《新員工職場心態(tài)轉(zhuǎn)變及情緒管理》大綱

【培訓對象】
校招生、新入職員工等。

【培訓收益】
?打造職業(yè)積極陽光心態(tài)，激發(fā)工作激情和士氣。
?增強新員工的工作責任感，加強團隊互助協(xié)作精神。
?提升工作熱情與積極性，主動安排協(xié)調(diào)自己的工作。
?改善新員工的精神面貌，解讀自我職業(yè)價值觀。
?不是僅僅去“講”，更多的是帶著學員去“訓練”、帶著學員去感悟。
?了解七情六欲五毒，學會負面情緒調(diào)適方法及壓力管理技巧。
?情緒管理自測和性格壓力自評，自我覺察成長，增進生活智慧。
?培養(yǎng)積極心態(tài)面對人生，結(jié)合工作實戰(zhàn)訓練，激發(fā)主動性與創(chuàng)造性。
?增強正面情緒，處理負面情緒，從根本解決消極情緒心理根源。
?幸福職場：ABCDEF情緒理論改變心態(tài)績效和行為績效。

【課程介紹】

隨著校招季，越老越多的新員工進入企業(yè)，如何快速適應(yīng)新環(huán)境，適應(yīng)崗位工作要求，做好角色轉(zhuǎn)換，調(diào)整心態(tài)接納職場生活，做好情緒管理，快速融入團隊，企業(yè)如何建立培養(yǎng)人才梯隊，這都是管理者需要關(guān)注和重視的問題。積極陽光心態(tài)，就是積極，知足，感恩的一種心智，幫助新員工積極主動工作，改善精神面貌，提升績效！

打造職場陽光心態(tài)，學會負面情緒調(diào)適，自我積極激勵是新員工職業(yè)化提升的基礎(chǔ)！

本課程從“職場心態(tài)轉(zhuǎn)變、積極情緒管理”入手，秉承幸福心理學理念，運用企業(yè)教練技術(shù)，打造陽光心態(tài)，讓新員工心懷感恩，運用實際有效的方式，提高情緒管理能力，學會職業(yè)生活適應(yīng)，提升心理資本：自信、希望、樂觀、任性。讓新員工在最短時間增強對工作及生活的信心和熱情。減少負面情緒對自身和企業(yè)的不良影響，讓企業(yè)員工在日益激烈的競爭中始終輕松面對：更高效的工作，更快樂的生活!

 

【培訓收益】

² 打造職業(yè)積極陽光心態(tài)，激發(fā)工作激情和士氣。

² 增強新員工的工作責任感，加強團隊互助協(xié)作精神。

² 提升工作熱情與積極性，主動安排協(xié)調(diào)自己的工作。

² 改善新員工的精神面貌，解讀自我職業(yè)價值觀。

² 不是僅僅去“講”，更多的是帶著學員去“訓練”、帶著學員去感悟。

² 了解七情六欲五毒，學會負面情緒調(diào)適方法及壓力管理技巧。

² 情緒管理自測和性格壓力自評，自我覺察成長，增進生活智慧。

² 培養(yǎng)積極心態(tài)面對人生，結(jié)合工作實戰(zhàn)訓練，激發(fā)主動性與創(chuàng)造性。

² 增強正面情緒，處理負面情緒，從根本解決消極情緒心理根源。

² 幸福職場：ABCDEF情緒理論改變心態(tài)績效和行為績效。

 

【授課方式】

趣味游戲、價值觀拍賣、案例分析、心理測試、分組討論、情景模擬、實戰(zhàn)演練。

課程內(nèi)容追求實戰(zhàn)、實操、實用。體驗式培訓注重互動參與、在感悟中學習獲得積極的心靈成長體驗，打造積極陽光心態(tài)，提升工作績效，形成獨特的培訓風格。

 

【培訓對象】：校招生、新入職員工等。

【授課時間】: 半天

 

【課程大綱】

第一單元：職場心態(tài)轉(zhuǎn)換

互動游戲：《抓小奴》

1、心態(tài)決定一切

（1）你干這份工作是什么心態(tài)？

u 混；生存；生活；未來；等等…

u 心智模式對比：打工心態(tài)與老板心態(tài)？

u 你把這份工作看作是職業(yè)還是事業(yè)？

團體活動：《職業(yè)價值觀大拍賣》

（2）自己投入工作的狀態(tài)是盡力而為，還是全力以赴？

l 你給我多少錢，我就給你干多少活？

l 如何理解企業(yè)是我們的船？

案例分享：《買土豆的故事》

l 要想獲得發(fā)展空間，主要靠誰？

（3）要先有付出，才能有回報——責權(quán)利相一致法則。

案例：怎樣從校園到職場角色轉(zhuǎn)換？

2、打造職場陽光心態(tài)

（1）積極心態(tài)：

A、改變思維定勢

B、合理情緒ABC理論

實戰(zhàn)演練：如何快速適應(yīng)新環(huán)境？

C、增強自我信心

工具：自我效能感提升技巧

（2）付出心態(tài)

u 努力需要付出，成功需要等待

u 你是雇員，但你更是主人

u 領(lǐng)導不在，要干得更好

故事：最后的房子——為自己工作

（3）學習心態(tài)

u 關(guān)于成長1個的數(shù)學算式

u 做一個3專的好員工：專業(yè)的態(tài)度/專業(yè)的技巧/專業(yè)知識

u 潮流學習7種方法：隨時學/隨機學/輕松學/快樂學/創(chuàng)新學/廣泛學/空杯學

（4）感恩心態(tài)

A、“感恩”的力量

B、如何培養(yǎng)對公司感恩的心？

C、養(yǎng)成感恩的習慣：常懷感恩的心 /多講感恩的話 /多做感恩的事

現(xiàn)場演練：寫一份感恩信

3、工作效果，效率，效益和效能區(qū)分

（1）樹立以結(jié)果為導向，學會用結(jié)果說話

（2）作為一名員工的最大價值如何體現(xiàn)？

（3）遇到問題你是否為自己找借口，推卸責任？還是積極主動地解決問題，承擔責任？

案例分享：張一鳴責任感

 

第二單元：情緒管理技巧

趣味活動：《找變化》

1、認識情緒

（1）“考眼力”識別情緒

（2）什么是七情、六欲、五毒

（3）積極情緒與負面情緒區(qū)別

互動：關(guān)于猴子的心理實驗

2、情緒的影響：

（1）情緒影響認知

案例：唐山打人后的情緒作祟

（2）情緒影響人際交往：

預(yù)防“情緒垃圾桶”/ 善用“好心情效應(yīng)”

（3）情緒影響生理健康

u 癌癥的情緒說

u 笑一笑，十年少 ，愁一愁，白了頭

u “喜傷心，怒傷肝，憂傷肺，思傷脾，恐傷腎，悲傷五臟，驚傷神經(jīng) ”

（4）生氣對身體的危害

實戰(zhàn)演練：6秒鐘TFA情商調(diào)適法

3、情緒管理方法

（1）正確處理情緒的三步驟

u What-我現(xiàn)在有什么情緒

u Why-我為什么會有這種情緒

u How-如何有效的管理情緒

情景模擬：被領(lǐng)導罵了怎么辦？

（2）如何有效的管理情緒

l 宣泄：釋放負性情緒，表達正性情緒

l 自我放松

l 理智控制法

l 寬容的心態(tài)

實戰(zhàn)演練：漸進式放松技術(shù)改變情緒感受

（3）情緒調(diào)適技巧：指標VS治本方法

l 轉(zhuǎn)移注意力

l 自我安慰

l 幽默解嘲

l 大聲喊：”停”

l 感性享受，理性分析

l 積極暗示

l 改變思維，自我對話、暗示、自我激勵

案例分析：“費斯汀格法則”的啟示…

 

第三單元：總結(jié)應(yīng)用

1、本課程我感觸最深的地方是：

（1）

（2）

（3）

 

2、我將在自己的工作（生活）中改變?nèi)缦拢?/p>

（1）

（2）

（3）

 

第四單元：互動解疑答惑

【學員評價】

郭老師的課程內(nèi)容專業(yè)詳實，授課風格生動風趣，職業(yè)素養(yǎng)嚴謹開放，案例分析新穎實用，講課認真敬業(yè)，課堂氣氛活躍，很受大家歡迎，學下來有收獲、欣喜，啟迪智慧，很好！

可口可樂飲料（天津）有限公司   陳總

培訓內(nèi)容層次清楚，注重實用性，培訓方法靈活多樣，與學員互動良好，教學態(tài)度熱情認真，解答學員疑惑，激發(fā)學員的學習興趣，邏輯性強，專業(yè)水平高，對技能提升很有幫助，總體教學效果感覺良好。

一汽大眾汽車有限公司成都基地  人力資源  曹經(jīng)理

 

    郭老師經(jīng)驗豐富、條理清晰、有感染力，講課技巧生動、教學過程中精神飽滿熱忱，對培訓內(nèi)容的掌握詳實、全面，教學方法注重現(xiàn)場演練，語言流暢、通俗易懂，與學員積極互動，課堂氣氛控制良好。

招商銀行廣州分行  培訓負責人 曾小姐

 

郭老師很好地傳授了壓力的來源、情緒的體現(xiàn)，減壓的方法，情緒的調(diào)整等方面，整個講座形式新穎，內(nèi)容豐富，十分吸引人并富有感染力，收獲滿滿。希望老師多來為我們講課，感恩！

巴城鎮(zhèn)“群團干部綜合能力提升”培訓班  婦聯(lián)宋主席

 

最大的收獲是學會面對工作糾結(jié)時適當?shù)臏睾投鴪远ǖ恼fNo，如何提高職業(yè)情商，學會了情緒控制，學會了愛的表達方式，知道了在今后的人生中如何去面對工作中、生活中的壓力，掌握了減壓技巧和方法，對自我情緒管理很有幫助！

東風汽車《職業(yè)EQ與壓力管理》 學員  尚小姐

 

郭老師專業(yè)能力很強，現(xiàn)場氛圍很好，內(nèi)容實用性強，能結(jié)合學員崗位特點，很好的解答工作困惑問題，對個人的生活、工作都很有幫助。

中國銀聯(lián)支付學院 趙院長

 

郭老師的授課互動性很強，能夠抓住年輕人的興趣點和注意力，在幫助員工學會管理壓力的同時，也利于團隊建設(shè)，非常有收獲！

廣德東方小貸金融股份有限公司  CEO  芮總

 

學會了壓力管理技巧，壓力釋放以及如何管控自己的情緒、高情商管理的批評方式，打造職場陽光心態(tài)，親子教育和同事之間溝通方式，管理自己情緒，建立良好人際關(guān)系。

中國船舶重工集團第七一一研究所 工會 黃主席

 

 中國聯(lián)通3天培訓《催眠電話營銷及職業(yè)情商提升》部分學員反饋表：

1. 通過這次培訓，工作上更加有信心，生活中更有激情，家庭更加和諧；

2. 收獲非常多，最重要是人際關(guān)系方面，情緒控制和情商提升，感謝老師；

3. 電話營銷技巧，情商、催眠術(shù)及對愛情的認識，溝通能力及情商的提高；

4. 對自己更加認可、老師非常崇拜您，三天時間學習到很多知識；  

5. 壓力如何排解，營銷技巧提升，幸福生活如何營造；

6. 學會了溝通，疏導情緒，提升銷售技巧…

 

與眾不同的培訓，課堂氣氛活躍，老師授課富有激情，激發(fā)學員的學習興趣，專業(yè)技能有明顯收獲，總體效果感受很好，選擇郭老師的課很棒。

杭州智聯(lián)易才人力資源 莊總

 

郭老師上課形象生動，控場能力非常強，對個人的生活、工作都很有幫助。                 

陜西vivo鼎勝學院 田校長