前 言
“每投入1美元的培訓(xùn)費，就會產(chǎn)生30美元的產(chǎn)值”
—— 美國摩托羅拉公司格言
有了這個投入與產(chǎn)出比，就產(chǎn)生了每年教育經(jīng)費約在1.2 億美元以上，總部設(shè)在美國伊利諾伊州，全球計有14個分校的摩托羅拉大學(xué)。
企業(yè)大學(xué)成了企業(yè)競爭力的 “催化劑” ，著名企業(yè)均建有企業(yè)大學(xué)，惠普商學(xué)院、愛立信中國學(xué)院、西門子管理學(xué)院等等。目前，美國有 1600 余家企業(yè)大學(xué)（世界財富 500 強中的約 40% 辦有企業(yè)大學(xué)），西歐和拉美的企業(yè)也競相效尤。
在中國，企業(yè)對公司大學(xué)的熱情也逐步顯現(xiàn)。首先是摩托羅拉在國內(nèi)建立了摩托羅拉大學(xué)； 2002 年 4 月 25 日，國內(nèi)著名軟件開發(fā)商 —— 金蝶國際集團，成立了 “ 金蝶大學(xué) ” ；保誠大學(xué)、聯(lián)想學(xué)院、春蘭大學(xué)、海爾大學(xué)、四川新希望大學(xué)、伊利集團商學(xué)院 …… 國內(nèi)知名企業(yè)的企業(yè)大學(xué)也如雨后春筍、不斷涌現(xiàn)。
國內(nèi)外著名企業(yè)何以如此熱衷于創(chuàng)辦企業(yè)大學(xué)，其目的何在？
什么是企業(yè)大學(xué)？
由企業(yè)出資，以企業(yè)高級管理人員、一流的商學(xué)院教授及專業(yè)培訓(xùn)師為師資，通過實戰(zhàn)模擬、案例研討、互動教學(xué)等實效性教育手段，以培養(yǎng)企業(yè)內(nèi)部中、高級管理人才和企業(yè)供銷合作者為目的，滿足人們終身學(xué)習(xí)需要的一種新型教育、培訓(xùn)體系。
--財智-企業(yè)大學(xué)研究中心定義
為什么國內(nèi)外著名企業(yè)都熱衷于創(chuàng)辦企業(yè)大學(xué)？
首先，讓我們先來看下列問題
1、促成公司成功的最大因素是什么？
2、在公司快速成長的過程，管理層遇到最大的挑戰(zhàn)是什么？
3、在保持公司持續(xù)增長過程中的最大障礙是什么？
從以上三個問題的答案中，我們不難發(fā)現(xiàn)，人才在企業(yè)發(fā)展中的重要性，優(yōu)秀的團隊離不開優(yōu)秀的人才，在企業(yè)的發(fā)展過程中，為留住優(yōu)秀的人才，不斷地提高他們的自身綜合能力，并使他們的目標與企業(yè)的目標始終保持一致，因此，在企業(yè)相關(guān)領(lǐng)域建立有效的培訓(xùn)機構(gòu)和教育機制，并形成行之有效的操作流程，已經(jīng)被世界許多成長型企業(yè)所認識，而創(chuàng)建企業(yè)大學(xué)正是解決和改善這一問題的最終表現(xiàn)。
企業(yè)大學(xué)能為企業(yè)帶來什么？
一、企業(yè)長期化發(fā)展的需要
高素質(zhì)的人才是企業(yè)立足之本，一流公司與之競爭者之間最大的區(qū)別往往就在于企業(yè)員工的素質(zhì)。過去，企業(yè)人力資源管理的重點在于招攬人才，現(xiàn)在則改在培養(yǎng)人才上。 2002 年 5 月，美國《財富》雜志評出最適宜工作的 100 家公司后，發(fā)現(xiàn)這些公司在盡最大努力滿足員工對知識的需求，而這中間，有 53 家公司提供內(nèi)部大學(xué)課程?！ ∑髽I(yè)大學(xué)能解決企業(yè)長期發(fā)展的需要，即企業(yè)在高速成長過程對杰出人才的需要。
1、領(lǐng)導(dǎo)人才的儲備服務(wù)
再優(yōu)秀的團隊，也需有優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)者來引領(lǐng)，企業(yè)大學(xué)則會挖掘和發(fā)展組織內(nèi)部管理團隊的更大潛能，留住最佳人才，培養(yǎng)關(guān)鍵性人才，為企業(yè)儲備“下一代的領(lǐng)導(dǎo)者”，以促進組織的發(fā)展，提高組織的業(yè)績，使之走向更大的輝煌。
2、提高團隊的綜合素質(zhì)
首先是企業(yè)大學(xué)能通過教育增強業(yè)務(wù)技能，其次還能塑造并推廣專業(yè)精神與業(yè)務(wù)風(fēng)范。更重要的在于建立高效、優(yōu)秀的團隊，提高中、高級管理人員解決企業(yè)實際業(yè)務(wù)問題的綜合能力。
二、企業(yè)轉(zhuǎn)型及組織變革中能發(fā)揮重要作用
近年來，全球性公司購并與重組事件數(shù)不勝數(shù)，企業(yè)間的購并有利于增強企業(yè)競爭力，尋找新的生存空間和規(guī)模效益、實現(xiàn)資本迅速擴張。但問題也隨之而來：組織與人事的劇烈變動，文化的不協(xié)調(diào)均給新企業(yè)產(chǎn)生極大的壓力，甚至導(dǎo)致購并與重組的失敗。公司大學(xué)在此時往往就能對文化整合起到關(guān)鍵性作用。
三、立足企業(yè)對新技術(shù)新產(chǎn)品提升的需求
把新技術(shù)轉(zhuǎn)化為生產(chǎn)力，轉(zhuǎn)化為實際運用的成果，這是每一個企業(yè)大學(xué)最基本的職能。比如，企業(yè)研制開發(fā)出新一代的產(chǎn)品，在轉(zhuǎn)化面向社會的實用產(chǎn)品時，首要問題是培訓(xùn)。先是公司員工，其次是客戶（銷售商），這樣從實驗室到員工再到客戶，一個輪回的培訓(xùn)完成，也就是一次企業(yè)新技術(shù)進行社會運用和普及的過程。
四、更好的樹立和豐滿品牌形象
大凡企業(yè)大學(xué)的命名，都是以企業(yè)或品牌名作為前綴，因此在不同程度上，企業(yè)大學(xué)不僅為企業(yè)樹立一個良好的企業(yè)形象，而且還給品牌賦予了濃厚的知識和文化含義，更加提升和豐滿了企業(yè)品牌的價值和形象。
五、有效地傳播企業(yè)文化
企業(yè)文化有效地傳播，不僅可以加強員工對企業(yè)的認知度，提高員工對企業(yè)的忠誠度，而且還可以強化企業(yè)的凝聚力，以此提高企業(yè)工作的團隊效率。通過企業(yè)大學(xué)將企業(yè)文化有計劃地傳遞給企業(yè)每個員工，這會給企業(yè)帶來正面積極的影響。
六、強化企業(yè)戰(zhàn)略思想的貫徹力和內(nèi)部溝通能力
隨著企業(yè)的發(fā)展，規(guī)模的不斷擴大，很多企業(yè)都會出現(xiàn)不同程度的高層和基層管理的脫節(jié)，特別是企業(yè)最高層的戰(zhàn)略思想和意圖，很難完整的傳達和貫徹。而企業(yè)大學(xué)有相當一部分師資是企業(yè)高級管理人員，因此在一定程度上企業(yè)大學(xué)也為企業(yè)的高、中、低層管理者以及員工提供了互動交流的機會和場所，這不僅強化了企業(yè)高層對戰(zhàn)略思想和目標貫徹和實施，使企業(yè)始終保持較強的發(fā)展力，同時也提升了團隊合作能力。
七、加強和鞏固企業(yè)的戰(zhàn)略聯(lián)盟
隨著時代的進步，很多國內(nèi)外著名企業(yè)意識到，提升供應(yīng)商、客戶戰(zhàn)略伙伴的管理水平也是影響自身發(fā)展的重要一環(huán)，而企業(yè)大學(xué)在對供應(yīng)商、客戶和戰(zhàn)略伙伴進行技術(shù)提升，產(chǎn)品技能培訓(xùn)和質(zhì)量控制支持的過程中，可以最大限度地取得供應(yīng)商、客戶及戰(zhàn)略伙伴的認同，提高相互溝通效率，因此，企業(yè)大學(xué)在不同程度上加強和鞏固了企業(yè)的戰(zhàn)略同盟。
什么樣的企業(yè)需要建立企業(yè)大學(xué)？
企業(yè)現(xiàn)在處于什么樣的階段？產(chǎn)品服務(wù)狀態(tài)又是如何？組織機構(gòu)和人力資源又是怎樣呢？
以下這張關(guān)于“企業(yè)成長發(fā)展的階段圖”或許可以指明企業(yè)在各發(fā)展階段的狀態(tài)和對創(chuàng)建企業(yè)大學(xué)的需求程度。
產(chǎn)品/服務(wù) 人力資源 企業(yè)大學(xué)
初創(chuàng)期目標
（狀態(tài)）
產(chǎn)品創(chuàng)新 戰(zhàn)略： 追求初步銷售開發(fā)市場需求的產(chǎn)品
系統(tǒng)和流程：產(chǎn)品導(dǎo)向 觀念管理 組織機構(gòu)：創(chuàng)業(yè)者獨裁、決策權(quán)高度集中
人力資源管理：員工即招即用 憑印象考核、晉升 暫無建立企業(yè)大學(xué)的必要性
青年期目標
（狀態(tài)）
公司成長 戰(zhàn)略：機會主義缺乏連續(xù)性和重點
系統(tǒng)和流程：銷售導(dǎo)向銷售額高速成長流動資金管理 組織機構(gòu)：因人設(shè)事一人多職缺乏明確職責(zé)分工
人力資源管理：引入專業(yè)管理者規(guī)范人事管理制度 可以考慮建立企業(yè)大學(xué)
任務(wù)： 銷售、品質(zhì)等規(guī)范性教育培訓(xùn)，中、高級經(jīng)理人的教育培養(yǎng)
中年期目標
（狀態(tài)）
盈利 戰(zhàn)略：追求盈利銷售增長減速
系統(tǒng)和流程：強調(diào)規(guī)范、計劃和控制全面財務(wù)管理 組織機構(gòu)：建立正式組織機構(gòu)職能部門開始規(guī)范化
人力資源管理：引入專業(yè)管理者規(guī)范人事管理制度 建立企業(yè)大學(xué)的最佳時段
任務(wù)： 企業(yè)文化教育培訓(xùn)，各種系統(tǒng)化管理教育培訓(xùn)，中高級管理者教育培訓(xùn)
成熟期目標
（狀態(tài)）
盈利和成長的平衡 戰(zhàn)略：追求持續(xù)盈利和成長
系統(tǒng)和流程：市場與財務(wù)管理并重平衡控制，授權(quán)和協(xié)調(diào)規(guī)模經(jīng)營、統(tǒng)一運作 組織機構(gòu)：分權(quán)管理
人力資源管理：完善企業(yè)文化投資回報以業(yè)績衡量為標準完善企業(yè)福利制度溝通程度化加強管理培訓(xùn) 迫切需求企業(yè)大學(xué)
任務(wù)： 領(lǐng)導(dǎo)力教育培訓(xùn)， 發(fā)展戰(zhàn)略教育培訓(xùn)，多元發(fā)展教育培訓(xùn)
變革期目標
（狀態(tài)）
公司重整 戰(zhàn)略：明確戰(zhàn)略方向
系統(tǒng)和流程：開拓的市場探索資本運作 組織機構(gòu)：組織機構(gòu)再設(shè)計
人力資源管理：引入新鮮血液人才管理制度重整溝通管理 企業(yè)大學(xué)發(fā)揮作用
任務(wù)： 觀念創(chuàng)新和變革教育培訓(xùn)，企業(yè)文化的變革教育培訓(xùn)
企業(yè)大學(xué)的創(chuàng)建流程
一、教育體系的建立
二、傳統(tǒng)教學(xué)設(shè)計流程
三、電子教育設(shè)計流程
企業(yè)大學(xué)規(guī)劃分析
一、教學(xué)項目規(guī)劃介紹
1 、領(lǐng)導(dǎo)力發(fā)展與提升系列
2 、組織變革與創(chuàng)新管理系列
3 、組織與團隊管理培訓(xùn)系列
4 、中高層管理技能系列
5 、人力資源管理系列
6 、企業(yè)金融財務(wù)系列
7、企業(yè)文化系列
8 、營銷管理系列
9 、品牌管理系列
10、企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略系列
11、內(nèi)部培訓(xùn)師系列
教學(xué)項目可根據(jù)企業(yè)實際形態(tài)，以量身訂做的形式規(guī)劃制定出符合企業(yè)實際需要的教學(xué)課程、進修系列講座以及年度教育訓(xùn)練計劃。
二、教育形態(tài)介紹
1、高水準的師資和咨詢顧問
慎選擁有豐富企業(yè)管理專業(yè)技能及深厚學(xué)術(shù)背景的一流企業(yè)師資；
所有的師資對于教導(dǎo)之主題均有多年的企業(yè)顧問、咨詢及研究經(jīng)驗，對問題的解決及前瞻的規(guī)劃和獨到的見解。
提供亞洲及太平洋地區(qū)企業(yè)發(fā)展最需要的觀念及管理工具。
2、突破性的教學(xué)方式
引進國外先進授課教育形式，以思維式（啟發(fā)、互動）教育形式為主。
提供已被證明為有效實用的管理工具，讓學(xué)員今日所學(xué)，明日立即啟用。
提供課后評鑒及咨詢服務(wù)以確保行動計劃的實施。
3、持續(xù)服務(wù)、長期服務(wù)
不定期籌辦經(jīng)驗分享或案例研討等活動，并邀請合作伙伴參加。
學(xué)員定期聯(lián)誼、討論，以增強知識經(jīng)驗分享及相互學(xué)習(xí)之最佳效果。
三、企業(yè)大學(xué)內(nèi)專家顧問團及功能介紹
1、專家顧問團的構(gòu)成
A 、財智 —— 企業(yè)大學(xué)研究中心專家顧問團的主要成員
B 、企業(yè)最高層領(lǐng)導(dǎo)
C 、企業(yè)所在行業(yè)的技術(shù)研究型專家
D 、企業(yè)所在行業(yè)的營銷專家
2、針對企業(yè)大學(xué)方面的功能
教育體系項目：
建立符合企業(yè)實際需求的教育體系
制定專項授課計劃
設(shè)計符合企業(yè)需求的授課方案
建立領(lǐng)導(dǎo)力培養(yǎng)體系
幫助培訓(xùn)經(jīng)理掌握培訓(xùn)計劃制定和實施方法
培養(yǎng)并認證企業(yè)培訓(xùn)師
建立企業(yè)培訓(xùn)師管理系列
建立長期學(xué)習(xí)管理體系
建立電子學(xué)習(xí)平臺
3、針對公司咨詢 —— 提升組織效能
企業(yè)形象 企業(yè)文化塑造
① 企業(yè)文化意識教育規(guī)劃與執(zhí)行
② 企業(yè)文化運行機制建立
③ 規(guī)范行為指針建立
④ 企業(yè)新形象之規(guī)劃與塑造
⑤ CIS 建設(shè)項目
遠景經(jīng)營 事業(yè)發(fā)展策略制定
① 掌握企業(yè)發(fā)展動力的意識教育規(guī)劃與執(zhí)行
② 標竿企業(yè)典范建立
③ 企業(yè)遠景的共識建立
④ 事業(yè)發(fā)展策略規(guī)劃
⑤ 建立遠景經(jīng)營的目標管理體系
企業(yè)改造 e 管理模式建立
① 創(chuàng)新管理的意識教育規(guī)劃與執(zhí)行
② 企業(yè)改造策略規(guī)劃
③ 創(chuàng)新事業(yè)模式建立
④ 合理化改造企業(yè)流程
⑤ 現(xiàn)代管理模式建立
⑥ e 管理模式建立
⑦ e 事業(yè)模式建立
合力促進 問題解決實力作業(yè)
① 營造問題或項目問題的全面性解決方案
② 建立合力促進的組織運作模式
③ 塑造無疆界的組織文化
顧客滿意 顧問關(guān)系管理
① 顧客滿意的意識教育規(guī)劃與執(zhí)行
② 顧客滿意度調(diào)查
③ 員工滿意度調(diào)查
④ 調(diào)整組織流程建立顧客滿意管理機制
智能領(lǐng)航 學(xué)習(xí)型組織建立
① 培育智能領(lǐng)航種子隊伍規(guī)劃與執(zhí)行
② 建立快速的收在知識轉(zhuǎn)為經(jīng)營智能的機制
③ 建立分享內(nèi)在經(jīng)驗化為團體智能的機制
④ 企業(yè)知識管理架構(gòu)規(guī)劃與建立
⑤ 合力促進的組織學(xué)習(xí)模式建立
關(guān)于財智-企業(yè)大學(xué)研究中心
一、 財智-企業(yè)大學(xué)研究中心的構(gòu)成
二、相關(guān)體系功能介紹
A、企業(yè)大學(xué)籌建體系
1.調(diào)查企業(yè)現(xiàn)狀
2.完成企業(yè)創(chuàng)建企業(yè)大學(xué)可行性報告
3.和專家咨詢體系共同籌建企業(yè)大學(xué)顧問團
4.完成企業(yè)企業(yè)大學(xué)創(chuàng)建發(fā)展策劃
5.創(chuàng)建企業(yè)大學(xué)的具體事務(wù)操作
B、專家咨詢（團）體系
1.分析企業(yè)現(xiàn)狀
2.和籌建體系共同籌建企業(yè)大學(xué)顧問團
3.確定企業(yè)建立企業(yè)大學(xué)的規(guī)模和性質(zhì)
4.與企業(yè)大學(xué)專家顧問團共同完成教學(xué)項目規(guī)劃
5.與企業(yè)大學(xué)專家顧問團共同完成課程設(shè)計規(guī)劃
6.指導(dǎo)和規(guī)范企業(yè)大學(xué)教學(xué)授課體系工作
C、教學(xué)授課體系
1.企業(yè)大學(xué)教學(xué)項目的具體實施
2.與企業(yè)大學(xué)專家顧問團共同完成課程設(shè)計
3.向企業(yè)大學(xué)專家顧問團及時反饋授課情況和學(xué)習(xí)效果
D、發(fā)展研究體系
1.結(jié)合實際案例分析企業(yè)大學(xué)在中國的發(fā)展狀況
2.研究國外成熟和先進的企業(yè)大學(xué)
3.不斷引進國外企業(yè)大學(xué)和咨詢公司的優(yōu)秀和先進的授課模式和課程 | 
