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終端實(shí)戰(zhàn)銷售技巧培訓(xùn)
課程編號(hào)：8921
課程價(jià)格：￥100000/天
課程時(shí)長(zhǎng)：2 天
課程人氣：2045
企業(yè)中高層管理者
【培訓(xùn)收益】
1、掌握系統(tǒng)的醫(yī)藥營(yíng)銷思維理念；
2、全面了解醫(yī)藥第三終端及其特點(diǎn)；
3、全面提升醫(yī)藥營(yíng)銷人員的第三終端營(yíng)銷技能與技巧；
4、全面提升醫(yī)藥營(yíng)銷人員的客戶跟進(jìn)與服務(wù)技巧；
第一節(jié)：對(duì)醫(yī)藥營(yíng)銷的理解
1、醫(yī)藥營(yíng)銷的概念
3、第三終端的銷售其實(shí)就是醫(yī)生的處方
1、如何快速取得第三終端采購(gòu)決策人的信任
2、對(duì)第三終端采購(gòu)決策人心理的把握
3、分析：終端實(shí)戰(zhàn)銷售技巧培訓(xùn)案例！
解析：終端實(shí)戰(zhàn)銷售技巧內(nèi)訓(xùn)案例!
案例：終端實(shí)戰(zhàn)銷售技巧課程案例分析！
第一節(jié)：第三終端客戶拜訪
3、拜訪前的心態(tài)準(zhǔn)備
5、我在為誰(shuí)工作？
6、陽(yáng)光心態(tài)八個(gè)關(guān)鍵詞
7、拜訪前的形象準(zhǔn)備
8、客戶拜訪前的工具準(zhǔn)備
9、如何設(shè)定拜訪計(jì)劃
1、客戶需求分析的價(jià)值
2、客戶需求分析流程
3、客戶需求分析技巧
4、客戶類型與應(yīng)對(duì)策略
5、溝通的原理與法則
6、影響溝通的三大因素
7、營(yíng)造良好的溝通氛圍
8、觀察信息溝通的五大步驟
9、詢問(wèn)的技巧與方式
10、傾聽(tīng)的四步驟五層次
1、異議處理步驟
2、異議處理策略
3、第三終端締結(jié)成交的信號(hào)
4、第三終端客戶達(dá)成協(xié)議的內(nèi)容
1、各種類型客戶跟進(jìn)策略分析
2、客戶抱怨與投訴處理技巧
3、客戶四大價(jià)值需求
4、構(gòu)建客戶忠誠(chéng)度的技巧
討論：終端實(shí)戰(zhàn)銷售技巧經(jīng)典案例討論!
分組：終端實(shí)戰(zhàn)銷售技巧培訓(xùn)案例學(xué)習(xí)指南
分析：終端實(shí)戰(zhàn)銷售技巧學(xué)習(xí)中的八大陷阱！
1、100%執(zhí)行必須對(duì)結(jié)果負(fù)責(zé)
2、狼性團(tuán)隊(duì)精神
3、樹(shù)立整體至上的精神
4、順?biāo)兄?br /> 5、自知之明
6、原則至上
7、團(tuán)隊(duì)至上
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【課程內(nèi)容】技巧一、客服的定位和價(jià)值體現(xiàn)首先介紹客服的作用和重要性；再通過(guò)正反案例的對(duì)比，說(shuō)明服務(wù)中的漏洞問(wèn)題和如何一層一層的留住客戶；最后介紹成功的服務(wù)可以采取四種不同的方法。（一）客服的服務(wù)對(duì)象搭建買(mǎi)家和公司之間的橋梁。對(duì)內(nèi)服務(wù)公司、對(duì)外服務(wù)買(mǎi)家.海底撈案例分享（二）服務(wù)的價(jià)值和意義“以別人為中心” 成..
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銀行客戶經(jīng)理客戶維護(hù)與營(yíng)銷技巧培訓(xùn)
第一講：真誠(chéng)營(yíng)銷自我顯魅力一、積極的心態(tài)——心態(tài)決定命運(yùn)1. 銀行營(yíng)銷要有好心態(tài)2. 不同的心態(tài)決定不同的人生二、似火的熱情——熱誠(chéng)贏得一切1. 熱情是一種力量2. 讓熱情升溫三、誠(chéng)實(shí)的信用——誠(chéng)信是營(yíng)銷之本1. 獲得客戶信賴的秘方2. 大誠(chéng)信，小..
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第一、酒店員工處理投訴的基本原則 酒店員工應(yīng)正確認(rèn)識(shí)投訴，客人對(duì)酒店投訴是正?，F(xiàn)象，也是客人對(duì)酒店信任的表現(xiàn)。正確處理投訴是提高服務(wù)質(zhì)量的必要保證。因而服務(wù)員在處理客人投訴時(shí)，應(yīng)注意遵守下列三項(xiàng)基本原則：1、要抱著真心誠(chéng)意幫助顧客解決問(wèn)題的態(tài)度客人投訴，說(shuō)明酒店的管理及服務(wù)工作有漏洞，說(shuō)明客人的某些需求尚未被重視。服務(wù)員應(yīng)理解客人的心情，同情..
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第一節(jié)：成功招商電話銷售技術(shù)1) 電話營(yíng)銷必須具備的觀念和心態(tài)2) 電話營(yíng)銷的8個(gè)好處3) 招商電話營(yíng)銷技術(shù)4) 電話營(yíng)銷應(yīng)變能力5) 討論：一對(duì)一輔導(dǎo)第二節(jié)：營(yíng)銷員拜訪電話技術(shù)1) 陌生客戶電話預(yù)約技巧2) 熟悉客戶電話預(yù)約技巧3) 主動(dòng)客戶電話預(yù)約技巧4) 電話預(yù)約的12個(gè)注意點(diǎn)5) 訓(xùn)練：實(shí)戰(zhàn)練習(xí)..
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網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷實(shí)戰(zhàn)演練綜合技巧培訓(xùn)
第1講 音頻和視頻的驅(qū)動(dòng)效應(yīng)挖掘掘客視頻應(yīng)該申請(qǐng)哪所大學(xué)世界上最好的工作通過(guò)播客傳送的音頻內(nèi)容把市場(chǎng)營(yíng)銷交還給音樂(lè)家來(lái)掌控播客：不只是音樂(lè)分析：領(lǐng)導(dǎo)者網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷做什么？分析：網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷內(nèi)訓(xùn)哪些步驟很重要？分析：網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷培訓(xùn)哪個(gè)環(huán)節(jié)很重要？第2講 新聞發(fā)布的新規(guī)則網(wǎng)絡(luò)世界里的消息發(fā)布關(guān)于新聞發(fā)布的新規(guī)則被..
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一、全員營(yíng)銷--企業(yè)持續(xù)發(fā)展之本 1、營(yíng)銷思想簡(jiǎn)要回顧 2、實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品成功銷售的前提 3、人人都是營(yíng)銷員4、我們不只是會(huì)說(shuō)話的說(shuō)明書(shū) 5、為什么需要銷售人員 6、實(shí)現(xiàn)銷售的唯一準(zhǔn)則 7、銷售工作要做好哪些事 8、養(yǎng)奶牛理論9、優(yōu)秀市場(chǎng)人員應(yīng)具備的素質(zhì) 10、成功推銷的四個(gè)階段二、如何獲得客戶的信任 1..
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