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            團(tuán)隊(duì)績效從何而來?

            課程編號:30818

            課程價(jià)格:¥22000/天

            課程時長:2 天

            課程人氣:835

            行業(yè)類別:行業(yè)通用     

            專業(yè)類別:管理技能 

            授課講師:王志濤

            • 課程說明
            • 講師介紹
            • 選擇同類課
            【培訓(xùn)對象】
            企業(yè)全體員工(各部門人員、服務(wù)、銷售、新員工、骨干員工等)

            【培訓(xùn)收益】


            時間 課程大綱
            08:30 ~ 08:10 ■課程互動開場:破冰及初步體驗(yàn) Ice Breaking
            ▲說明:用有趣的體驗(yàn)活動來幫助大家熱身,并讓每個學(xué)員集中到課程的主題及目標(biāo)上,進(jìn)入課程的學(xué)習(xí)中。

             

             


            08:30 ~ 12:00

             

             

             


            ■第一單元:團(tuán)隊(duì)績效從何而來
            ▲為什么擁有同樣的資源和人,交給不同的團(tuán)隊(duì),結(jié)果卻相去甚遠(yuǎn)? 為什么現(xiàn)實(shí)的組織中有那么多的人,卻陷入無效的、甚至毫無意義的工作中? 如何解決?影響人們有效工作的關(guān)鍵因素是什么?團(tuán)隊(duì)真正的價(jià)值到底在什么地方?
            •【引導(dǎo)反思】團(tuán)隊(duì)績效從何而來?
            •R高績效=M高團(tuán)隊(duì)士氣+C高團(tuán)隊(duì)能力+S高協(xié)調(diào)配合
            •【總結(jié)分享】深度解析:團(tuán)隊(duì)績效從何而來?
            •洞悉團(tuán)隊(duì)中的人和事:關(guān)于人的工作VS. 關(guān)于事的工作
            •團(tuán)隊(duì)的關(guān)注圈(concern) 與影響圈 (circle of influence)
            •高績效團(tuán)隊(duì)的特點(diǎn):高效溝通與高標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行
            •團(tuán)隊(duì)的硬技能Hard skills與軟技能Soft skills
            •諾貝爾經(jīng)濟(jì)學(xué)獎獲得者詹姆斯·赫克曼(James J. Heckman):“軟技能”成就“硬實(shí)力”
            12:00 ~ 14:00 午餐,午休

             

             

             


            14:00 ~ 17:00

             

             

             

             

             

             

             


            14:00 ~ 17:00
            ■第二單元:高績效團(tuán)隊(duì)的情緒與心態(tài)管理
            1、情緒智力(Emotional Intelligence)
            •準(zhǔn)確識別、評價(jià)和表達(dá)情緒情感的能力(Perceiving emotions ),
            •通達(dá)或產(chǎn)生適當(dāng)情緒情感以促進(jìn)思考的能力(Using emotions),
            •理解情緒情感及其知識的能力(Understanding emotions ),
            •管理情緒情感以推動情緒情感與智力的成長的能力(Managing emotions)。
            2、職場中的情緒智力之自我感知 Self−Perception
            •自視 Self-regard——尊重自我、認(rèn)可自身的同時,也能接受自己的不足。
            •情感自查 Emotional Self-awareness ——能夠識別、區(qū)分自己的不同感受,清楚知道事情的起因。•堅(jiān)定果斷 Assertiveness ——表達(dá)自己的感受、觀點(diǎn)和理念,并堅(jiān)持自我。
            •獨(dú)立性 Independence ——擺脫對他人的情感依附,能自我指導(dǎo),并依靠自己做決斷。
            •自我實(shí)現(xiàn) Self-actualization——為最大限度地開發(fā)自己的天賦和能力而不斷努力。
            3、職場中的情緒智力之適應(yīng)性Adaptability
            •實(shí)際驗(yàn)證 Reality Resting(事實(shí)辨別)——客觀的看待事物而不主觀臆斷,并能尋求客觀證據(jù)來確認(rèn)自己的感受、感覺和想法。
            •靈活性 Flexibility ——針對不斷變化的環(huán)境作出調(diào)適
            •堅(jiān)定果斷 Assertiveness ——表達(dá)自己的感受、觀點(diǎn)和理念,并堅(jiān)持自我。
            •獨(dú)立性 Independence ——擺脫對他人的情感依附,能自我指導(dǎo),并依靠自己做決斷。
            •自我實(shí)現(xiàn) Self-actualization
            ——為最大限度地開發(fā)自己的天賦和能力而不斷努力。
            3、職場中的情緒智力之適應(yīng)性Adaptability
            •實(shí)際驗(yàn)證 Reality Resting(事實(shí)辨別)——客觀的看待事物而不主觀臆斷,并能尋求客觀證據(jù)來確認(rèn)自己的感受、感覺和想法。
            •靈活性 Flexibility ——針對不斷變化的環(huán)境作出調(diào)適。
            17:00 ~ 17:20 啊哈時刻/成果產(chǎn)出 

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