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            向上管理—做一個成功的下屬

            課程編號:9039   課程人氣:2811

            課程價格:¥800  課程時長:1天

            行業(yè)類別:不限行業(yè)    專業(yè)類別:職業(yè)素養(yǎng) 

            授課講師:婁萌

            課程安排:

                   2013.4.14 深圳



            • 課程說明
            • 講師介紹
            • 選擇同類課
            【培訓對象】
            企業(yè)各部門主管\助理等中基層管理人員

            【培訓收益】
            1、幫助認清職位角色。
            2、了解溝通力就是影響力的重要性。
            3、認識對事情負責的重要性。


            第一單元:找準位置:認清角色是關鍵
            一、下屬職位產(chǎn)生的原因
            Ø 上司工作忙不過來了,需要找個“幫手”
            Ø 企業(yè)越做越大,老板沒有分身術,需要找“替身”
            Ø 上下級關系只有在組織中才存在
            二、下屬角色的本質(zhì)
            Ø “經(jīng)理”從來沒有“群眾”選擇的而是企業(yè)任命的
            Ø 角色是代表公司或上司行使權利
            Ø 與上司的職位關系是“委托—代理”關系
            三、下屬角色的常見誤區(qū)
            Ø 民意代表:代表“群眾”和上司“抗爭”
            Ø 領主:劃定自己的“一畝三分地”
            Ø 向上錯位:做上司對錯的“法官”
            Ø 向下錯位:不愿“下放”工作和權利
            Ø 自然人:忘記自己頭上還有頂“官帽”
            四、下屬角色的四項準則
            Ø 準則一:下屬的職權基礎是來自于上司的委托或任命
            Ø 準則二:下屬是上司的代表,言行是一種職務行為
            Ø 準則三:服從并堅決地執(zhí)行上司的決定
            Ø 準則四:在職權范圍內(nèi)做事(不要錯位)
             
            第二單元:管理上司:溝通力就是影響力
            一、為什么要“管理上司”
            Ø 沒有上司的支持,下屬的工作寸步難行
            Ø 上司掌握的“資源”不可能對每個下屬平均分配
            Ø 上司也是人,是人就有喜怒哀樂
            二、如何“管理上司”
            Ø 讓上司知道:主動匯報工作進度
            Ø 讓上司輕松:努力學習,了解上司的語言
            Ø 上司省事:同樣的錯誤不犯兩次
            Ø 讓上司有效:主動幫助別人
            三、溝通力就是影響力
            Ø 與上司溝通的原則
            Ø 與上司溝通的角色
            Ø 與上司溝通的態(tài)度
            Ø 與上司溝通的方式
            四、工作中與上司溝通的四種境況
            Ø 如何接受指示
            Ø 如何匯報工作
            Ø 如何討論問題
            Ø 如何發(fā)表異議
             
            第三單元:100%執(zhí)行:必須對事情的結果負責
            一、面對執(zhí)行的三種下屬
            Ø 照章辦事
            Ø 據(jù)理力爭
            Ø 陽奉陰違
            二、什么是執(zhí)行
            Ø 《三國演義》的馬謖如何才能保住“人頭”
            Ø 執(zhí)行是達成結果而不是完成任務
            Ø 執(zhí)行就是《把信送給加西亞》
            Ø 美國西點軍校的四個標準答案
            三、執(zhí)行型下屬的特征
            Ø 服從無條件
            Ø 工作無借口
            Ø 細節(jié)決定成敗
            Ø 以上司為榜樣
            四、如何培養(yǎng)執(zhí)行習慣
            Ø 認真第一,聰明第二
            Ø 結果第一,過程第二
            Ø 責任第一,借口第二
            Ø 行動第一,懷疑第二
             
            第四單元:職業(yè)發(fā)展:上司就是企業(yè)文化
            一、理想下屬應具備的特質(zhì)
            Ø 遠離漩渦不畏多事上司
            Ø 勤奮工作何懼嚴厲上司
            Ø 慎對細節(jié)豈怕挑剔上司
            Ø 胸懷大志且待慧眼上司
            二、下屬必修的做人學問
            Ø 初出茅廬時怎樣才能得到指點
            Ø 一腔抱負時怎樣才能得到施展
            Ø 懷才不遇時怎樣才能得到賞識
            Ø 四面楚歌時怎樣才能得到解脫
            三、洞悉職規(guī)則
            Ø 職場規(guī)則一:只能與莊共舞
            Ø 職場規(guī)則二:勿與組織為敵
            Ø 職場規(guī)則三:業(yè)績自動折舊
            Ø 職場規(guī)則四:升職必先升值
            四、上司就是企業(yè)文化
            Ø 處處以上司為師
            Ø 對上司充滿感激
            Ø 將上司尊敬到底
            Ø 幫助上司獲得成功
            Ø 在成就上司的過程中成就自己
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