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            雙贏談判策略與技巧+顧問式銷售技巧2017年6月8-9日

            課程編號(hào):19153   課程人氣:1864

            課程價(jià)格:¥3880  課程時(shí)長:2天

            行業(yè)類別:不限行業(yè)    專業(yè)類別:營銷管理 

            授課講師:鮑先生

            課程安排:

                   2017.6.8 北京



            • 課程說明
            • 講師介紹
            • 選擇同類課
            【培訓(xùn)對(duì)象】
            銷售總監(jiān),市場總監(jiān),銷售經(jīng)理,市場經(jīng)理以及企業(yè)各層營銷管理人員

            【培訓(xùn)收益】
            培訓(xùn)目標(biāo):1.  商務(wù)談判的準(zhǔn)備性工作;
                      2.  雙贏談判的策略與技巧;
                      3.  掌握針對(duì)大客戶的銷售模式;
                      4.  針對(duì)項(xiàng)目、大客戶的SPIN顧問式銷售方略;

             《雙贏談判策略與技巧》+《顧問式銷售技巧》

            培訓(xùn)時(shí)間: 2017年6月8-9日 兩天  9:00-16:30
            培訓(xùn)投資: 1980元/天/人、3880元/2天/人(單獨(dú)報(bào)名1天或2天全部報(bào)名)
            培訓(xùn)地點(diǎn):北京海淀區(qū)(詳細(xì)請(qǐng)報(bào)名后索取確認(rèn)函)
            培訓(xùn)對(duì)象:銷售總監(jiān),市場總監(jiān),銷售經(jīng)理,市場經(jīng)理以及企業(yè)各層營銷管理人員
            培訓(xùn)方式:講師授課、案例分析、小組討論、角色演練、視頻分享及游戲活動(dòng)。
            培訓(xùn)目標(biāo):1.  商務(wù)談判的準(zhǔn)備性工作;
            2.  雙贏談判的策略與技巧;
            3.  掌握針對(duì)大客戶的銷售模式;
             4.  針對(duì)項(xiàng)目、大客戶的SPIN顧問式銷售方略;
            前    言:
            作為一名在職的工作人員,你如何思考下述四個(gè)問題:
            ? 作為學(xué)校與研究機(jī)構(gòu)的專家,他們的研究成果需要的是智商;而每天接觸不同用戶,解決各種問題的銷售同仁,我們的銷售業(yè)績更需要的是情商,理論的學(xué)習(xí)與理論在工作中的運(yùn)用,誰更重要?
            ? 醫(yī)生對(duì)病人的治療,先診斷再治療, 其中的診斷至關(guān)重要;銷售對(duì)不同客戶的開發(fā)同樣有發(fā)現(xiàn)需求與滿足需求兩個(gè)階段,我們要掌握的是解決具體問題的工具,還是提高分析與判斷問題的技能?
            ? 優(yōu)秀的企業(yè)看似遙遙領(lǐng)先,知名的品牌似乎占盡了優(yōu)勢!難道這些對(duì)手始終一帆風(fēng)順,在市場拓展的過程中沒有挫折?他們?nèi)〉贸晒Φ慕?jīng)驗(yàn),與發(fā)展中的教訓(xùn),哪些內(nèi)容更容易給我們帶來覺醒?
            ? 傳統(tǒng)的培訓(xùn)通常是按照既定的內(nèi)容按部就班,參加培訓(xùn)的學(xué)員與企業(yè)因背景的不同,學(xué)習(xí)效果相對(duì)有限;而咨詢式培訓(xùn)則強(qiáng)調(diào)的是針對(duì)具體問題的解答;你對(duì)知識(shí)學(xué)習(xí)與解決具體問題,誰更期待?
            敬請(qǐng)帶著您在銷售中遇到的難題,步入6月8-9日培訓(xùn)現(xiàn)場,與中國著名實(shí)戰(zhàn)派培訓(xùn)專家鮑先生現(xiàn)場對(duì)話!
            課程要點(diǎn):
            《雙贏談判策略+顧問式銷售技巧》主講:鮑先生(6月8-9日)
            第一天:雙贏商務(wù)談判
            第一章 針對(duì)不同客戶及競爭對(duì)手的談判
            一、談判對(duì)手與競爭對(duì)手的判斷
            1.與最終用戶的談判
            2.與合作方(經(jīng)銷商)的談判
            3.面對(duì)高端競爭對(duì)手的談判
            4.面對(duì)低端對(duì)手的沖擊
            二、發(fā)現(xiàn)需求, 滿足需求
            1. 客戶的潛在需求規(guī)模
            2. 客戶的采購成本
            3. 客戶的決策者
            4. 客戶的采購時(shí)期
            5. 我們的競爭對(duì)手
            6. 客戶的特點(diǎn)及習(xí)慣
            7. 客戶的真實(shí)需求
            8. 我們?nèi)绾螡M足客戶銷售是什么
            ★ 角色演練:如果你是這家公司的銷售人員,以下三種客戶需求,將如何行動(dòng)?        
            第二章 業(yè)務(wù)精英的溝通技能
            一、如何聽出話外之音:
            1. 對(duì)方的重點(diǎn)
            2. 會(huì)前的準(zhǔn)備
            3. 過程的細(xì)節(jié)
            4. 態(tài)度的重要性
            ★ 案例分析:大學(xué)時(shí)代上課的課堂經(jīng)歷             
            二、如何講的有條有理:
            1. 講之前的信息收集
            2. 演講與報(bào)告的區(qū)別
            3. 成功與失敗的演講
            4. 意外情況的處理
            ★ 視頻學(xué)習(xí):失敗演講的分析,成功演講的總結(jié)
            三、如何書寫PPT
            四、讀出文字間的言外之意
            ★ 練習(xí)與思考:古文新解
            ★ 游戲互動(dòng):你擅長提問嗎?
            第三單元 雙贏商務(wù)談判技巧
            一、商務(wù)談判中的四項(xiàng)基本原則
            1.實(shí)事求是
            2.求同存異
            3.互惠互利
            4.靈活務(wù)實(shí)
            二、談判前的準(zhǔn)備:
            1.目標(biāo)的選擇
            2.計(jì)劃的制定
            3.替代方案
            4.底線確立
            三、談判策略的選擇:
            1.明確目標(biāo),步步為營
            2.創(chuàng)造條件,樹立優(yōu)勢
            3.幾種不同的談判策略:回避,競爭,和解,折,合作策略
            四、僵局的處理
            1.形成的原因
            2.成功談判的關(guān)鍵 
            3.一般僵局的直接與間接處理方式
            4.嚴(yán)重僵局的處理方式
            5.處理僵局的最佳時(shí)機(jī)
            五、談判中的技巧與忠告
            1.談判過程中的六原則
            2.談判過程中的十種技巧
            3.判過程中的注意事項(xiàng)
            4.談判過程中應(yīng)回避的話題
            5.談判過程中不應(yīng)出現(xiàn)的動(dòng)作
            6.最后的忠告
            ★ 小組討論:當(dāng)遇到客戶說“你們的價(jià)格貴了”“我們已有合作方了”“我們暫時(shí)不需要你們的產(chǎn)品”我們應(yīng)該如何更“聰明”地銷售?
            第二天:大客戶的開發(fā)及顧問式銷售技巧
             
            第一章:銷售工作效率倍增的途徑
            一、方向: 分析與判斷
            二、方法: 借鑒與思考
            三、技巧: 實(shí)踐與總結(jié)
            ★ 案例分析:西門子手機(jī)產(chǎn)品的在中國市場的開拓
            第二章:差異化競爭策略的制定
            信息的收集與整理
            一、競爭的三個(gè)不同層次
            二、除了價(jià)格,我們與對(duì)手的差異,還有哪些?
            三、我們?nèi)绾卫眠@些特點(diǎn)與優(yōu)勢打擊對(duì)手,贏得客戶?
            四、是否不應(yīng)放棄所有的客戶與項(xiàng)目?
            ★ 案例討論:美國通用電氣公司家電事業(yè)部在中國市場的開拓
            第三章:大客戶的不同類型及其不同開發(fā)策略:
            一、大客戶的定義以及核心開發(fā)策略:
            1.合作金額大的客戶:穩(wěn)
            2.行業(yè)影響力大的客戶:快
            3.發(fā)展?jié)摿Υ蟮目蛻簦涸?/div>
            4.公司指定的戰(zhàn)略客戶:?
            ★ 案例分析:西門子公司在煙草行業(yè)的開拓
            二、大客戶是如何產(chǎn)生的?
            1.是培養(yǎng)的結(jié)果
            2.是努力的結(jié)果
            3.是機(jī)遇的把握
            4.是謀略的體現(xiàn)
            ★ 問題思考:大勝靠的是什么?
                    為何我國的百年老店如此之少?
            第四章 知己知彼,百戰(zhàn)不殆:  
            一、信息充分, 分析準(zhǔn)確;
            二、計(jì)劃清晰, 分工明確;
            三、組織得力, 行動(dòng)保障;
            四、責(zé)任落實(shí),有獎(jiǎng)有罰;
            ★ 案例分析:施耐德低壓電器產(chǎn)品如何通過商務(wù)與技術(shù)對(duì)比,發(fā)現(xiàn)不足,確定方向
            第五章 針對(duì)大項(xiàng)目及大客戶的創(chuàng)新銷售模式
            一、整合資源, 創(chuàng)新思維
            1. 三個(gè)不同層次的競爭
            2. 三種不同方式的思維
            3. 整合資源,創(chuàng)造優(yōu)勢
            4. 積極創(chuàng)新,不進(jìn)則退
            ★ 案例分析:GE公司奧運(yùn)會(huì)成功案例分享
                         GE公司亞運(yùn)會(huì)失敗案例總結(jié)
            二、有理有據(jù),提高效率
            1. 明確客戶采購需求并與產(chǎn)品特性相一致
            2. FAB方法的運(yùn)用
            3. 工具的輔助作用 
            三、居安思危,不斷突破
            1. 不能過于自信!---韓戰(zhàn)
            2. 沒有常勝將軍!---亞運(yùn)會(huì)
            3. 沒有一成不變!---安檢設(shè)備      
            第六章 針對(duì)項(xiàng)目、大客戶的SPIN顧問式銷售方略
            一、傳統(tǒng)銷售線索和現(xiàn)代銷售
            二、什么是SPIN提問方式
            三、封閉式提問和開放式提問
            四、如何起用SPIN提問
            五、SPIN提問方式的注意點(diǎn)
            總結(jié)---如何運(yùn)用顧問式銷售開發(fā)大客戶
            ? 醫(yī)生對(duì)病人的先診斷再治療;
            ? 銷售對(duì)客戶的需求發(fā)現(xiàn)與滿足;
            ? 銷售不僅滿足客戶,更要引導(dǎo)客戶
            ? 銷售工作中的“MP”原則
             
            鮑先生  企業(yè)管理咨詢高級(jí)培訓(xùn)師
             
            一、講師介紹
            ? 北京大學(xué)經(jīng)濟(jì)系研究生;
            ? 美國南加州大學(xué)(USC)工商管理碩士;
            ? 營銷學(xué)、客戶分析學(xué)、談判技巧專家,資深營銷管理培訓(xùn)。
            二、講師背景
            曾任荷蘭飛利浦、德國西門子、法國施耐德等國際知名公司的經(jīng)銷商管理、大客戶經(jīng)理、銷售經(jīng)理、市場總監(jiān)等職位。
            目前仍就職于財(cái)富500強(qiáng)企業(yè),擔(dān)任大中華區(qū)的營銷管理工作。具有豐富的商業(yè)實(shí)戰(zhàn)理論基礎(chǔ)與實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),包括渠道管理、大客戶管理、銷售技巧、商務(wù)談判、銷售團(tuán)隊(duì)建設(shè)等全方面流程培訓(xùn),擁有豐富的針對(duì)中高層管理人員和一線銷售人員進(jìn)行培訓(xùn)和管理的經(jīng)驗(yàn)。以獨(dú)到的管理營銷經(jīng)驗(yàn),講解結(jié)合互動(dòng)、情景式培訓(xùn),基礎(chǔ)知識(shí)與實(shí)際運(yùn)用并重,注重受訓(xùn)人員的感悟及參與。培訓(xùn)方式靈活,語言幽默精辟,培訓(xùn)現(xiàn)場學(xué)員參與性強(qiáng),氣氛熱烈,廣受參訓(xùn)學(xué)員的強(qiáng)烈好評(píng)。
            三、授課風(fēng)格
            鮑老師作為擁有知名企業(yè)任職背景的職業(yè)講師,作風(fēng)嚴(yán)謹(jǐn)務(wù)實(shí)又不失輕松快樂。他將自身的學(xué)術(shù)背景和豐富的工作經(jīng)驗(yàn)融入培訓(xùn)實(shí)踐中,使技能培訓(xùn)效果得到增強(qiáng),從而超越了單純技能培訓(xùn)的局限性。以學(xué)員為中心、注重激發(fā)學(xué)員互動(dòng)提問的授課方式,深得學(xué)員和客戶愛戴及各個(gè)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的信任。
            四、主講課程    《無懼挑戰(zhàn)-金牌銷售的大客戶開發(fā)和維護(hù)》、《銷售渠道建設(shè)與管理》、《工業(yè)制品的銷售與隊(duì)伍建設(shè)》、《經(jīng)銷商管理》、《中層營銷管理人員的管理技能》、《團(tuán)隊(duì)管理》、《雙贏談判技巧》、《大客戶管理》、《激勵(lì)技巧》、《目標(biāo)管理》、《市場營銷》、《銷售技巧》、《績效管理》、《情景管理的藝術(shù)》等;
            五、培訓(xùn)過的部分客戶     美國AQA公司、IBM中國有限公司、ABB集團(tuán)、華為、中興通訊、海格、德國菲尼克斯電氣、青島中化實(shí)業(yè)、奧林巴斯、聯(lián)邦快遞、匯豐銀行、長城集團(tuán)、萬豐奧特控股集團(tuán)、西安德寶、江蘇華通、天津市達(dá)恩機(jī)電、清華同方、清華萬博,富特波爾容器有限公司、青島海爾、博科信息產(chǎn)業(yè)深圳有限公司等。

             

            咨詢電話:
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