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            金融業(yè)員工情緒與壓力管理

            金融業(yè)員工情緒與壓力管理

            課程編號:3540

            課程價(jià)格:¥0/天

            課程時(shí)長:1 天

            課程人氣:3719

            行業(yè)類別:銀行金融     

            專業(yè)類別:職業(yè)素養(yǎng) 

            授課講師:

            • 課程說明
            • 講師介紹
            • 選擇同類課
            【培訓(xùn)對象】


            【培訓(xùn)收益】


            課程目的:
            金融行業(yè)的特點(diǎn)之一是員工壓力較大。首先要面對不可預(yù)知的市場的壓力:市場唯一不變的是變化,唯一確定的是不確定,業(yè)務(wù)人員不得不始終面對市場變化的壓力:一方面市場好了要面對如何保持公司相對業(yè)務(wù)增長和行業(yè)排名的壓力;另一方面市場漲跌沒辦法控制,市場下跌的時(shí)候要面對來自客戶虧損的壓力和公司絕對業(yè)務(wù)指標(biāo)下降的壓力。其次是面對公司業(yè)務(wù)指標(biāo)和考核的壓力:這個(gè)月做得好不等于下個(gè)月做的好……由此導(dǎo)致金融行業(yè)的員工相對而言壓力較大,市場調(diào)整的時(shí)候業(yè)務(wù)人員的壓力更大。本培訓(xùn)旨在讓員工了解壓力的來源,以及個(gè)人如何管理、化解和調(diào)整壓力,培養(yǎng)樂觀情緒,工作更順心、生活更幸福。 

            課程提綱:
            第一單元 積極人生術(shù):化壓力為動(dòng)力

            分析您的壓力來源
            壓力超載的征兆
            面對壓力、處理壓力
            價(jià)值觀差異帶來的壓力
            化壓力為動(dòng)力 

            第二單元 快樂工作術(shù): 積極處理壓力
            不同人格特質(zhì)的壓力來源
            推升情商的三種能力
            強(qiáng)化人際關(guān)系降低人際壓力
            正向思考與積極心態(tài)
            用同理心理解對方的情緒 

            第三單元 和氣生財(cái)術(shù):有效管理情緒
            ◆ 您的情緒反應(yīng)是否過當(dāng)?
            ◆ 解析自己的情緒反應(yīng)類型
            ◆ 找出情緒的穩(wěn)定鈕
            ◆ 了解影響情緒經(jīng)驗(yàn)的信念
            ◆ ABCDE情緒對焦法
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