★劉曉亮：運(yùn)營(yíng)總監(jiān)目標(biāo)推動(dòng)破局班

【培訓(xùn)對(duì)象】
大小區(qū)域經(jīng)理、門店督導(dǎo)、分公司運(yùn)營(yíng)總監(jiān)；小型連鎖企業(yè)老板、運(yùn)營(yíng)總監(jiān)；商場(chǎng)運(yùn)營(yíng)經(jīng)理、裂變型總店店長(zhǎng)、從單店到多店蛻變的區(qū)域主管。特別建議中小連鎖企業(yè)組合：運(yùn)營(yíng)總監(jiān)+區(qū)經(jīng)+督導(dǎo)共同學(xué)習(xí)，迭代老化的知識(shí)結(jié)構(gòu)，推動(dòng)區(qū)域業(yè)績(jī)持續(xù)增長(zhǎng)！

【培訓(xùn)收益】
1、運(yùn)營(yíng)高手模板：現(xiàn)場(chǎng)掌握業(yè)務(wù)推動(dòng)力強(qiáng)的領(lǐng)導(dǎo)行為特征
2、市場(chǎng)敏感模板：培養(yǎng)適應(yīng)市場(chǎng)變化的預(yù)測(cè)力與應(yīng)變力
3、團(tuán)隊(duì)打造模板：塑造讓部屬死心塌地追隨你的領(lǐng)導(dǎo)力
4、業(yè)務(wù)推動(dòng)模板：學(xué)會(huì)公司業(yè)務(wù)推動(dòng)的思路、方法與工具
5、自我突破模板：學(xué)會(huì)崗位認(rèn)知時(shí)間管理業(yè)務(wù)復(fù)盤能力
6、目標(biāo)拆解模板：學(xué)會(huì)目標(biāo)拆解推動(dòng)落后區(qū)域業(yè)績(jī)改善
7、橫向溝通模板：學(xué)會(huì)橫向多功能溝通的IQ+EQ+AQ
8、高效運(yùn)營(yíng)模板：學(xué)會(huì)優(yōu)化流程構(gòu)建高效連鎖運(yùn)營(yíng)體系
9、激勵(lì)體系模板：構(gòu)建引爆團(tuán)隊(duì)的海陸空全面激勵(lì)體系
10.渠道文化模板：打造渠道文化，培育PDCA文化信仰

第一單元：如何向“崗位認(rèn)知”要業(yè)務(wù)推動(dòng)力

一、市場(chǎng)反應(yīng)：市場(chǎng)上唯一不變的就是變化！

1、世上沒有打遍天下的職業(yè)“必殺技"

2、只有你來適應(yīng)市場(chǎng)，市場(chǎng)不可能來適應(yīng)你

3、合格運(yùn)營(yíng)總監(jiān)每天上班3件事，你做到了嗎？

二、學(xué)“習(xí)”不如學(xué)“習(xí)慣”，畢生修煉<PDCA習(xí)慣>

1、作為運(yùn)營(yíng)總監(jiān)，你的“習(xí)慣” 將直接影響團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力

2、天天問題一大堆，為什么做運(yùn)營(yíng)總監(jiān)這個(gè)職位這么累？

三、運(yùn)營(yíng)總監(jiān)的思維格局修煉：小我<大我<無我，如何升維？

1、連鎖總部為什么要設(shè)置運(yùn)營(yíng)總監(jiān)崗位？

2、好的運(yùn)營(yíng)總監(jiān)可以發(fā)揮巨大價(jià)值，很多老板都不懂！

四、運(yùn)營(yíng)總監(jiān)常犯的三大“官僚病”

五、運(yùn)營(yíng)總監(jiān)的127角色管理法則

六、<案例分析>：王總監(jiān)為什么無法勝任這個(gè)崗位了？

第二單元：如何向“整合資源”要業(yè)務(wù)推動(dòng)力

一、作力運(yùn)營(yíng)總監(jiān)，你有連鎖操盤手的思路與方法嗎？

1、你是游金魚嗎？你是消防隊(duì)長(zhǎng)嗎？

2、管理模型：高效連鎖運(yùn)營(yíng)體系“五抓”模型

二、制定工作計(jì)劃，拆解業(yè)績(jī)目標(biāo)十分重要

1、做好20%的重要工作等于創(chuàng)造了80%的業(yè)績(jī)

2、落地工具：拆解銷售目標(biāo)五步法

三、推進(jìn)計(jì)劃必須懂得整合資源的技術(shù)，你會(huì)嗎？

1、牢記：完成目標(biāo)的過程就是“找資源”的過程！

2、開好“四把鎖”，快速打開領(lǐng)導(dǎo)資源庫(kù)

3、渠道資源在哪里？你會(huì)整合加盟商資源快速達(dá)成目標(biāo)嗎？

四、＜案例分析>：一個(gè)空降運(yùn)營(yíng)總監(jiān)如何融入團(tuán)隊(duì)整合資源達(dá)成目標(biāo)呢？

第三單元：如何向“橫向溝通”要業(yè)務(wù)推動(dòng)力

一、自問：你具備橫向多職能溝通能力嗎？

1、不懂與部屬掏心，無法凝聚你的核心戰(zhàn)力

2、跨部門溝通協(xié)調(diào)、政府職能部門溝通為什么難？

二、對(duì)內(nèi)對(duì)外溝通協(xié)調(diào)先從“五字原則”開始

1、部門協(xié)調(diào)五字真經(jīng)

2、應(yīng)用：公司內(nèi)溝通策略，對(duì)外政府溝通策略

三、跨部門協(xié)調(diào)，打通人性“部門墻”：人品墻、操守墻、流程墻、KPI墻。

1、風(fēng)險(xiǎn)擔(dān)當(dāng)：沒有人愿意去主動(dòng)承擔(dān)責(zé)任與風(fēng)險(xiǎn)，問題就堆積在那里

2、應(yīng)用工具：動(dòng)態(tài)項(xiàng)目組工作法（協(xié)調(diào)機(jī)制+溝通平臺(tái)＋五個(gè)步驟）

四、沒有EQ，就不懂得照顧別人的感受，員工工作意愿無法增加

1、一流的人=IQ+EQ+AQ，你的管理商數(shù)降低了嗎？

2、高EQ人三個(gè)工具箱：馬上變成EQ高手就六字真經(jīng)

五、＜案例分析>：如何應(yīng)對(duì)公司內(nèi)部的派系之爭(zhēng)？

別的部門不買我的帳，怎么辦？

第四單元：如何向“決策執(zhí)行”要業(yè)務(wù)推動(dòng)力

一、總監(jiān)的決策水平直接影響區(qū)域業(yè)績(jī)的走向，決策由認(rèn)知決定嗎？

工具：高效決策路徑圖

二、掌握總監(jiān)日常決策制定制度的基本流程工具：決策制勝五步法

三、三個(gè)鉆石級(jí)別的決策方法打造總監(jiān)“思維”工廠工具

1：第三條路行動(dòng)法、工具

2：十六倍法則、工具

3：臨界法

四、你是“嗷嗷叫”型領(lǐng)導(dǎo)嗎？超強(qiáng)的決策執(zhí)行力秘訣所在

五、＜案例分析>：為什么老板總認(rèn)為我的決策沒有高度？

我究竟缺少哪根“筋”呢？

第五單元：如何向“激勵(lì)體系”要業(yè)務(wù)推動(dòng)力

一、你的區(qū)域市場(chǎng)是各自為政的“山頭王”嗎？

1、如何把你的區(qū)域打造成一心一體一方向的鐵軍體系？

2、問題：門店位置分散，管理水平不齊，例會(huì)制度不健全，如何打造鐵軍體系？

二、從愿景、紀(jì)律、訓(xùn)練三駕馬車出發(fā)打造鐵軍激勵(lì)體系

馬車一：吹響“為冠軍而生”沖鋒號(hào)

馬車二：打造“三大紀(jì)律八項(xiàng)注意"

馬車三：養(yǎng)成“一氛圍二戰(zhàn)場(chǎng)三例會(huì)”訓(xùn)戰(zhàn)模式

三、如何構(gòu)建快速推動(dòng)區(qū)域市場(chǎng)業(yè)績(jī)?cè)鲩L(zhǎng)的營(yíng)銷激勵(lì)體系？

落地模板：區(qū)域市場(chǎng)業(yè)務(wù)推動(dòng)七部曲

四、＜案例分析>：目標(biāo)達(dá)成率低的區(qū)經(jīng)喜歡“拉幫結(jié)派”，自以為是，公司政策滴水不進(jìn)，怎么辦？

第六單元：如何向“渠道文化”要業(yè)務(wù)推動(dòng)力

一、都是巡店惹的禍！為什么很多區(qū)域市場(chǎng)人際關(guān)系差？

二、兩種巡店類型的運(yùn)營(yíng)經(jīng)理風(fēng)格：挑毛病型與給成長(zhǎng)型

三、一流渠道執(zhí)行文化由“賦能型運(yùn)營(yíng)經(jīng)理+正能量店長(zhǎng)”決定

落地工具：引爆執(zhí)行力的巡店文化五步培育法

四、“PDCA信仰”是渠道執(zhí)行文化的長(zhǎng)效“發(fā)動(dòng)機(jī)”

五、<案例分析>：x×美業(yè)把區(qū)域經(jīng)理由“找茬型”向“賦能型”成功蛻變，總監(jiān)是如何改造他們的呢？

實(shí)戰(zhàn)渠道管理專家

實(shí)戰(zhàn)連鎖經(jīng)營(yíng)管理專家

中國(guó)十大經(jīng)銷商培訓(xùn)名師

清華、北大、上海交大EMBA班特聘講師

 

他從外企銷售代表做起，擁有超過10年跨國(guó)企業(yè)中高層營(yíng)銷管理工作經(jīng)歷和全球著名咨詢公司麥肯錫PAI活動(dòng)管理項(xiàng)目輔導(dǎo)顧問資歷，并且擁有17年企業(yè)管理培訓(xùn)與咨詢的從業(yè)經(jīng)驗(yàn)。以“為企業(yè)培養(yǎng)實(shí)戰(zhàn)型渠道管理及連鎖運(yùn)營(yíng)人才”為使命。專注于成長(zhǎng)性品牌連鎖經(jīng)營(yíng)與終端業(yè)績(jī)快速提升的問題研究與課程開發(fā)，培訓(xùn)中經(jīng)常提供各種有效解決問題的落地工具，被譽(yù)為“工具先生”。已有成千上萬的職業(yè)經(jīng)理人受益于劉曉亮老師的“理念+方法+工具”實(shí)用課程，在各自企業(yè)的管理工作崗位上發(fā)揮著重要的作用。他認(rèn)為“加盟商贏利模式老化” 和“忽視門店精細(xì)化管理”是制約連鎖品牌在終端門店持續(xù)擴(kuò)大市場(chǎng)份額的兩大難題。

劉曉亮先生知識(shí)淵博，視野開闊，信息量大。課程風(fēng)趣幽默，互動(dòng)性強(qiáng)，觀點(diǎn)精辟、工具落地。是許多品牌企業(yè)經(jīng)銷商大會(huì)指定演講嘉賓。他始創(chuàng)的“345B”培訓(xùn)質(zhì)量控制體系，較好地解決了企業(yè)管理培訓(xùn)領(lǐng)域長(zhǎng)期以來效果難以落地的痼疾，為中國(guó)企業(yè)管理培訓(xùn)落地服務(wù)作出了重要的貢獻(xiàn)。他主講的《連鎖運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)建設(shè)與管理》、《門店銷量倍增五大法寶》、《經(jīng)銷商做強(qiáng)做大六項(xiàng)修煉》、《打造金牌督導(dǎo)特訓(xùn)營(yíng)》、《MCC門店管理教練技術(shù)特訓(xùn)營(yíng)》、《TTT連鎖門店種子講師特訓(xùn)營(yíng)》、《打造金牌店長(zhǎng)特訓(xùn)營(yíng)》等咨詢式培訓(xùn)課程已幫助眾多品牌連鎖企業(yè)及其經(jīng)銷商團(tuán)隊(duì)迅速改善管理，大幅提升生意。一慣倡導(dǎo)的“快樂、激勵(lì)、分享”培訓(xùn)文化，廣受學(xué)員的好評(píng)。同時(shí)，在咨詢輔導(dǎo)方面，劉曉亮老師認(rèn)為“改造人性”比“建立標(biāo)準(zhǔn)”更重要，他研發(fā)的《高效運(yùn)營(yíng)人》輔導(dǎo)項(xiàng)目從根本上改造了人性，讓每個(gè)員工以“我就是老板”的心態(tài)看待工作標(biāo)準(zhǔn)，打造出了“強(qiáng)大經(jīng)營(yíng)團(tuán)隊(duì)”,給企業(yè)安裝了一臺(tái)持續(xù)經(jīng)營(yíng)的“發(fā)動(dòng)機(jī)”。

劉曉亮老師近年培訓(xùn)輔導(dǎo)過的部分客戶：

【連鎖經(jīng)營(yíng)類】同仁堂藥業(yè)連鎖、哈藥集團(tuán)、神威藥業(yè)、天星藥業(yè)、東南亞藥業(yè)、鴻翔一心堂藥業(yè)、鴻仁堂藥業(yè)、三九集團(tuán)、亨得利鐘表連鎖、蘇氏牛肉面連鎖、周大福珠寶、六福珠寶、swatch手表、斯華洛世奇水晶、時(shí)全飾美、眼鏡直通車、瑞貝卡股份、流行美、中國(guó)移動(dòng)、王者天創(chuàng)、王者通信、金立手機(jī)、蘇飛通信、國(guó)美電器、惠民城電器、美的空調(diào)、順電連鎖、7-11便利店、良友金伴、紅俯超市、天藍(lán)百貨、圍場(chǎng)百貨、小豬班納、好媽媽母嬰、樂茵孕嬰童、貝貝熊母嬰、七彩虹孕嬰、陽(yáng)光寶寶、那屋寶貝、朵朵貝兒、可兒娃娃、樂與寶寶、育兒之家、快樂寶寶、比音勒芬服飾、李寧服飾、雅鹿集團(tuán)、唐獅服飾、迪柯尼服飾、威絲曼服飾、雪豹服飾、愛帛服飾、美思內(nèi)衣、柔漾內(nèi)衣、卡帝樂鱷魚、完美女人、伊希雅服飾、沙馳皮具、新秀麗皮具（逸臣）、希伯萊皮具、天橋集團(tuán)、樂克時(shí)尚、舒友服飾、潮流前線、朵以、曼陀羅、李醫(yī)生護(hù)膚、海能達(dá)集團(tuán)、怡口凈水設(shè)備、高儀衛(wèi)?。ǔ瑢殻?、惠泉美居、每日集團(tuán)、江南家居、千泉家居、美吉特集團(tuán)、澳林集團(tuán)、我樂櫥柜、圣象地板、林內(nèi)燃具、德高防水、上海新華集團(tuán)、新東方教育集團(tuán)、上海九百集團(tuán)、鄧祿普輪胎、蘇食集團(tuán)、西貝餐飲、燕之坊食品、紫薇星實(shí)業(yè)、NB運(yùn)動(dòng)服飾、五環(huán)勝道、眾信旅游等著名企業(yè)

【渠道管理類】聯(lián)想、TCL、施耐德電氣、創(chuàng)維集團(tuán)、格力空調(diào)、三菱空調(diào)（華南）、美的凈水設(shè)備、華帝燃具、愛浪音響、福田電器、松下洗衣機(jī)、朗能電器、同益電器、喬森電氣、家的電器、風(fēng)華高科、朵唯手機(jī)、3M醫(yī)療、啄木鳥醫(yī)療、島津中國(guó)、富達(dá)鐘表、美的照明、飛利浦照明、歐司朗照明、雷士照明、歐普照明、西頓照明、歐帝爾電器、名派照明、豪利達(dá)燈飾、東鵬陶瓷、新中源陶瓷、諾貝爾陶瓷、喬登衛(wèi)浴、四維衛(wèi)浴、圣莉亞潔具、簡(jiǎn)一陶瓷、斯米克陶瓷、穗寶集團(tuán)、曲美家具、全友家居、麗星家具、雙虎家具、頂固集團(tuán)、寶迪五金、菲林格爾地板、惠爾地板、美穗天花、德國(guó)艾仕壁紙、沃萊菲壁紙、河北盛德龍、華潤(rùn)涂料、美涂士、雅圖化工、卓寶股份、滇寶建材、偉昌鋁材、永大膠粘、華洋電纜、聯(lián)塑管道、愛康集團(tuán)、宏岳管材、金塑管業(yè)、新希望集團(tuán)、六和集團(tuán)、白沙集團(tuán)、海大集團(tuán)、五糧液（江蘇）、枝江酒業(yè)、口味王、瑞虎集團(tuán)、三諾生物、一統(tǒng)醫(yī)藥、先鋒藥業(yè)、諾亞生物工程、維達(dá)紙業(yè)、華山泉、來利洪集團(tuán)、雅高控股、香百年、陜汽重卡、福田雷沃、吉利控股、五羊-本田、建設(shè)銀行、工商銀行、農(nóng)商銀行、平安集團(tuán)、中國(guó)郵政、奇瑞徽銀、長(zhǎng)城資產(chǎn)等著名企業(yè)

客戶評(píng)價(jià)：

2014年2月我們?nèi)珖?guó)大店店長(zhǎng)在聚集總部。聆聽劉曉亮老師的實(shí)戰(zhàn)、精彩的課程，收獲很大；劉老師通過對(duì)同仁堂門店的深入調(diào)研，設(shè)計(jì)了具有針對(duì)性的培訓(xùn)解決方案，并編出了一套門店運(yùn)營(yíng)管理工具。劉老師以其實(shí)用、風(fēng)趣、大方的授課風(fēng)格很好地調(diào)動(dòng)了現(xiàn)場(chǎng)學(xué)員的熱情和學(xué)習(xí)的積極性，滿意度達(dá)到98%。

——同仁堂藥業(yè)培訓(xùn)部  于淼經(jīng)理

劉老師的課程很生動(dòng)、富有激情，最重要的是緊密結(jié)合了餐飲行業(yè)門店經(jīng)理在工作中遇到的具體問題來分析。案例較多，實(shí)戰(zhàn)性強(qiáng)，具有很強(qiáng)的指導(dǎo)作用。我們合作了5場(chǎng)，收獲很多。希望劉老師推出更多好的課程。

——蘇氏牛肉面　人力資源部 張景江總監(jiān)

我們公司2013－2014年度集團(tuán)零售系統(tǒng)要對(duì)全國(guó)區(qū)域門店經(jīng)理進(jìn)行專題培訓(xùn)，我們?nèi)肆Y源部從全國(guó)各地選拔講師，北京、上海、深圳常去聽課，最后我們還是決定由劉曉亮老師擔(dān)綱本次項(xiàng)目主講。我們合作了8場(chǎng)，大家反映都很好，劉老師的課很實(shí)戰(zhàn)、落地工具多，課堂氣氛活躍。

——亨得利集團(tuán)培訓(xùn)中心　常晨明經(jīng)理

2012年7－9月，劉曉亮老師為中國(guó)的代理商完成了《經(jīng)銷商做強(qiáng)做大六項(xiàng)修煉》5場(chǎng)巡回培訓(xùn)。劉老師的課程信息量大、案例豐富、工具落地、互動(dòng)性強(qiáng)，課堂氛圍很好。最重要的是緊密結(jié)合了家具行業(yè)經(jīng)銷商在工作中遇到的問題，有針對(duì)性地進(jìn)行分析。我們收獲很大，以后希望有更多的合作。

——全友家居 張友全總裁

第一次與劉老師合作，我們請(qǐng)他為我們?nèi)珖?guó)核心渠道商做了《經(jīng)銷商管理》的課程。我們的經(jīng)銷商聽過很多課了，劉老師不但能教會(huì)理念的東西，更能教會(huì)一些評(píng)估的實(shí)用工具，實(shí)用性強(qiáng)，學(xué)員反映收獲很大。

——聯(lián)想集團(tuán)大聯(lián)想學(xué)院 孔慶斌院長(zhǎng)

劉老師的課程最重要的是緊密結(jié)合了珠寶行業(yè)門店管理人員在工作中遇到的實(shí)際問題。實(shí)戰(zhàn)案例情節(jié)豐富，分析也很透徹。管理人員很快就學(xué)會(huì)了解決問題的思路，不象以前那樣一旦遇到問題就是抱怨。我們比較過好幾個(gè)培訓(xùn)講師，最后聘請(qǐng)了劉曉亮老師，效果不錯(cuò)。

——周大福珠寶華中分公司  張老師

劉曉亮老師在百度里點(diǎn)擊率很高，第一次請(qǐng)他上課我還是比較放心。聽說他跟清華大學(xué)EMBA班也上過課，很實(shí)用，我才邀請(qǐng)他來上課。劉老師為人和氣，很具敬業(yè)精神。他的課程方向性強(qiáng)，注重實(shí)戰(zhàn)，工具不少。是能夠讓我們VIP會(huì)員企業(yè)滿意的培訓(xùn)講師，我們已經(jīng)邀請(qǐng)他來北大講課4次了。

——北京大學(xué)匯豐商學(xué)院  張俊東老師

我本人做銷售帶團(tuán)隊(duì)，很喜歡學(xué)習(xí)。上過不少老師的課，劉曉亮老師的課程十分實(shí)用，是我們SLIC提升銷售人員零售終端表現(xiàn)的好課程，謝謝劉老師。

——施耐德電氣智能終端事業(yè)部華北區(qū) 李總

這幾年，我們請(qǐng)過很多國(guó)內(nèi)名氣大的營(yíng)銷講師，劉老師可以說是中國(guó)照明行業(yè)最優(yōu)秀的實(shí)戰(zhàn)營(yíng)銷講師。劉老師講課生動(dòng)活潑，極富哲理，具有實(shí)戰(zhàn)性、幽默感，2010年歐普照明舉辦了6場(chǎng)全國(guó)銷售人員培訓(xùn)，學(xué)員反映很實(shí)用，都很滿意。

——歐普照明華東區(qū)營(yíng)銷總監(jiān)　楊總

• ★劉曉亮：金牌店長(zhǎng)業(yè)績(jī)?cè)鲩L(zhǎng)破局班

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  第一單元：如何向工作計(jì)劃能力要增長(zhǎng)<問題背景>：店長(zhǎng)的日常工作很多很瑣碎，如果沒有計(jì)劃條理，工作就會(huì)是一團(tuán)亂麻，這樣員工就會(huì)一團(tuán)亂麻。店長(zhǎng)要有月、周、日的計(jì)劃性，使工作具有條理性，每天都應(yīng)該認(rèn)真總結(jié)并對(duì)次日的工作進(jìn)行合理安排監(jiān)督。如何提升計(jì)劃的執(zhí)行力？如何提升目標(biāo)達(dá)成率？1、..

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• ★劉曉亮：中堅(jiān)力量七堂必修課

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• ★劉曉亮：金牌店長(zhǎng)執(zhí)行力方案班（Ⅱ階）

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  ★劉曉亮：金牌店長(zhǎng)執(zhí)行力方案班（Ⅱ階）——只需打通五大機(jī)制，按照八個(gè)步驟，整改方案馬上轉(zhuǎn)化成業(yè)績(jī)【培訓(xùn)時(shí)間】2017年11月23-24日（廣州）【課程對(duì)象】1、迫切需要解決培訓(xùn)不落地、全員無執(zhí)行力兩大問題的中小連鎖企業(yè)總經(jīng)理、運(yùn)營(yíng)總監(jiān)、區(qū)域經(jīng)理、門店督導(dǎo)、店長(zhǎng)..

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• ★劉曉亮：金牌店長(zhǎng)執(zhí)行力落地班（Ⅰ階）

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• ★劉曉亮：金牌店長(zhǎng)執(zhí)行力落地班（Ⅰ階）

  開課時(shí)間：已開課

  開課地點(diǎn)： 四川-成都

  ★劉曉亮：金牌店長(zhǎng)執(zhí)行力落地班（Ⅰ階）——針對(duì)39個(gè)門店執(zhí)行死角，提供48套執(zhí)行工具，快速突破門店業(yè)績(jī)！華為手機(jī)、六福珠寶、西貝餐飲、同仁堂、NB等頂級(jí)品牌指定店長(zhǎng)課程！【課程時(shí)間】09月21-22日 深圳 10月19-20日 杭州11月02-..

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