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            如何做一個合格的供貨商質(zhì)量管理SQM工程師

            如何做一個合格的供貨商質(zhì)量管理SQM工程師

            課程編號:1301

            課程價格:¥0/天

            課程時長:2 天

            課程人氣:3414

            行業(yè)類別:建筑建材     

            專業(yè)類別:質(zhì)量管理 

            授課講師:

            • 課程說明
            • 講師介紹
            • 選擇同類課
            【培訓(xùn)對象】
            項目工程師、產(chǎn)品工程師、質(zhì)量主管、質(zhì)量管理人員, SQE工程師, 質(zhì)量經(jīng)理


            【培訓(xùn)收益】


            質(zhì)量管理培訓(xùn)(一)、供貨商質(zhì)量管理(SQM)簡介

             1.介紹供貨商質(zhì)量管理在企業(yè)管理中的地位.

             2.質(zhì)量意識

             3.客戶導(dǎo)向之觀念

             4.客戶對供貨商管理方法的介紹

             5.如何平息客戶的不滿

             6.產(chǎn)品開發(fā), 制造, 售后服務(wù)的質(zhì)量管理

            質(zhì)量管理培訓(xùn)(二)、溝通與協(xié)調(diào)技巧

             1.溝通的重要性

             2.溝通是什么

             3.溝通失敗的原因

             4.溝通的技巧

             5.案例分析—說話的溫度

            質(zhì)量管理培訓(xùn)(三)、供貨商質(zhì)量管理(SQM) 整合與應(yīng)用

             1.SQM組織及功能架構(gòu)

             2.供貨商質(zhì)量管理的流程簡介

             3.供貨商質(zhì)量系統(tǒng)稽核

             4.供貨商品質(zhì)制程稽核

             5.供貨商JQR管理系統(tǒng)

             6.供貨商QDCST管理系統(tǒng)

             7.供貨商QBR管理系統(tǒng)

             8.供貨商DTS免檢管理系統(tǒng)

             9.新產(chǎn)品Safe Launch 

            質(zhì)量管理培訓(xùn)(四)、供貨商質(zhì)量管理(SQM) 的管理工具原理與應(yīng)用(ㄧ)

             1.Six Sigma 概論

             2.QC七大手法簡介

             3.移動產(chǎn)出率

              (1)了解移動產(chǎn)出率與6 Sigma 項目量測指標(biāo)

              (2)定義詞解說

              (3)RTY和第一次產(chǎn)出率(FTY)的對照

              (4)生產(chǎn)型和事務(wù)型項目的實例

             4.量測系統(tǒng)分析

              (1)分辨率

              (2)準(zhǔn)確度

              (3)精密度

              (4)量測指標(biāo)

              (5)演示并練習(xí)用量具來研究“離散型”資料的方法

              (6)演示并練習(xí)用量具來研究“連續(xù)型”資料的方法

            質(zhì)量管理培訓(xùn)(五)、供貨商質(zhì)量管理(SQM) 的管理工具原理與應(yīng)用(二)

             1.Minitab 軟件簡介

              (1)數(shù)據(jù)輸入和數(shù)據(jù)操作

              (2)Minitab窗口

              (3)標(biāo)準(zhǔn)工具列

              (4)使用數(shù)據(jù)窗

              (5)Minitab項目及工作單

              (6)項目管理

              (7)制作報告

              (8)在由其它軟件包輸入數(shù)據(jù)

              (9)用預(yù)覽及選項功能重組數(shù)據(jù)

              (10)用于重組數(shù)據(jù)或重新定義數(shù)

              (11)據(jù)結(jié)構(gòu)的菜單

             2.抽樣方法

              (1)資料收集的首要步驟

              (2)抽樣方法介紹

               * 簡單隨機抽樣 (Simple Random Sampling)

              ?。?分層抽樣 (StratifIEd Sampling)

              ?。?叢集抽樣 (Cluster Sampling)

               * 系統(tǒng)抽樣 (Systematic Sampling)

              (3)C&E Matrix & Fishbone Analysis

             3.制程能力分析

              定義:

              (1)Cp,Cpk 的計算

              (2)Cp,Cpk 的判斷方法

              (3)Cpk 提高的方法和分析的思路

              (4)six sigma理論中的CPK

              (5)如何應(yīng)用Minitab軟件進行Cpk計算

            質(zhì)量管理培訓(xùn)(六)、案例分析
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