            

             
            

            【培訓收益】
            

            了解七情六欲五毒，學會負面情緒調(diào)適方法及壓力管理技巧。
            

            情緒管理自測和性格壓力自評，自我覺察成長，增進生活智慧。
            

            學會情商EQ的5個維度，結(jié)合工作情景實戰(zhàn)訓練，提升職業(yè)情商。
            

            增強正面情緒，處理負面情緒，從根本解決消極情緒心理根源。
            

            掌握協(xié)調(diào)沖突的技術，學會與同事相處三條法則，更好地跨部門協(xié)作溝通。
            

            減輕工作壓力，放松自我，煥發(fā)工作激情，提升生活情趣。
            

            發(fā)掘壓力源，激發(fā)主動性與創(chuàng)造性，培養(yǎng)積極心態(tài)面對人生。
            

            掌握行之有效的壓力管理策略，學會各種有效的放松方法。
            

            學會快速減壓的26種方法，提升情商、逆商。
            

            潛意識對話：發(fā)掘內(nèi)在成長的力量，變壓力為動力。
            

            幸福職場：ABCDEF情緒理論改變心態(tài)績效和行為績效。
            

            體驗現(xiàn)場神奇催眠術：了解潛意識的3大特點并善用倍增財富。
            

            培養(yǎng)積極雙贏思維-升級BVR信念、價值觀、行為模式系統(tǒng)。
            

             
            

            【授課方式】
            

            針對客戶需求定制課件，注重困擾問題解決和現(xiàn)場解疑答惑，行動學習教練式輔導培訓采用案例分析、分組討論、角色扮演，AB角訓練、心理測評、情景模擬和實戰(zhàn)演練，課程氛圍輕松活潑，激發(fā)學員的學習興趣，在內(nèi)在感悟和方法練習中獲得技能提升，改善心態(tài)績效和行為績效。
            

            課程具有極強的實用性：30%的理論+40%的方法+30%的實例。
            

            培訓課程提倡以人為本、感悟為宗、實操為要、效果為王。
            

            體驗式培訓：互動性強、幽默、生動、親切。
            

            專業(yè)背景、前瞻理念、獨到觀點、豐富實踐經(jīng)驗構(gòu)成獨特課程體驗。
            

             
            

            【培訓對象】： 銀行理財經(jīng)理及職場希望提升情緒管理能力學會壓力疏導人士。
            

            【授課時間】:   1-2天
            

             
            

            【課程大綱】
            

            第一單元：熱身活動，分組團建 
            

            1、全場熱身活動 ：《抓小奴》
            

            隨機安排學員兩兩相對，AB角訓練反應速度。
            

            2、團建展示PK：《旗人旗語》
            

            魚骨式分組，組建團隊選“司令”，起隊名、隊呼，設計隊旗，每組討論列出3個情緒壓力困擾問題或培訓期待收獲、進行團隊風采展示，引爆大家參訓的士氣和熱情。
            

            3、請安排計分助教1名，遞話筒助教2名，教室左邊各1名，教室右邊各1名。
            

             
            

            第二單元：情緒管理技巧
            

            趣味活動：《找變化》
            

            1、認識情緒
            

            （1）“考眼力”識別情緒
            

            （2）什么是七情、六欲、五毒
            

            （3）情緒的作用
            

            （4）積極情緒與負面情緒區(qū)別
            

            互動：關于猴子的心理實驗
            

            2、情緒的影響：
            

            （1）情緒影響認知
            

                    案例：沖動是魔鬼：一個母親的愧疚
            

            （2）情緒影響人際交往：
            

                     預防“情緒垃圾桶”/  善用“好心情效應”
            

            （3）情緒影響生理健康
            

            癌癥的情緒說 
            

            笑一笑，十年少 ，愁一愁，白了頭
            

            “喜傷心，怒傷肝，憂傷肺，思傷脾，恐傷腎，悲傷五臟，驚傷神經(jīng) ”
            

            （4）生氣對身體的危害
            

            實戰(zhàn)演練：6秒鐘TFA情商調(diào)適法
            

            （5）情緒的危害和相生相克
            

            案例：世界冠軍的故事
            

            3、情緒的覺察
            

            （1）情緒自測：你的情緒穩(wěn)定嗎？
            

            視頻賞析：復旦投毒之殤
            

            （2）如何情緒覺察？
            

            考眼力：她們是什么情緒體驗？
            

            （3）影響情緒的事情很多
            

            討論：“踢貓效應”我們想到…
            

            （4）艾利斯ABC情緒理論
            

            案例：三兄弟的故事
            

            （5）常見不合理信念
            

            絕對化（常與必須、應該這類詞聯(lián)系）
            

            過分概括（以偏概全的不合理思維）
            

            糟糕至極（對事物災難性的預期）
            

            趣味小練習：我應該……
            

            4、情緒管理方法
            

            （1）正確處理情緒的三步驟
            

            What-我現(xiàn)在有什么情緒
            

            Why-我為什么會有這種情緒
            

            How-如何有效的管理情緒
            

            情景模擬：被領導罵了怎么辦？
            

            （2）智者心轉(zhuǎn)境，當下即極樂
            

            小組練習：焦點的轉(zhuǎn)換
            

            （3）如何有效的管理情緒
            

            宣泄：釋放負性情緒，表達正性情緒
            

            自我放松
            

            理智控制法
            

            寬容的心態(tài)
            

            實戰(zhàn)演練：漸進式放松技術改變情緒感受
            

            （4）情緒調(diào)適技巧：指標VS治本方法
            

            轉(zhuǎn)移注意力
            

            自我安慰
            

            幽默解嘲
            

            大聲喊：”停”
            

            感性享受，理性分析
            

            積極暗示
            

            改變思維，自我對話、暗示、自我激勵
            

            催眠體驗：太棒了！每一天，每一方面，我都會越來越好！
            

            案例分析：“費斯汀格法則”的啟示…
            

             
            

            第三單元：職業(yè)情商修煉
            

            互動游戲：《你演我猜》
            

            1、什么是情商EQ？情商的5個維度
            

            （1）了解自己情緒的能力——自知
            

            （2）控制自己情緒的能力——自控
            

            （3）自我激勵的能力——自勵
            

            （4）了解他人情緒的能力——通情達理
            

            （5）維系良好人際關系的能力——和諧相處 
            

            案例：任正非和褚時健的故事
            

            2、認識自己：你的情商有多高？
            

            心理測評：情商自測
            

            3、情商的重要性
            

            （1）職場上拼不過別人？因為你在情商上就輸了
            

            （2）成功=20%的智商+80%的情商
            

            測試：你的職業(yè)情商有多高？
            

            （3）情商的高低，決定你一生的成就
            

            案例：小撒的神回復-高情商
            

            （4）職場情商與智商
            

            一事無成
            

            貴人相助
            

            懷才不遇
            

            春風得意
            

            自測：你在公司是那種狀態(tài)？
            

            （5）高情商EQ的5個標準
            

            自我察覺能力/駕馭心情能力/自我激勵能力/理解他人能力/人際交往能力
            

            （6）職業(yè)情商基本要求
            

            學會溝通
            

            學會微笑
            

            學會稱贊別人
            

            學會傾聽和說話
            

            學會低調(diào)做人
            

            善于豁達待人
            

            工具：獲得高職高薪的法寶
            

            4、職業(yè)情商修煉技巧：
            

            （1）做好情緒管理
            

            情緒調(diào)適方法
            

            自我整合法：重新框視、深呼吸法
            

            經(jīng)驗元素改變法：正向思考 & 撕下負面標簽
            

            換下“情緒”的眼鏡，“直升機法”
            

            增加正面情緒技巧
            

            做情緒的主人是一種本事
            

              角色扮演：當工作會議中，你的功勞被同事?lián)屜葰w功于自己，怎么辦？
            

            （2）培養(yǎng)良好心態(tài)
            

            猜猜看，是哪個三國人物的經(jīng)歷？
            

            積極快樂的心態(tài)：人逢喜事精神爽，好事成雙
            

            墨非定律：好事多磨，死囚實驗
            

            案例：九個人過橋的試驗
            

            心態(tài)決定命運，習慣決定成敗
            

            訓練：“紫手環(huán)” 不抱怨活動
            

            積極心態(tài)培養(yǎng)方法
            

            互動：猜猜看這是誰的經(jīng)歷？
            

            人生積極樹vs消極樹
            

            團體活動：《職業(yè)價值觀大拍賣》
            

            （3）學習情商智慧
            

            正確認識自己：了解生命的價值
            

            你的心態(tài)積極嗎？
            

            先處理心情，再處理事情
            

            國學人生智慧： 儒家-拿得起；道家-看得開；佛家-放得下。
            

                                 案例：司馬懿與諸葛亮
            

            （4）挫折提升情商
            

            成功學大師拿波侖•希爾的忠告
            

            案例：山德士上校的故事
            

            華德迪斯尼的302次
            

            空椅子技巧---感知位置平衡法
            

            “男人的胸懷是委屈撐大的”
            

            案例：馬云的智商與情商
            

            5、職場情商北斗七劍
            

            實戰(zhàn)演練：如何1秒鐘處理消極情緒？
            

             
            

            第四單元：壓力疏導方法
            

            團體游戲：《鳳凰涅槃》
            

            1、認識壓力
            

            （1）趣味小測試
            

            （2）壓力的定義
            

            視頻賞析：工作壓力大之借勢爆發(fā)
            

            （3）心理壓力自測量表
            

            （4）壓力的積極和消極作用
            

            案例分享：杯子的故事
            

            2、壓力源分析
            

            （1）何為壓力源？
            

            分析：壓力的冰山理論模型
            

            （2）中國特色的“壓力源”識別分析
            

            經(jīng)濟壓力/人際壓力/情感壓力 
            

            家庭壓力/健康壓力
            

            成就壓力/內(nèi)在自我的壓力
            

            存在的壓力......
            

            活動：尋找你的壓力源
            

            （3）主管和下屬的壓力比較
            

            （4）情緒是壓力的外化
            

            分享：我與壓力的故事
            

            3、改變壓力感
            

            （1）什么是壓力感？
            

            （2）壓力的反應：
            

            生理反應
            

            行為反應
            

            工作表現(xiàn)
            

            自評：壓力對身體的危害
            

            （3）壓力三階段
            

            警覺階段
            

            搏斗階段
            

            衰竭階段
            

                                    案例：拿得起放得下
            

            （4）性格與壓力測試
            

            （5）ABC型心理性格特點
            

            案例：當你熟睡被吵醒，怎么辦？
            

            （6）不同性格的減壓方法
            

            4、職業(yè)壓力特點：
            

            （1）壓力與工作績效關系圖
            

                         案例分析：你的績效高峰在哪里？
            

            （2）生命就是不斷適應壓力過程
            

            （3）壓力曲線的三個級別
            

            （4）壓力特點
            

            壓力會像空氣一樣伴隨你的一生。
            

            壓力是雙刃劍，適度壓力利于創(chuàng)造佳績。
            

            壓力伴隨過度情緒化，情緒帶來壓力。
            

            討論：如何在工作保持適度壓力？
            

            5、壓力管理技巧：
            

            （1）面對壓力怎么辦？
            

            正確評價壓力
            

            增強自我心理減壓能力
            

            （2）常見的的26種減壓方法
            

            （3）潛意識自我潛能就激發(fā)
            

            潛意識的3大特點
            

            放松減壓：冥想快速身心放松
            

            神奇催眠-“架人橋”
            

                                     實操演練：瘦身靜心“混元樁” 
            

            （4）減壓秘笈：7好減壓法
            

            （5）運動減壓
            

            （6）音樂減壓
            

            （7）壓力管理策略：
            

            傾訴表達：釋放不良情緒
            

            娛樂放松：增強心理張力
            

            理解他人：減少人際壓力
            

            量力而行：避免身心透支
            

            妥協(xié)放棄：權衡利弊得失
            

            積極呼救：正確尋求幫助
            

            好好睡覺：迎接美好明天
            

            6、人生幸福三訣：
            

            不要拿別人的錯誤來懲罰自己
            

            不要拿自己的錯誤來懲罰別人
            

            不要拿自己的錯誤來懲罰自己
            

            自評：你做了幾個？
            

            7、升級BVR信念系統(tǒng)：培養(yǎng)積極雙贏思維
            

            （1）最好的選擇，是讓自己變強大！
            

            （2）莊子的 “空船理論”
            

            （3）記得每天對自己微笑
            

            總結(jié)：提升心理資本：自信、希望、樂觀、韌性
            

             
            

            第五單元：總結(jié)升華
            

            1、情緒壓力管理的實現(xiàn)途徑：
            

            （1）挖掘動機
            

            （2）分析思維、情感和行為模式
            

            （3）自信訓練
            

            （4）情緒管理
            

            （4）自我放松訓練
            

            （5）培養(yǎng)雙贏思維
            

            （6）問題解決訓練
            

            （7）改變不合理思維
            

            （8）提高掌握技能
            

             
            

            2、本課程我感觸最深的地方是：
            

            （1）
            

            （2）
            

            （3）
            

             
            

            3、我將在自己的工作（生活）中改變?nèi)缦拢?/div>

            （1）
            

            （2）
            

            （3）
            

             
            

            第六單元：互動解疑答惑
            

             
            

            附：【部分案例及視頻】
            

            1、建設銀行《與情緒壓力共舞》培訓-郭敬峰老師視頻13分鐘
            

            騰訊視頻：https://v.qq.com/x/page/n0557x3l9ip.html
            

            優(yōu)酷網(wǎng)：http://v.youku.com/v_show/id_XMzQxOTkzNDM2NA==.html
            

            56網(wǎng)：http://www.56.com/u54/v_MTQ5MTM3MDc1.html
            

             
            

            2、國家電網(wǎng)培訓：情緒的危害及應對方法-郭敬峰老師15分鐘視頻
            

            優(yōu)酷：http://v.youku.com/v_show/id_XNDA4NTEzNTcxNg==.html
            

            土豆：http://video.tudou.com/v/XNDA4NTEzNTcxNg==.html
            

            西瓜視頻：http://www.365yg.com/i6664419238528156168/#mid=6962267661
            

            騰訊視頻：https://v.qq.com/x/page/f3317ynhqoq.html
            

             
            

            3、中鐵建設集團《與情緒壓力共舞》-何為壓力源9分鐘視頻
            

            優(yōu)酷網(wǎng)：https://v.youku.com/v_show/id_XNDcyMzEyMTg5Ng==.html
            

            愛奇藝：https://www.iqiyi.com/v_19rxraofgw.html
            

            騰訊視頻：https://v.qq.com/x/page/m3103yjb2az.html
            

            56視頻：http://www.56.com/u92/v_MTY1MDA2MDY1.html
            

            西瓜視頻：https://www.ixigua.com/i6841098382203683342?utm_source=xiguastudio
            

             
            

            4、上汽集團《壓力與情緒管理》視頻-13分鐘
            

            優(yōu)酷網(wǎng)：https://v.youku.com/v_show/id_XNDkwNzY3MzA1Mg==.html
            

            騰訊視頻：https://v.qq.com/x/page/x3161a2zgs1.html
            

            愛奇藝：https://www.iqiyi.com/v_11ubpp77k6o.html
            

            56視頻：http://www.56.com/u76/v_MTY3MDI0MjQx.html
            

            西瓜視頻：https://www.ixigua.com/6884022100277854733/?utm_source=xiguastudio
            

             
            

            5、中國郵儲銀行《積極情壓管理打造陽光心態(tài)》：情緒管理技巧之“我演你猜”-6分鐘 
            

            優(yōu)酷網(wǎng)：https://v.youku.com/v_show/id_XNTgyODc5NDg5Ng==.html
            

            愛奇藝：https://www.iqiyi.com/v_1budfs7uf6k.html
            

             
            

            6、上海浦東國際機場《壓力與情緒管理》-26種減壓方法-10分鐘
            

            騰訊視頻：https://v.qq.com/x/page/o3164zis09o.html
            

            優(yōu)酷網(wǎng)：https://v.youku.com/v_show/id_XNDkyNDg2Mjc5Mg==.html
            

            愛奇藝：https://www.iqiyi.com/v_lkkm91gq08.html
            

            56視頻：http://www.56.com/u19/v_MTY3MjA3MzEy.html
            

            西瓜視頻：https://www.ixigua.com/6887837861505466887/?utm_source=xiguastudio
            

             
            

            7、中國銀行《高級理財經(jīng)理心態(tài)激勵與情商修煉》集體催眠體驗視頻-11分鐘
            

            騰訊視頻：https://v.qq.com/x/page/g3317mjunrs.html
            

            土豆：http://video.tudou.com/v/XNDExMzMyNzc2MA==.html
            

            優(yōu)酷：http://v.youku.com/v_show/id_XNDExMzMyNzc2MA==.html
            

             
            

            8、上?？偣羞h海運《職場情緒智力的自我覺察與管理》-9分鐘
            

            騰訊視頻：https://v.qq.com/x/page/i3160jltpet.html
            

            優(yōu)酷網(wǎng)：https://v.youku.com/v_show/id_XNDkwNjU0NjQ2OA==.html
            

            愛奇藝：https://www.iqiyi.com/v_25exyzpdmro.html
            

            56視頻：http://www.56.com/u39/v_MTY3MDA2MTY0.html
            

            西瓜視頻：https://www.ixigua.com/6883655954571887118/?utm_source=xiguastudio
            

             
            

            9、某知名房地產(chǎn)集團《情緒管理技巧》-郭敬峰老師9分鐘視頻
            

            騰訊視頻：https://v.qq.com/x/page/a06648a3ety.html?
            

            56網(wǎng)：http://www.56.com/u70/v_MTUwNjkxMjU5.html
            

            土豆優(yōu)酷：http://v.youku.com/v_show/id_XMzYyNTk0MDc3Ng==.html
            

            愛奇藝：http://www.iqiyi.com/w_19rz71mzq1.html
            

             
            

            10、東風汽車《職業(yè)EQ與情緒壓力管理》-郭敬峰老師視頻-8分鐘
            

            騰訊視頻：https://v.qq.com/x/page/x0505c15lcq.html
            

            愛奇藝：http://www.iqiyi.com/w_19ruxztko1.html
            

            56我樂：http://www.56.com/u11/v_MTQ3NDk1ODMy.html
            

            優(yōu)酷網(wǎng)：http://v.youku.com/v_show/id_XMzE2MTEyMzM2MA==.html
            

             
            

            11、重慶農(nóng)業(yè)銀行《心理壓力疏導》視頻--5分鐘
            

            今日頭條：http://www.365yg.com/i6618697100509053444/#mid=6962267661
            

            優(yōu)酷網(wǎng)：http://v.youku.com/v_show/id_XMzg5Nzg5MDkxNg==.html
            

            56網(wǎng)：http://www.56.com/u12/v_MTU0MjMzMTEz.html
            

             
            

            12、中國平安人壽《壓力與情緒管理》-增加正面情緒技巧13分鐘
            

            優(yōu)酷網(wǎng)：https://v.youku.com/v_show/id_XNTE1MDY0MzkyMA==.html
            

            愛奇藝：https://www.iqiyi.com/v_1ab6wtkglbs.html
            

            





            

                                

            

            

            





            
    
            
        
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