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            營業(yè)廳體驗式銷售技巧

            課程編號:4331

            課程價格:¥20000/天

            課程時長:2 天

            課程人氣:2818

            行業(yè)類別:不限行業(yè)     

            專業(yè)類別:銷售技巧 

            授課講師:周文斌

            • 課程說明
            • 講師介紹
            • 選擇同類課
            【培訓(xùn)對象】


            【培訓(xùn)收益】


             培訓(xùn)要點:


            第一單元:體驗銷售的價值 
             
            1、體驗銷售的概念
            2、體驗銷售與傳統(tǒng)銷售的區(qū)別
            a.消費需求
            b.消費心理
            c.銷售過程中的推薦方式
            3、為什么增值業(yè)務(wù)要用體驗式銷售
            a.客戶對增值業(yè)務(wù)不了解
            b.客戶沒有明確的消費意識
            c.客戶在購買增值業(yè)務(wù)時主要是體驗銷售的方式
            4、現(xiàn)有增值業(yè)務(wù)及體驗環(huán)境
             
            第二單元:增值業(yè)務(wù)的銷售時機與目標客戶分析
             
            1、營業(yè)廳客戶分類與銷售時機分析
            2、主推增值業(yè)務(wù)的銷售時機與目標客戶分析
            (備注:此部分會根據(jù)客戶當前主推業(yè)務(wù)來進行準備)
             
            第三單元:增值業(yè)務(wù)體驗式銷售技巧 
             
            單元導(dǎo)入案例:手機報銷售的正反對比案例
            1、引發(fā)興趣
            a.成功引發(fā)客戶興趣的步驟
            b.引發(fā)興趣的方法
            2、引導(dǎo)參與
            a.選擇典型業(yè)務(wù)功能和應(yīng)用場景
            b.有效鼓勵客戶
            c.保持恰當?shù)闹w語言
            3、激發(fā)共鳴
            a.為什么要激發(fā)共鳴 b.案例分析:激發(fā)對飛信業(yè)務(wù)和手機報業(yè)務(wù)的共鳴
            c.激發(fā)共鳴的方法
            4、促進行動
            a.促進成交
            b.異議處理(價格、操作、功能異議)
             
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