從技術(shù)走向管理

【培訓對象】
曾經(jīng)從事過技術(shù)工作的管理人員，如企業(yè)研發(fā)總經(jīng)理/副總、公司總工/技術(shù)總監(jiān)、公司人力資源總監(jiān)/經(jīng)理、研發(fā)/技術(shù)/工程/產(chǎn)品經(jīng)理、項目經(jīng)理、項目管理辦人員、軟件/硬件/結(jié)構(gòu)主管、研發(fā)骨干等.各類研發(fā)人員、各級管理人員、人力資源管理者、新員工培訓師。



【培訓收益】
1.通過課程的學習可以系統(tǒng)地提升技術(shù)人員轉(zhuǎn)型為管理人員的多種能力：
2.了解技術(shù)人員和管理人員的不同特質(zhì)差異，管理人員必備的觀念、知識、技能
3.認識和適應你所處企業(yè)的企業(yè)環(huán)境、文化氛圍
4.根據(jù)企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略和企業(yè)資源制定工作策略
5.掌握如何規(guī)劃和設計崗位職責和工作流程
6.掌握如何建設和運作團隊，考察、培養(yǎng)、使用人才
7.掌握如何設定目標、制定計劃、執(zhí)行任務、達成目標
8.學習如何建立自我提升機制，不斷磨練和提升管理能力，成為一個優(yōu)秀的企業(yè)管理者、企業(yè)領導者

課程大綱
前言：
在職業(yè)發(fā)展的某個階段，許多技術(shù)人員必須決定是繼續(xù)沿著技術(shù)路線發(fā)展或者是走向管理發(fā)展路線；在企業(yè)成長的過程中，某些技術(shù)人員會提拔到管理工作崗位；科技型企業(yè)的數(shù)量和規(guī)模日益增加，有越來越多的創(chuàng)業(yè)技術(shù)人員進入到管理領域。但是我們經(jīng)常會發(fā)現(xiàn)，當一個技術(shù)人員提升到管理崗位后，得到的結(jié)果是失去了一個優(yōu)秀的技術(shù)人員，增加了一個不稱職的經(jīng)理。
如果你目前在基層管理崗位或者剛剛進入管理崗位，本課程將展示你未來的挑戰(zhàn)，增加管理的能力，有效地配合你的主管，恰當?shù)剡x擇職業(yè)發(fā)展通道，以較高的起點、較快的速度成長，成為值得企業(yè)最有潛力的培養(yǎng)對象

第一章 從技術(shù)走向管理的角色定位和角色轉(zhuǎn)換
1、技術(shù)人員的角色定位和素質(zhì)模型
2、管理人員的角色定位和素質(zhì)模型
3、新任技術(shù)型管理者的角色與核心工作
4、角色轉(zhuǎn)換過程中常見的問題分析
5、角色轉(zhuǎn)換的成長之路（角色、技能、心態(tài)、觀念……）
6、演練與問題討論
案例研討

第二章 從個人目標到團隊目標的管理
1、個人目標和團隊目標的關(guān)系
2、如何幫助下屬制定工作目標
3、目標制定與下達
a)目標SMART化
b)目標的愿景化
c)目標的共享化
d)目標的承諾化（PBC）
4、目標的跟蹤與修改
5、目標執(zhí)行的過程中針對不同的下屬如何輔導
演練與問題討論：如何幫助下屬制定目標

第三章 團隊的溝通管理
1、新任的管理者如何建立溝通渠道
2、技術(shù)人員溝通中常見的問題分析
3、如何與團隊中性格不同的下屬進行溝通
4、對不同的下屬如何培育其成長
5、如何融合你的團隊的士氣與凝聚力
演練與問題討論：溝通的技巧探討

第四章 從技術(shù)走向管理核心技能之人員管理能力
1、領導能力的培養(yǎng)
2、如何發(fā)揮領導魅力
3、如何進行有效授權(quán)
4、如何激勵下屬
5、團隊的培養(yǎng)
6、研發(fā)人員的非物資激勵手段
案例分析與研討：幾種不同類型的員工如何管理？

第五章 從技術(shù)走向管理核心技能之績效管理能力
1、績效管理概要
2、員工績效指標的確認
3、績效考核流程
4、績效管理溝通
5、績效改進措施
案例分析與研討：績效改進措施的制定

第六章 成功實現(xiàn)從技術(shù)走向管理轉(zhuǎn)變的關(guān)鍵
1、成功的實現(xiàn)角色換位
2、管理技能的培養(yǎng)
3、個人修煉（領導力、溝通能力）
4、組織的融合和團隊的打造
案例研討

第七章 總結(jié)和答疑
一、案例分析（0.5）
1)討論：技術(shù)走向管理的煩惱

二、從技術(shù)走向管理的角色定位和角色轉(zhuǎn)換（1.5）
1)為什么要從技術(shù)走向管理（背景、原因）
2)技術(shù)人員的角色定位和素質(zhì)模型
3)管理人員的角色定位和素質(zhì)模型
4)技術(shù)型管理者的角色與核心工作（技術(shù)管理者的不是說不要技術(shù)，而是層次越高的技術(shù)管理者，越需要技術(shù)廣度、技術(shù)敏銳度與市場敏銳度，而且更需要溝通、管理與領導技能）
5)技術(shù)人員與管理人員的特質(zhì)
6)研發(fā)人員的特點
7)角色轉(zhuǎn)換過程中常見的問題分析
8）角色轉(zhuǎn)換的成長之路（角色、態(tài)度、知識、技能）
9）演練與問題討論

三、從技術(shù)走向管理必備的好習慣（3.5）
1)習慣的價值與培養(yǎng)
2)習慣與原則
3)習慣之一：成果導向
4)習慣之二：綜觀全局
5)習慣之三：聚焦重點
6)習慣之四：發(fā)揮優(yōu)勢
7)習慣之五：集思廣益

四、研發(fā)管理者如何與領導溝通（1.5）
1)研發(fā)管理者自己溝通能力不強而領導又不懂技術(shù)怎么辦？
2)為什么研發(fā)工作自己覺得開展的很好卻得不到老板或領導的認可？
3)與領導溝通的重要性
4)無數(shù)“革命先烈”的教訓分享
5)領導的溝通類型
6)領導的溝通類型對溝通的影響
7)與領導溝通的難題（尤其是沒有技術(shù)背景的領導）
8)與領導溝通的要點
9)高層領導喜歡的溝通方式
10)與領導溝通的方式、方法與技巧
11)與領導溝通謹慎換位思考
12)向領導匯報方式和工具
13)匯報會上領導常問的問題分類
14)為什么領導在會上總是不斷追著問？

五、從技術(shù)走向管理的四個核心管理技能之一：目標與計劃（1.0）
1)目標對我們的影響
2)個人目標和團隊目標的關(guān)系
3)如何根據(jù)公司的戰(zhàn)略要求制定研發(fā)部門和研發(fā)項目的目標
4)研發(fā)部門和項目的目標如何分解到個人
5)如何幫助下屬制定工作目標
6)目標的制定與下達（SMART化、愿景化、共享化、承諾化（PBC））
7)研發(fā)項目的目標為什么不容易SMART
8)為什么培訓了很多次SMART研發(fā)項目目標還是做不到SMART
9)研發(fā)工作計劃的PDCA循環(huán)
10)產(chǎn)品平臺規(guī)劃、產(chǎn)品路標規(guī)劃和產(chǎn)品計劃、版本計劃、特性計劃之間的關(guān)系
11)研發(fā)流程與計劃的關(guān)系
12)研發(fā)項目計劃制定的流程
13)PERT、關(guān)鍵路徑和GANNT
14)為什么研發(fā)項目計劃不用PERT圖
15)產(chǎn)品開發(fā)計劃如何分成四級（這四級計劃的責任主體和制定時間點）

六、從技術(shù)走向管理的四個核心管理技能之二：組織與分派工作（2.0）
1)常見研發(fā)組織形式及優(yōu)缺點
2)如何對研發(fā)工作進行分解
3)給研發(fā)人員分派工作的原則
4)給研發(fā)人員分派工作的步驟
5)給研發(fā)人員分派工作中容易出現(xiàn)的問題
6)研發(fā)溝通管理的內(nèi)容
7)溝通的目的與功能
8)溝通的種類與方式
9)有效溝通的障礙/約哈里窗
10)面對面溝通避免的小動作
11)如何給其它部門分派研發(fā)工作
12)研發(fā)執(zhí)行力缺失的原因分析
13)研發(fā)管理人員在分派工作中容易存在的問題、原因和克服
14)給研發(fā)技術(shù)人員創(chuàng)造愿景、描繪愿景，尤其是關(guān)于項目與團隊前途

七、從技術(shù)走向管理的四個核心管理技能之三：控制與糾偏（1.5）
1)研發(fā)工作為什么難以控制
2)研發(fā)工作的問題管理與風險管理
3)研發(fā)工作追蹤的步驟
4)研發(fā)工作控制方法之一：會議（具體操作與模板）
5)研發(fā)工作控制方法之二：報告機制（具體操作與模板）
6)研發(fā)工作控制方法之三：審計（具體操作與模板）
7)研發(fā)工作控制方法之四：合同書與任務書（具體操作與模板）
8)研發(fā)工作控制方法之五：預警系統(tǒng)（具體操作與模板）
9)研發(fā)工作控制方法之六：經(jīng)驗教訓總結(jié)（具體操作與模板）
10)研發(fā)工作控制方法之七：測評（具體操作與模板）
11)研發(fā)工作控制方法之八：非正規(guī)控制（具體操作與模板）
12)研發(fā)工作如何度量、量化管理（有哪些量化指標、PCB）
13)研發(fā)部門中的“因人而異”的管理方法
14)研發(fā)財經(jīng)與成本管理的最佳實踐
15)研發(fā)費用和成本的控制要點

八、從技術(shù)走向管理的四個核心管理技能之四：領導與激勵（2.0）
1)研發(fā)領導權(quán)威力的來源
2)研發(fā)領導如何發(fā)展個人魅力
3)如何針對不同環(huán)境和不同的研發(fā)人員進行情景領導
4)討論：如何增進研發(fā)團隊的凝聚力和士氣
5)研發(fā)領導如何授權(quán)
6)研發(fā)領導如何輔導下屬和培養(yǎng)接班人
7)研發(fā)人員的考核與激勵（專題講解）
8)建立功能型團隊與項目型團隊面向結(jié)果的績效考核辦法
9)研發(fā)技術(shù)型人才的培育與任職資格管理
10)研發(fā)技術(shù)型人才的非物質(zhì)激勵與物質(zhì)激勵方法
11)演練與討論

九、成功實現(xiàn)從技術(shù)走向管理轉(zhuǎn)變的關(guān)鍵（0.5）
1)成功的實現(xiàn)角色換位
2)管理技能的培養(yǎng)
3)個人修煉（習慣、領導力、溝通能力）
4)組織的融合和團隊的打造
5)給剛走上管理崗位的技術(shù)人員推薦的書籍和電影

1、技術(shù)人員轉(zhuǎn)型于管理人員的角色轉(zhuǎn)換和角色定位
□ 企業(yè)典型的職位層次及要求
管理的概念
管理者應該從事的主要活動
人才發(fā)展規(guī)劃-職業(yè)通道與職業(yè)定位
□ 技術(shù)人員與管理人員的九大思維模式區(qū)別
□ 技術(shù)人員向管理人員轉(zhuǎn)型的五大障礙（“老母雞效應”、“超人”、“考試高手”、“保險系數(shù)”、“技能錯位”）
□ 工作轉(zhuǎn)型后的角色定位
角色的重新定位（做個小團隊的CEO、角色準則）
如何培養(yǎng)個人的領導力（影響力）
改進和應用能力
例子：GE韋爾奇的領導人員選擇標準
□ 從技術(shù)人員向管理人員轉(zhuǎn)型升級的體系模式
管理體系模型
從技術(shù)到管理-技能提升模型
如何修煉從技術(shù)到管理的能力
參考：10大管理技能簡介
案例討論：她又努力又有能力，為何績效評估結(jié)果還是不佳？

2、全局把握能力-文化、業(yè)務、戰(zhàn)略、資源
□ 全局觀的重要性（工作重點、能力準備、資源配置、任務控制、行事方式）
□ 把握全局的工作策略
適應企業(yè)文化
了解企業(yè)戰(zhàn)略
善用企業(yè)資源
追隨關(guān)鍵成功路徑
□ 適應企業(yè)文化
文化的體現(xiàn)方式（加班、上班上網(wǎng)、授權(quán)、…）
觀察文化的五個維度
文化與價值觀的聯(lián)系
樹立正確的企業(yè)價值觀（優(yōu)秀的企業(yè)價值觀、良好組織氣氛的框架
課堂研討：加班與公司文化
課堂研討：宣傳企業(yè)價值觀的最好時機
□ 追隨企業(yè)戰(zhàn)略-管理的前提
什么是戰(zhàn)略（愿景、戰(zhàn)略目標、戰(zhàn)略途徑戰(zhàn)略層次）
了解公司業(yè)務和戰(zhàn)略(業(yè)務戰(zhàn)略、競爭戰(zhàn)略、產(chǎn)品與市場戰(zhàn)略、研發(fā)戰(zhàn)略)
克服戰(zhàn)略實施中的四大障礙
案例講解：蘋果電腦企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃
□ 善用企業(yè)資源(人、財、物、關(guān)系、知識…)
專題講解：如何建立知識關(guān)系網(wǎng)絡
□ 緊跟關(guān)鍵成功路徑
制造型企業(yè)業(yè)務模式
產(chǎn)品盈利因素
研發(fā)關(guān)鍵路徑向?qū)?br /> 產(chǎn)品開發(fā)路標
示例： 蘋果iPod mp3音樂播放器
惠普公司噴墨打印機產(chǎn)品開發(fā)
課程練習：根據(jù)企業(yè)戰(zhàn)略確定關(guān)鍵成功路徑和行動重點
模板：工作策略分析

3、規(guī)劃與設計-職能、崗位、流程
□ 管理規(guī)劃和設計的體系
分析和明確組織的職能
職能分解與崗位設置
建立管理規(guī)范（職位說明、制度、底線）
職能規(guī)劃與設計
課堂練習 職能分析和分配
模板1：職能分析表
模板2：職責分配表
□ 建立組織形式
研發(fā)組織的常見問題
常見的組織方式（職能、輕度矩陣、重矩陣）
現(xiàn)代研發(fā)的組織方式（資源線、任務線）
□ 流程規(guī)劃與設計（支持公司戰(zhàn)略和業(yè)務）
什么情況要考慮流程建立或者再造
流程建立的必要性
流程的構(gòu)建
流程示例
流程成熟度評估
□ 實際流程講解（支持公司戰(zhàn)略和業(yè)務）

4、如何有效的完成任務-目標、方案、計劃、執(zhí)行
□ 有效完成任務的5大步驟（ORADO-PDCA模型）
制定符合SMART原則的目標
檢驗目標
制定解決方案
選擇方案（Pro-Cons決策方法）
任務執(zhí)行（計劃、跟蹤、調(diào)整）
□ 提高時間效益的方法
工作分類方法
工作授權(quán)方法
時間安排技巧
□ 任務執(zhí)行系列模板講解
工作選擇表
目標計劃表
周工作檢查計劃
工作總結(jié)表
問題跟蹤表
課程練習：利用提供的任務執(zhí)行模板計劃工作

5、團隊建設和運作
□ 優(yōu)秀團隊的基本概念
四種團隊現(xiàn)象(明星隊對冠軍隊、…)
群體、團體與團隊的區(qū)別
優(yōu)秀團隊的五大特征
課堂小游戲：團隊有效工作
□ 團隊發(fā)展的五個階段（階段特征和管理要點）
形成
磨合
規(guī)范
表現(xiàn)
轉(zhuǎn)型
□ 如何進行人崗匹配
如何考察不同員工的類型（態(tài)度、技能、特長等）
如何進行人崗匹配（人崗匹配表）
課題研討：如何管理聰明的員工？

6、有效的溝通技巧
□ 為什么要溝通？
□ 溝通障礙的來源
□ 如何分析他人的溝通模式
□ 不同模式的溝通特征
壓力下的溝通特征
時間觀念不同情形下的溝通特征
決策觀念不同情形下的溝通特征
□ 如何選擇溝通激勵方式
□ 溝通方式的靈活調(diào)整
□ 溝通方式與管理方式（指揮、授權(quán)、支持、教導）

7、如何成為管理操作高手
□ 管理方法技能綜述（圖表化、表格化、帕累托原理、BSA、信息收集與整理技能）
課后作業(yè)：利用差距分析工具，分析你的改進領域、改進目標和改進行動。

黃飛宏，華為管理咨詢專家，清華大學、北京大學、中國人民大學、浙江大學、武漢大學等高校EMBA班和總裁班特聘導師，多家公司常年管理顧問，企業(yè)教練。

10多年的管理和咨詢工作背景，具有豐富的產(chǎn)品管理、項目管理和人力資源管理實踐經(jīng)驗，歷任企業(yè)副總裁、事業(yè)部總經(jīng)理、產(chǎn)品線總裁助理、項目經(jīng)理等職務，國內(nèi)資深的組織管理、人力資源管理和產(chǎn)品管理咨詢專家，擅長戰(zhàn)略規(guī)劃與戰(zhàn)略執(zhí)行、敏捷組織設計、IPD產(chǎn)品研發(fā)體系、績效管理與激勵等體系的設計與優(yōu)化。

黃老師作為咨詢總監(jiān)和項目經(jīng)理主導過數(shù)十家企業(yè)的組織設計、IPD產(chǎn)品研發(fā)體系、績效管理與激勵體系咨詢項目，得到企業(yè)的高度認可，并被多家企業(yè)聘為常年管理顧問和企業(yè)教練。

 

黃老師核心課程：

通用管理類：《項目管理體驗式培訓》、《IPD集成產(chǎn)品開發(fā)管理》、《華為以奮斗者為本的績效與激勵體系構(gòu)建》、《成功的產(chǎn)品管理》、《從技術(shù)走向管理》、《企業(yè)矩陣式管理》等。

戰(zhàn)略管理類：《產(chǎn)業(yè)變遷與企業(yè)戰(zhàn)略升級》、《華為管理模式》等。

 

授課風格：

 其授課風格輕松活潑，幽默風趣，善于引導學員通過實際案例來加深對課題的認識和理解；

 大量的咨詢案例生動形象地幫助企業(yè)解決問題，啟發(fā)思維；

 相關(guān)工具和模板的應用使國際先進的管理理念迅速落地。

• 首席技術(shù)官：從技術(shù)大牛到賦能領導者

   

  【課程說明】隨著技術(shù)對企業(yè)發(fā)展的重要性日益顯著，技術(shù)管理者特別是首席技術(shù)官（CTO）的綜合素養(yǎng)和能力就自然變得舉足輕重。然而，在企業(yè)管理培訓中，更多注重的是非技術(shù)層面人員的培訓。本課程專門為技術(shù)管理者提供關(guān)于匠心和賦能兩大核心素養(yǎng)的“知識大餐”。本課程主要對象為企業(yè)的首席技術(shù)官（技術(shù)資源的行政管理者：制訂有關(guān)技術(shù)的發(fā)展愿景..

  ￥   元/ 天

  人氣：1339  

  

• 從技術(shù)走向管理

   

  第一單元 技術(shù)到管理轉(zhuǎn)型概述1.技術(shù)管理者的價值2.技術(shù)管理者的職業(yè)通道3.小測試：您是否具備管理者潛質(zhì)4.克服轉(zhuǎn)型的心理障礙5.從技術(shù)走向管理的四個階段第二單元 覺悟認知階段：理解角色定位是成功的起點1.技術(shù)管理者的角色認知技術(shù)人員的特點與期待角色認知——戰(zhàn)..

  ￥   元/ 天

  人氣：845  

  

• 從技術(shù)走向管理高級實務班

   

  【課程背景】管理大師彼得·德魯克說：技術(shù)和資本必須通過有能力的管理者才能發(fā)揮作用和功效。企業(yè)發(fā)展的核心問題，是要培養(yǎng)一批卓有成效的管理者。卓有成效是可以學到的，也是必須學到的。然而，眾多技術(shù)或?qū)I(yè)背景的管理者，由于其知識與工作背景的局限性，在走上管理崗位時卻面臨著諸多困惑和難題，這說明他們需要完成轉(zhuǎn)型和蛻變！l如何實現(xiàn)技術(shù)人才向..

  ￥25,000   元/ 天

  人氣：3015  

  

• 從技術(shù)走向管理

   

  1. 技術(shù)人員轉(zhuǎn)型于管理人員的角色定位轉(zhuǎn)換1.1技術(shù)人員向管理轉(zhuǎn)型的必要性1.1.1對管理的基本認識——（分享管理大師的經(jīng)典理論）1.1.2管理人員與技術(shù)人員的素質(zhì)模型1.1.3技術(shù)人員與各級管理者行為動機的差異1.1.4技術(shù)人員與管理人員的九大思維模式區(qū)別1.2管理角色的定位和轉(zhuǎn)型1.2.2典型技..

  ￥   元/ 天

  人氣：1904  

  

• 從骨干走向管理：管理者如何成長

   

  第一講 認識管理：成為管理者的前提條件1、 新視角：管理的真正含義2、 再定位：管理者的動態(tài)角色3、 四作為：管理工作的四要素4、 新趨勢：現(xiàn)代管理發(fā)展方向第二講 勝任特征：成為管理者的素質(zhì)條件1、 特質(zhì)基礎：管理成長條件2、 成功品質(zhì)：七個管理準則3、 勝任模型：中國管理特征第三講 角色轉(zhuǎn)變：從技術(shù)到..

  ￥   元/ 天

  人氣：1868  

  

• 從技術(shù)走向管理

   

  課程背景根據(jù)我們多年從事技術(shù)管理咨詢的經(jīng)驗，發(fā)現(xiàn)中國企業(yè)95%以上的中基層主管都是從技術(shù)能力比較強的工程師中提拔起來的，很多剛剛走上管理崗位的技術(shù)人員角色不能轉(zhuǎn)換，過度關(guān)注技術(shù)細節(jié)；認真幫助下屬可是他們并不買賬；凡事親力親為，忙得焦頭爛額，可是上司卻嫌效率太低；希望下屬多提意見，可是他們卻什么都不說，不愿意承擔責任；上司讓制定工作計劃，可卻無從下手；..

  ￥   元/ 天

  人氣：2098