企業(yè)為什么遠(yuǎn)程在線辦公效率低下？

1、親自參與
企業(yè)建立敏捷環(huán)境，企業(yè)最高領(lǐng)導(dǎo)、合伙人、高管及全員，都要建立敏捷管理共識(shí)，并且全員參與其中。針對(duì)工作任務(wù)與協(xié)作關(guān)系，要制定清晰的執(zhí)行計(jì)劃，參與人與責(zé)任人。
2、擴(kuò)大授權(quán)范圍
敏捷管理過(guò)程，難免會(huì)有組織內(nèi)部節(jié)奏不均衡現(xiàn)象，導(dǎo)致內(nèi)部團(tuán)隊(duì)和流程產(chǎn)生沖突，高管必須思考如何將敏捷管理的知識(shí)經(jīng)驗(yàn)傳遞到企業(yè)各個(gè)組織，使團(tuán)隊(duì)能夠積極參與與協(xié)作。
3、交付價(jià)值
交付價(jià)值有兩個(gè)層面，一是創(chuàng)造客戶價(jià)值，二是價(jià)值管理
首先：創(chuàng)造客戶價(jià)值，要從客戶價(jià)值出發(fā)，以客戶為中心（滿足客戶核心訴求），價(jià)值輸出，精益思維（一個(gè)MVP，一個(gè)精益分析），從企業(yè)提供的產(chǎn)品，服務(wù)來(lái)滿足客戶價(jià)值訴求；
企業(yè)經(jīng)營(yíng)過(guò)程，要求團(tuán)隊(duì)考勤，不是為了考勤而考勤，是為了讓團(tuán)隊(duì)實(shí)現(xiàn)創(chuàng)造價(jià)值，但企業(yè)在實(shí)際經(jīng)營(yíng)過(guò)程中，團(tuán)隊(duì)每個(gè)成員每天或者每個(gè)時(shí)間周期，完成的工作任務(wù)與價(jià)值，并不能核算清晰，要以價(jià)值、成果交付為導(dǎo)向來(lái)清晰核定，團(tuán)隊(duì)成員工作任務(wù)與實(shí)際效益的關(guān)系，有效剝離不產(chǎn)生價(jià)值的無(wú)效工作。
4、從用戶角度思考
業(yè)務(wù)端的產(chǎn)品負(fù)責(zé)人必須始終致力于滿足用戶的需求。團(tuán)隊(duì)在設(shè)計(jì)產(chǎn)品和服務(wù)時(shí)必須充分考慮到終端用戶的實(shí)際使用體驗(yàn)，確保產(chǎn)品能夠滿足其特定需求，要走到用戶身邊去驗(yàn)證需求。
5、建立“剛好夠用”的習(xí)慣
敏捷開發(fā)強(qiáng)調(diào)“邊測(cè)試邊學(xué)習(xí)”，即盡快發(fā)布對(duì)終端用戶具有一定價(jià)值的最小可行產(chǎn)品，并在此基礎(chǔ)上不斷迭代。那么敏捷管理也是如此，建立最小可交付意識(shí)，工作任務(wù)不斷交付，不斷迭代。
6、建立執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)與交付標(biāo)準(zhǔn)
企業(yè)高管，不僅僅是帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)，分配任務(wù)，還要訓(xùn)練團(tuán)隊(duì)進(jìn)行有交付標(biāo)準(zhǔn)的執(zhí)行能力，交付出來(lái)的工作成果才可控，而這個(gè)標(biāo)準(zhǔn)，是建立在企業(yè)提出的最高標(biāo)準(zhǔn)基礎(chǔ)上。比如，我在帶團(tuán)隊(duì)的時(shí)候，給團(tuán)隊(duì)提出標(biāo)準(zhǔn)：大于標(biāo)點(diǎn)符號(hào)的錯(cuò)誤都是事故。這個(gè)標(biāo)準(zhǔn)非常嚴(yán)苛，可能我也不一定完全做到，但這個(gè)標(biāo)準(zhǔn)懸掛心中，團(tuán)隊(duì)就會(huì)朝著這個(gè)標(biāo)準(zhǔn)去努力，直至達(dá)成。如果不建立標(biāo)準(zhǔn)，團(tuán)隊(duì)交付出來(lái)的成果質(zhì)量，有可能就是五花八門。
7、采用迭代式方式
迭代是指把一個(gè)復(fù)雜且執(zhí)行周期很長(zhǎng)的任務(wù)，分解為很多小周期、可完成的任務(wù)，這樣的一個(gè)周期就是一次迭代的過(guò)程；
每一次迭代都可以生產(chǎn)或開發(fā)出一個(gè)可以交付的任務(wù)及成果。
所以當(dāng)我們明確OKR （業(yè)務(wù)目標(biāo)管理方法）后，執(zhí)行小組將主要采用迭代式工作方式，不斷交付可供客戶使用和驗(yàn)證的最小可行性產(chǎn)品（MVP），獲取反饋后再不斷迭代改進(jìn)，最終打磨出真正符合客戶需求的爆款產(chǎn)品。企業(yè)經(jīng)營(yíng)的角度來(lái)看，有大迭代，即：戰(zhàn)略、方向、商業(yè)模式等迭代；還有小迭代，即：產(chǎn)品優(yōu)化、業(yè)務(wù)流程、工作方式、運(yùn)營(yíng)、營(yíng)銷等迭代。
企業(yè)在經(jīng)營(yíng)過(guò)程中，要建立迭代周期，每個(gè)執(zhí)行組織、團(tuán)隊(duì)都要建立迭代周期，通常1～2周為一個(gè)周期進(jìn)行迭代沖刺，每個(gè)“沖刺”都像是一次短跑，只要從 “起點(diǎn)”跑到設(shè)定好的“終點(diǎn)”，便可實(shí)現(xiàn)一次可交付工作任務(wù)。這種固定的周期節(jié)奏能夠使小組成員免于“拖延推諉”，并且因?yàn)樽约耗軌蜻_(dá)成的工作量而感到振奮。一年約52周，企業(yè)可在全年持續(xù)迭代至少30次以上，對(duì)企業(yè)來(lái)說(shuō)，是巨大的進(jìn)步與發(fā)展速度。
敏捷管理即是企業(yè)非常好的管理手段，同時(shí)也是一個(gè)方法，理念，甚至是企業(yè)的文化與習(xí)慣；
上面我們闡述了管理問(wèn)題，現(xiàn)在我們?cè)僬f(shuō)說(shuō)工具的問(wèn)題，在這里說(shuō)的工具就是數(shù)字化管理及業(yè)務(wù)工具，我們都知道，采用目前很多企業(yè)采用遠(yuǎn)程辦公的時(shí)候，輔助性數(shù)字化工具很多，這些工具大部分屬于在線的匯報(bào)性、輸入性工具，并沒(méi)有把工作過(guò)程直接展現(xiàn)出來(lái)，這也使的工作進(jìn)度及管理失控，也沒(méi)有體現(xiàn)可視化工作方式。比如說(shuō)：平常工作該怎么做，還怎么做，做完之后，在系統(tǒng)上再把今天的工作錄入一遍，萬(wàn)一遇到對(duì)系統(tǒng)工具不熟悉的團(tuán)隊(duì)，干脆企業(yè)招專業(yè)人員，美其名曰，系統(tǒng)運(yùn)營(yíng)人員，幫助大家錄入數(shù)據(jù)，這樣的方式有什么弊端嗎？
1、不實(shí)時(shí)，并不能隨時(shí)隨地知道團(tuán)隊(duì)正在做什么，發(fā)生哪些執(zhí)行行為；
2、低效高成本，企業(yè)不僅投入數(shù)字化系統(tǒng)的費(fèi)用，還要額外增加工作時(shí)間來(lái)輸入系統(tǒng)，等于每天的工作執(zhí)行兩遍，工作執(zhí)行一遍，系統(tǒng)執(zhí)行一遍；
3、數(shù)據(jù)誤差及不真實(shí)，數(shù)據(jù)輸入的時(shí)候，對(duì)工作的過(guò)程并不能完全清晰的記錄，只是一個(gè)總結(jié)性記錄，即使有一些過(guò)程表單，但也是數(shù)據(jù)斷層；
4、容易出錯(cuò)，這里面出錯(cuò)，有兩個(gè)現(xiàn)象，一個(gè)是手滑，不留心寫錯(cuò)，125寫成1250，還有一個(gè)是故意出錯(cuò)，為了迎合KPI，迎合管理；
所以，從系統(tǒng)里表現(xiàn)出來(lái)的是，KPI都是95分以上，工作結(jié)果也很好，數(shù)據(jù)完美，團(tuán)隊(duì)完美，工作完美，但企業(yè)就是不賺錢，從肉眼看到的問(wèn)題，系統(tǒng)里根本反應(yīng)不出來(lái)，那這種現(xiàn)象，就是數(shù)字化管理工具，業(yè)務(wù)工具的失敗，而這種現(xiàn)象，目前在95%以上的企業(yè)都存在這個(gè)問(wèn)題。這也恰恰反應(yīng)了一個(gè)問(wèn)題，就是企業(yè)在做數(shù)字化管理或業(yè)務(wù)工具的時(shí)候，沒(méi)有實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)與技術(shù)的深度融合，也就是工具不能幫助大家工作，而是業(yè)務(wù)與技術(shù)的兩層皮，脫離了，這不僅僅是給執(zhí)行團(tuán)隊(duì)造成負(fù)擔(dān)，給管理及決策也造成負(fù)擔(dān)，形成的最終結(jié)果就是：企業(yè)花費(fèi)了很多錢投入了系統(tǒng)，出了一個(gè)不能反應(yīng)工作真實(shí)狀態(tài)的結(jié)果，一個(gè)完美而毫無(wú)意義的數(shù)據(jù)結(jié)果。而這樣的系統(tǒng)，放到遠(yuǎn)程辦公，進(jìn)行團(tuán)隊(duì)協(xié)作，直接就是失控，這也是為什么會(huì)產(chǎn)生管理焦慮的原因。也就是并沒(méi)有按照交付價(jià)值的商業(yè)目標(biāo)，去做系統(tǒng)設(shè)計(jì)；
應(yīng)該如何解決呢？給大家?guī)讉€(gè)方法：
從企業(yè)經(jīng)營(yíng)的角度來(lái)看，一個(gè)是管理層面，一個(gè)是業(yè)務(wù)層面，事實(shí)上，從數(shù)字化工具，是要通過(guò)業(yè)務(wù)來(lái)體現(xiàn)管理成效的，所以：
1、根據(jù)企業(yè)的實(shí)際情況，可圍繞產(chǎn)品生命周期、服務(wù)生命周期、客戶生命周期或項(xiàng)目生命周期來(lái)梳理自己的數(shù)字化系統(tǒng)主線；
2、在梳理的過(guò)程中，要考慮幾點(diǎn)：a、企業(yè)目前的數(shù)字化系統(tǒng)與應(yīng)用現(xiàn)狀；b、經(jīng)營(yíng)管理中，有哪些核心問(wèn)題比較突出？c、這些問(wèn)題對(duì)企業(yè)的經(jīng)營(yíng)影響有多大？d、在業(yè)務(wù)實(shí)現(xiàn)的路徑上，如何幫助組織效率更高？
3、在設(shè)計(jì)數(shù)字系統(tǒng)的過(guò)程中，讓業(yè)務(wù)與系統(tǒng)進(jìn)行深度融合，系統(tǒng)工具要能夠幫助團(tuán)隊(duì)來(lái)執(zhí)行工作，工作過(guò)程中的數(shù)據(jù)是自然而然產(chǎn)生的，而不是額外輸入，通過(guò)系統(tǒng)工具來(lái)幫助團(tuán)隊(duì)實(shí)現(xiàn)工作的效率更高，比如這有兩個(gè)場(chǎng)景：1、當(dāng)我們想要出門打車的時(shí)候，用滴滴或者其他網(wǎng)約車平臺(tái)能夠幫助我們叫車，然后下樓出門，完成行程，而用戶的出行軌跡是隨著行程進(jìn)程自然而然產(chǎn)生的。2、那如果換一下場(chǎng)景，打車的時(shí)候，先站在馬路邊打車，到了目的地后，再打開滴滴或網(wǎng)約車平臺(tái)輸入起點(diǎn)到終點(diǎn)，而用戶的出行軌跡是事后手工產(chǎn)生的，而這樣的工具對(duì)用戶叫車沒(méi)有任何幫助，我相信當(dāng)換成這樣一個(gè)工具的時(shí)候，很多人都不會(huì)再用滴滴或者網(wǎng)約車，這也是大部分企業(yè)目前的現(xiàn)狀；
4、通過(guò)用數(shù)字化工具，實(shí)現(xiàn)團(tuán)隊(duì)管理的時(shí)候，首先要考慮的是一線人員，其次是主管，經(jīng)理，高管，最后到最高決策，也就是落實(shí)數(shù)字化工具的時(shí)候，是自下而上的，每個(gè)層面的問(wèn)題都得到有效解決，數(shù)據(jù)都是實(shí)時(shí)產(chǎn)生，那么最終到了最高決策的時(shí)候，數(shù)據(jù)是實(shí)時(shí)，真實(shí)有效的數(shù)據(jù)。也能隨時(shí)反應(yīng)我們的工作狀態(tài)，實(shí)現(xiàn)可視化的業(yè)務(wù)執(zhí)行與管理；
5、要有迭代習(xí)慣，也就是不要考慮一次性有一個(gè)完美的系統(tǒng)工具能解決所有的問(wèn)題，因?yàn)椴淮嬖?，也不現(xiàn)實(shí)。而是先解決核心的問(wèn)題，逐步迭代，慢慢外延，最終實(shí)現(xiàn)全面的管理。 

曾任樂(lè)村淘（中國(guó)最大農(nóng)村電商平臺(tái)） 執(zhí)行總裁
曾任A股上市公司啟迪桑德（000826） 創(chuàng)新中心負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)啟迪桑德整體的數(shù)據(jù)化轉(zhuǎn)型與數(shù)據(jù)模型建立
百安居（中國(guó)）有限公司 電子商務(wù)顧問(wèn)
互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)協(xié)會(huì)新零售分會(huì) 特約專家
黑馬創(chuàng)業(yè)學(xué)院 實(shí)驗(yàn)室級(jí)專家導(dǎo)師
北清智庫(kù)商學(xué)院 首席專家導(dǎo)師
中國(guó)生產(chǎn)力促進(jìn)中心協(xié)會(huì)數(shù)字經(jīng)濟(jì)委員會(huì)特約專家

【個(gè)人簡(jiǎn)介】
韓老師是互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)業(yè)導(dǎo)師團(tuán)成員之一、阿里家家創(chuàng)始人之一，成功輔導(dǎo)中泰龍辦公家具、百安居、365谷網(wǎng)、小馬教練等10多家企業(yè)的數(shù)字化轉(zhuǎn)型升級(jí)、互聯(lián)網(wǎng)項(xiàng)目，其中兩家成功獲得融資。工作時(shí)間20年以上，15年以上IT高級(jí)管理經(jīng)驗(yàn)。思維活躍，具有很強(qiáng)的創(chuàng)新性，開放性。具備多個(gè)大型平臺(tái)從商業(yè)構(gòu)思、商業(yè)模式、產(chǎn)品、技術(shù)開發(fā)、運(yùn)營(yíng)及市場(chǎng)推廣，最終形成經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)的成功案例。
韓老師曾帶領(lǐng)多家互聯(lián)網(wǎng)、傳統(tǒng)型企業(yè)成功轉(zhuǎn)型升級(jí)，創(chuàng)建了A股上市公司啟迪桑德（000826）的創(chuàng)新中心，創(chuàng)建了全國(guó)首例互聯(lián)網(wǎng)＋生活垃圾分類的典型模式，并創(chuàng)建了社區(qū)服務(wù)平臺(tái)，共享電池項(xiàng)目，再生溯源業(yè)務(wù)模式等，形成基于環(huán)保的智慧城市綜合服務(wù)平臺(tái)，成為啟迪桑德（000826）重大戰(zhàn)略。
帶領(lǐng)知名農(nóng)村電商平臺(tái)樂(lè)村淘從模式1.0成功轉(zhuǎn)型升級(jí)2.0，調(diào)整樂(lè)村淘商業(yè)模型，實(shí)現(xiàn)了一年內(nèi)從10億平臺(tái)交易額升至近百億，創(chuàng)辦了“6月6農(nóng)民節(jié)”活動(dòng)，奠定了樂(lè)村淘成為農(nóng)村電商平臺(tái)領(lǐng)先的地位。
創(chuàng)辦了家居電商平臺(tái)－阿里家家，首次提出家居O2O模式，被中國(guó)家居行業(yè)協(xié)會(huì)，互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)協(xié)會(huì)載入行業(yè)發(fā)展記錄，阿里家家成為互聯(lián)網(wǎng)家居行業(yè)發(fā)展模式里程碑式的奠定者。
2020年，輔導(dǎo)的泰安睿云識(shí)電，是給工業(yè)企業(yè)提供智能用電解決方案，基于物聯(lián)網(wǎng)的管理與服務(wù)平臺(tái)，12月商業(yè)模式討論，1月初商業(yè)模式確認(rèn)，3月軟硬件的研發(fā)，5月試運(yùn)營(yíng)，服務(wù)多家工業(yè)企業(yè)，達(dá)到電力智能管理模式，幫助工業(yè)企業(yè)用電管理方面節(jié)能30%以上，7月15日發(fā)布會(huì)，8月10日，訂單突破1000萬(wàn)，城市服務(wù)中心7個(gè)，8月20日，項(xiàng)目融資路演排名第一，獲多家投資機(jī)構(gòu)青睞，為2021年5億經(jīng)營(yíng)目標(biāo)打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。這是一個(gè)典型的傳統(tǒng)企業(yè)，通過(guò)數(shù)字化轉(zhuǎn)型，突破原有發(fā)展模式，成為數(shù)字型創(chuàng)新企業(yè)。

【主講課程】
《企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型升級(jí)實(shí)戰(zhàn)》
《數(shù)字化領(lǐng)導(dǎo)力》
《敏捷管理》
《數(shù)字戰(zhàn)略與商業(yè)模式創(chuàng)新》
《數(shù)字思維》
《產(chǎn)品與用戶驅(qū)動(dòng)的商業(yè)模型創(chuàng)新》
《人工智能與企業(yè)創(chuàng)新應(yīng)用》
《數(shù)字力量-零售的智能變革》
《破繭成蝶－工業(yè)大數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)智能制造》
《金融數(shù)字營(yíng)銷》
《數(shù)字孿生驅(qū)動(dòng)智能金融創(chuàng)新》
《物聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)新應(yīng)用與物聯(lián)經(jīng)濟(jì)》
《普惠金融數(shù)字化轉(zhuǎn)型》
《大數(shù)據(jù)分析與銀行運(yùn)營(yíng)解析》
《新零售營(yíng)銷與渠道管理》
《零售數(shù)字變革下的運(yùn)營(yíng)體系與策略》
《零售變革的數(shù)字供應(yīng)鏈》

【客戶評(píng)價(jià)】
韓老師講課生動(dòng)、貼合實(shí)際，案例豐富，對(duì)智能零售分析透徹，大數(shù)據(jù)對(duì)傳統(tǒng)零售業(yè)態(tài)進(jìn)行價(jià)值重構(gòu)，有獨(dú)到的見(jiàn)解，值得一聽。
——前華為榮耀手機(jī)總裁 劉江峰
韓老師的智能零售與大數(shù)據(jù)課程理論和實(shí)際案例非常豐富，條理清晰，具備很強(qiáng)的實(shí)戰(zhàn)性，讓我們?cè)谥悄芰闶鄯矫嬗辛烁玫乃悸罚　?br /> ——百安居（中國(guó)）有限公司總裁 吳篤卿
韓老師的課程深入淺出，有很強(qiáng)的系統(tǒng)性和前瞻性，既有一定的理論高度，又有豐富的實(shí)戰(zhàn)案例，實(shí)現(xiàn)了理論和實(shí)踐的有機(jī)結(jié)合，非常實(shí)用，有很強(qiáng)的現(xiàn)實(shí)指導(dǎo)意義，為零售企業(yè)的轉(zhuǎn)型升級(jí)提供了清晰的思路和路徑。
——燕京集團(tuán)副總 劉翔宇
韓老師的授課能更多地從實(shí)際角度出發(fā)，運(yùn)用其多年實(shí)戰(zhàn)的積累，理論與實(shí)踐相結(jié)合，更生動(dòng)地讓大家理解什么是智能零售。
——招商蛇口董秘 劉寧
本公司一直從事傳統(tǒng)的零售行業(yè)，尤其是這幾年在電商大環(huán)境的沖擊下需要零售創(chuàng)新，聽了韓老師的智能零售課程深受啟發(fā)，并且對(duì)公司的整個(gè)模式進(jìn)行了梳理，目前已經(jīng)取得了很好的效果，整體的銷售額也有了一定的增長(zhǎng)。
——河北東安集團(tuán)董事長(zhǎng) 李致華
整個(gè)課程并不是單純的理論灌輸，更多的是一些智能零售場(chǎng)景應(yīng)用、實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)與案例分析講解，非常實(shí)用。
——啟迪桑德副總裁 張新建
授課方式輕松、有趣，課程從實(shí)戰(zhàn)角度出發(fā)，結(jié)合了案例與發(fā)展路徑，讓我更加深刻體會(huì)到大數(shù)據(jù)重要性，以及企業(yè)運(yùn)營(yíng)過(guò)程中為業(yè)務(wù)服務(wù)，全面挖掘大數(shù)據(jù)價(jià)值，并做到更精準(zhǔn)營(yíng)銷
——中央人民廣播電臺(tái)社教節(jié)目中心資深編導(dǎo) 楊澤柱