現(xiàn)在，多數(shù)連鎖藥店都有人力資源部，即使部門一個(gè)人也沒有，其它崗位兼著也叫個(gè)人力資源部，而多數(shù)連鎖藥店又是掛著人力資源部的牌子做著過去人事部的事。那么，到底人事部和人力資源部有什么區(qū)別？是否換塊牌子檔次就上去了？面子就上去了？先來看看人事部和人力資源部的區(qū)別：

一是定位不一樣。人事部是以事務(wù)性工作為主，主要負(fù)責(zé)員工的進(jìn)出管理、變動(dòng)管理和檔案管理，而人力資源部是以人力價(jià)值產(chǎn)生過程為主，把每一個(gè)人當(dāng)成一種資源來管理，來開發(fā)。

二是高度不一樣。人事部主要以計(jì)劃性和戰(zhàn)術(shù)性工作為主，例如，員工招聘，員工變動(dòng)等，而人力資源部而主要以規(guī)劃性和戰(zhàn)略性工作為主，例如，公司要新開50家門店，那么就需要提前進(jìn)行規(guī)劃，招聘規(guī)劃，新員工培訓(xùn)規(guī)劃，店長、店員孵化規(guī)劃等。

三是管理范圍不一樣。過去人事部主要以店長及以上人員管理和考核為主，而人力資源部則是以全體員工為主。

四是職能不同，人事部主要發(fā)揮人事管理職能，包含員工培訓(xùn)、招聘、調(diào)動(dòng)和考勤。而人力資源部則要發(fā)揮人力資源開發(fā)、應(yīng)用和管理職能，包含人力資源規(guī)劃、招聘與配置、培訓(xùn)與開發(fā)、績效管理、薪酬福利管理和員工關(guān)系管理。

對(duì)于連鎖藥店的人力資源部來說其職能定位為以人力資源開發(fā)為主線，以人力資源開發(fā)\人力資源統(tǒng)籌規(guī)劃為輔線，因應(yīng)性做好員工招聘、選拔、績效管理、薪酬福利等事務(wù)性工作，保障人力資源的有效供給和高效率工作。

對(duì)于中大連鎖藥店人力資源部其職責(zé)至少應(yīng)該包含以下幾個(gè)方面：

1.根據(jù)公司戰(zhàn)略規(guī)劃和戰(zhàn)略目標(biāo)，因應(yīng)性做好人力資源開發(fā)和人才梯

   隊(duì)建設(shè)。

2.根據(jù)公司階段性各崗崗位匹配度和人才缺口因應(yīng)性做好人力資源統(tǒng)

  籌規(guī)劃。

3.根據(jù)公司發(fā)展規(guī)劃和人才需求制定人員招聘計(jì)劃并組織實(shí)施招聘、 

   甄選。

4.因應(yīng)性組織好公司新老員工的培訓(xùn)和訓(xùn)練工作。

5.根據(jù)崗位分析做好定崗定編等相關(guān)工作。

6.組織進(jìn)行員工工作技能和管理技能評(píng)定工作。

7.組織設(shè)計(jì)和實(shí)施科學(xué)合理的績效管理制度，并持續(xù)監(jiān)督指導(dǎo)和實(shí)施

   改進(jìn)，以保證績效管理工作的有效性、合理性和科學(xué)性。

8.做人事變動(dòng)等相關(guān)事務(wù)性工作。

9.因應(yīng)性規(guī)劃設(shè)計(jì)有效、合理、科學(xué)的薪酬福利制度，并組織推行和  

    持續(xù)改進(jìn)。

對(duì)于60家門店及以上人力資源部定崗定編：人事專員1人、薪酬專員1人、績效專員1人、培訓(xùn)專員1人、招聘專員1人，人力資源部經(jīng)理1人。其中，人事專員主要負(fù)責(zé)人事變動(dòng)程序性工作；薪酬專員主要負(fù)責(zé)薪酬方案擬定、薪酬核算等工作；績效專員主要負(fù)責(zé)公司績效考核的擬定、績效溝通、績效面談、績效考核等工作；培訓(xùn)專員主要負(fù)責(zé)連鎖藥店培訓(xùn)組織、培訓(xùn)考核等工作；招聘專員主要負(fù)責(zé)不同崗位員工招聘等工作。對(duì)于稍小的連鎖藥店來說人事專員可以兼職招聘專員，薪酬專員可以兼職培訓(xùn)專員。對(duì)于再小一點(diǎn)的藥店就不要設(shè)置專員，因?yàn)閷T相對(duì)級(jí)別較高，相當(dāng)于管理干部中的主管級(jí)別?？梢砸驊?yīng)性設(shè)置員，例如人事員，培訓(xùn)員等崗位。

如此一來，人力資源部就不是我們想象中一樣，它的職能定位更準(zhǔn)確，職責(zé)更明確，范圍更全面，專業(yè)度更強(qiáng)。過去做人事可以不懂人力資源相關(guān)知識(shí)，一旦成立了人力資源部，就得按照人力資源的專業(yè)高度來要求自己，按照人力資源的管理技術(shù)、管理方法、管理知識(shí)和管理體系來建立部門，來把全員當(dāng)成一種價(jià)值資源來開發(fā)和管理，從而實(shí)現(xiàn)人力資源價(jià)值最大化，使人力資源真正成為企業(yè)的第一資源，核心資源。