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            HRBP：業(yè)務(wù)伙伴式的人力資源管理
            

            
	
            
		
            課程編號：15167   課程人氣：5376
            
	
            
	
            
		
            課程價(jià)格：￥2500  課程時(shí)長：1天
            
	
            
	
	

            

            
	
            
		
            行業(yè)類別：不限行業(yè) 
		 
		專業(yè)類別：人力資源 
		
            
		
            授課講師：劉向明
            

            
課程安排：

            
	      
	
	2015.3.25
	北京
	
	

	

            

            


            


            


            





            


            

            

            

            

              

            • 課程說明
              • 

            • 講師介紹
              • 

            • 選擇同類課
              •   

            
 

            

            
【培訓(xùn)對象】

            
HR,HRBP,HRD等


            
【培訓(xùn)收益】

            
1.戰(zhàn)略匹配分析——經(jīng)營戰(zhàn)略與HR戰(zhàn)略匹配性分析，以及戰(zhàn)略沖突的診斷、定位、分析、改善。2.流程質(zhì)量分析——業(yè)務(wù)流程質(zhì)量分析的維度和要點(diǎn)，以及業(yè)務(wù)流程對顧客價(jià)值和顧客體驗(yàn)的影響。3.任務(wù)效率分析——作業(yè)程序分析的維度和要點(diǎn)，以及作業(yè)程序改進(jìn)方向，以及持續(xù)改進(jìn)的機(jī)制設(shè)計(jì)。4.勝任素質(zhì)分析——業(yè)務(wù)崗位勝任素質(zhì)的分析維度和要點(diǎn)，勝任素質(zhì)的提取、識別、測評和培訓(xùn)開發(fā)。


            

            第一章 認(rèn)識：什么是業(yè)務(wù)伙伴式人力資源管理
            
            本章要點(diǎn)
            
如何避免業(yè)務(wù)部門與人力資源部門的脫節(jié)？什么是業(yè)務(wù)伙伴式人力資源管理？企業(yè)如何導(dǎo)入HRBP？
            
一 什么是HRBP
            
1.人力資源業(yè)務(wù)伙伴，起源、演變及發(fā)展
            
2.HRBP的組織結(jié)構(gòu)與職能價(jià)值
            
二 HRBP四個(gè)層面的角色
            
1.戰(zhàn)略分析專家：經(jīng)營戰(zhàn)略與SHRM的一致性
            
2.流程分析專家：流程質(zhì)量與流程周期
            
3.任務(wù)分析專家：作業(yè)效率與崗位設(shè)計(jì)
            
4.能力分析專家：關(guān)鍵績效領(lǐng)域與勝任素質(zhì)與
            

             
            

            第二章 戰(zhàn)略：服務(wù)于經(jīng)營戰(zhàn)略的人力資源管理
            

            本章要點(diǎn)
            

            總體戰(zhàn)略與職能戰(zhàn)略如何做到協(xié)調(diào)一致？如何給戰(zhàn)略分層次？不同戰(zhàn)略之下的人力資源管理有哪些不同？
            

            一 經(jīng)營戰(zhàn)略與管理戰(zhàn)略的匹配性
            

            1.經(jīng)營戰(zhàn)略的類型
            

            2.經(jīng)營戰(zhàn)略與核心能力
            

            3.核心能力與管理體系
            

            二 經(jīng)營戰(zhàn)略與人力資源管理
            

            1.規(guī)模導(dǎo)向的人力資源管理：如何做到成本優(yōu)先
            

            2.品質(zhì)導(dǎo)向的人力資源管理：質(zhì)量和品牌優(yōu)先在HRM中的表現(xiàn)
            

            3.服務(wù)導(dǎo)向的人力資源管理：如何改善用戶體驗(yàn)
            

            4.定制導(dǎo)向的人力資源管理：如何細(xì)分和挖掘客戶需求
            

            5.利基導(dǎo)向的人力資源管理：如何差異化
            

            三 作為職能戰(zhàn)略的人力資源戰(zhàn)略
            

            1.作業(yè)效率戰(zhàn)略：如何管理事
            

            2.人員配置戰(zhàn)略：招聘什么樣的人
            

            3.人員開發(fā)戰(zhàn)略：如何培訓(xùn)
            

            4.組織發(fā)展戰(zhàn)略
            

             
            

            第三章 執(zhí)行：HR立場的業(yè)務(wù)流程和程序改進(jìn)
            

            本章要點(diǎn)
            

            業(yè)務(wù)流程如何分析？如何改進(jìn)業(yè)務(wù)流程？業(yè)務(wù)部門分析業(yè)務(wù)流程會有哪些盲點(diǎn)？HRBP分析業(yè)務(wù)流程會有哪些局限？
            

            一 、流程改進(jìn)
            

            1.流程價(jià)值分析及改進(jìn)：如何提高顧客價(jià)值
            

            2.流程質(zhì)量分析及改進(jìn)：如何提升流程的產(chǎn)出成果
            

            3.流程周期分析及改進(jìn)：如何縮短流程的運(yùn)行時(shí)間
            

            二、 程序改進(jìn)
            

            1.任務(wù)要素分析：信息、人、物、時(shí)間、空間
            

            2.任務(wù)活動分析：決策、計(jì)劃、組織、領(lǐng)導(dǎo)、控制、溝通
            

            3.動作/時(shí)間分析
            

            三 、崗位分析和崗位設(shè)計(jì)
            

            1.打破崗位邊界的項(xiàng)目化分析
            

            2.項(xiàng)目活動的分拆與組合
            

            3.團(tuán)隊(duì)化崗位設(shè)計(jì)與組織化崗位設(shè)計(jì)
            

             
            

            第四章 素質(zhì)：從HR立場定位分析高績效素質(zhì)
            

            本章要點(diǎn)
            

            如何提取關(guān)鍵績效素質(zhì)？業(yè)務(wù)部門提取的關(guān)鍵績效素質(zhì)會有哪些局限性？HRBP需求具備哪些素質(zhì)？
            

            一、 業(yè)務(wù)團(tuán)隊(duì)的通用素質(zhì)
            

            1.心理素質(zhì)與思維能力
            

            2.個(gè)人能力與人際技能
            

            二 、高績效指向的勝任素質(zhì)
            

            1.關(guān)鍵績效領(lǐng)域與關(guān)鍵績效行為
            

            2.關(guān)鍵績效行為與勝任素質(zhì)
            

            3.基于關(guān)鍵績效行為的SOP
            

            4.基于勝任素質(zhì)的能力開發(fā)
            

            三、 HRBP的勝任素質(zhì)
            

            1.作為業(yè)務(wù)伙伴的能力：價(jià)值分析、體驗(yàn)分析
            

            2.作為HR專家的能力：任務(wù)分析、流程分析、能力素質(zhì)分析
            

            3.作為戰(zhàn)略評估專家的能力：目標(biāo)思維、系統(tǒng)思維
            

              授課方式
            

            1. 知識學(xué)習(xí)：知識講授、案例講解
            

            2. 技能訓(xùn)練：小組演練、行為訓(xùn)練
            

             
            

            互動答疑
            

             
            

            





            

                                

            

            

            





            
    
            
        
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            0571-86155444
            
            
            
        
            
    
            
    
            
        
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