說話也是講究技巧的，如何說的恰如其分又讓聽者接受，不是一件易事。對(duì)于基層員工來(lái)說，要想晉升，不僅要用優(yōu)秀的工作表現(xiàn)說話，更重要的是在與領(lǐng)導(dǎo)交流的時(shí)候如何才能贏得對(duì)方的欣賞，對(duì)你各方面表示肯定。很多企業(yè)進(jìn)行的基層員工培訓(xùn)中，都很重視團(tuán)隊(duì)的凝聚力等問題。基層員工應(yīng)該從領(lǐng)導(dǎo)的角度考慮問題，打開你的晉升之路，也必須要學(xué)會(huì)如何“說”：

1．壞消息也要用適當(dāng)方式表達(dá)

很多時(shí)候，我們可能會(huì)碰到棘手的問題，如果你剛剛得知一件非常重要的案子出了問題，就立刻沖到上司的辦公室里報(bào)告這個(gè)壞消息，就算不干你的事，也只會(huì)讓上司質(zhì)疑你處理危機(jī)的能力。此時(shí)，你應(yīng)該以不帶情緒起伏的聲調(diào)的說明情況；要讓上司覺得事情并非無(wú)法解決，善用“我們”作為話語(yǔ)開頭，聽起來(lái)像是你將與上司站在同一陣線，并肩作戰(zhàn)。

2．上司傳喚時(shí)責(zé)無(wú)旁貸

遇到問題的時(shí)候，不能手忙腳亂，應(yīng)該冷靜、迅速地譬如：我馬上處理。這樣的回答，會(huì)令上司直覺地認(rèn)為你是名有效率的好部屬；相反，猶豫不決的態(tài)度只會(huì)惹得責(zé)任本就繁重的上司不快。

3．要有團(tuán)隊(duì)合作感

如果你的團(tuán)隊(duì)成員想出了一條連上司都贊賞的絕妙好計(jì)，你卻恨不得你的腦筋動(dòng)得比人家快；與其拉長(zhǎng)臉孔、暗自不爽，不如偷沾他的光。方法如下：趁著上司聽得到的時(shí)刻也給予其贊美。在這個(gè)人人都想爭(zhēng)著出頭的社會(huì)里，一個(gè)不妒嫉同事的部屬，會(huì)讓上司覺得此人富有團(tuán)隊(duì)精神，因而另眼看待。
俗話說，一個(gè)好漢三個(gè)幫，在工作中，你必定會(huì)遇到難以獨(dú)自完成的工作，你無(wú)法獨(dú)立完成，怎么開口才能讓那個(gè)對(duì)這方面工作最拿手的同事心甘情愿地助你一臂之力呢？送高帽、并保證他日必定回報(bào)；而那位好心人為了不負(fù)自己在這方面的名聲，通常會(huì)答應(yīng)你的請(qǐng)求。

4．不要說“不知道”

如果上司問了你某個(gè)與業(yè)務(wù)有關(guān)的問題，而你不知該如何作答，千萬(wàn)不可以說“不知道”。本句型不僅暫時(shí)為你解危，也讓上司認(rèn)為你在這件事情上頭很用心。不過，事后可得做足功課，按時(shí)交出你的答復(fù)。

5．自然的“討好”

這并非是趨炎附勢(shì)，你需要和你的上司保持友好且尊敬的關(guān)系。和上司有談話機(jī)會(huì)也是一個(gè)讓你能夠贏得高層青睞的絕佳時(shí)機(jī)。但說些什么好呢？此時(shí)，最恰當(dāng)?shù)哪^一個(gè)跟公司前景有關(guān)，而又發(fā)人深省的話題。問一個(gè)大老板關(guān)心又熟知的問題，但他滔滔不絕地訴說心得的時(shí)候，你不僅獲益良多，也會(huì)讓他對(duì)你的求知上進(jìn)之心刮目相看。

6．承認(rèn)失誤但不要引不悅

人非圣賢，孰能無(wú)過。工作中犯錯(cuò)在所難免，但是你陳述過失的方式，卻能影響上司心目中對(duì)你的看法。勇于承認(rèn)自己的過失非常重要，不過這不表示你就得因此對(duì)每個(gè)人道歉，訣竅在于別讓所有的矛頭都指到自己身上，坦誠(chéng)卻淡化你的過失，轉(zhuǎn)移眾人的焦點(diǎn)。實(shí)際上，并不是你所做的每一件工作都會(huì)得到別人認(rèn)同。但自己的工作成果遭人修正或批評(píng)，的確是一件令人沮喪的事。不需要將不滿的情緒寫在臉上，不卑不亢的表現(xiàn)令你看起來(lái)更有自信、更值得人敬重，讓人知道你并非一個(gè)剛愎自用或是經(jīng)不起挫折的人。

基層員工要想得到上司的重用并且晉升，是需要花費(fèi)一些功夫的。因?yàn)槟阕龅氖腔鶎庸ぷ鳎蠈宇I(lǐng)導(dǎo)不會(huì)和你過多接觸，因此你所要做的是抓住每一個(gè)機(jī)會(huì)，去證明自己的優(yōu)勢(shì)，但這個(gè)過程需要自然，不要刻意，這就需要你要學(xué)會(huì)如何說，如何用恰當(dāng)?shù)脑捫g(shù)為你的出色工作添彩。