卓越的團(tuán)隊(duì)協(xié)作沙盤模擬演練

【培訓(xùn)對(duì)象】
企業(yè)各層級(jí)管理者、儲(chǔ)備干部

【培訓(xùn)收益】

 第一單元：業(yè)績(jī)盤點(diǎn)

1. 如果重來一次，會(huì)做哪些改善？

1) 成員分工方面

2) 溝通協(xié)調(diào)方面

3) 團(tuán)隊(duì)沖突方面

4) 團(tuán)隊(duì)建設(shè)方面

2. 沙漠掘金與企業(yè)運(yùn)營(yíng)的關(guān)系

第二單元：沙盤分享之團(tuán)隊(duì)分工

1. 群體如何變團(tuán)隊(duì)？

2. 團(tuán)隊(duì)中的角色定位與分工

3. 團(tuán)隊(duì)分工的原則

第三單元：沙盤分享之團(tuán)隊(duì)溝通

1. 為什么別人不采納你的建議？

2. 為什么口頭答應(yīng)可卻沒有實(shí)際行動(dòng)？

3. 團(tuán)隊(duì)溝通的四大原則

² 立場(chǎng)、信任、利益、情感

第四單元：沙盤分享之團(tuán)隊(duì)沖突

² 案例研討：什么是團(tuán)隊(duì)沖突

² 小組討論：團(tuán)隊(duì)沖突的原因分析

1. 團(tuán)隊(duì)沖突的類型

建設(shè)性沖突

破壞性沖突

2. 不同情況下的沖突處理

第五單元：不同階段的團(tuán)隊(duì)管理

1. 團(tuán)隊(duì)成立期的特點(diǎn)與管理方式

2. 團(tuán)隊(duì)動(dòng)蕩期的特點(diǎn)與管理方式

3. 團(tuán)隊(duì)穩(wěn)定期的特點(diǎn)與管理方式

4. 團(tuán)隊(duì)高產(chǎn)期的特點(diǎn)與管理方式 

5. 團(tuán)隊(duì)管理的四個(gè)核心

立旗、樹人、控勢(shì)、用權(quán)

國(guó)內(nèi)著名管理實(shí)戰(zhàn)專家、北大政府管理學(xué)院客座教授、哈工大MBA總裁班特約講師、多家知名企業(yè)管理顧問、直播課堂《名師在線》特聘專家。
陳先生曾于國(guó)企陜西中煙、美資智高科技擔(dān)任管理職務(wù)，后進(jìn)入民營(yíng)企業(yè)三德醫(yī)療集團(tuán)任董事局董事，負(fù)責(zé)集團(tuán)及各分子公司業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)和人力資源工作。于2010年進(jìn)入管理咨詢行業(yè)至今?；趪?guó)企、外資及民營(yíng)企業(yè)多年的管理及運(yùn)營(yíng)實(shí)踐，使得陳松老師對(duì)不同企業(yè)的不同階段都有著精準(zhǔn)的判斷與洞見。尤其擅長(zhǎng)企業(yè)的經(jīng)營(yíng)和管理落地問題。

• 構(gòu)建卓越的客戶服務(wù)管理體系

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  2024年02月28-29上海 2024年03月22-23上海 2024年04月27-28上海 2024年05月28-29上海 2024年06月22-23上海 2024年07月05-06上海 2024年08月02-03上海 2024年09月28-29上海 ..

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• 卓越的客戶服務(wù)技巧訓(xùn)練

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• 卓越的產(chǎn)品經(jīng)理訓(xùn)戰(zhàn)營(yíng)

  開課時(shí)間：已開課

  開課地點(diǎn)： 廣東-深圳

  第一章、產(chǎn)品經(jīng)理是誰必也正名乎1.互聯(lián)網(wǎng)的產(chǎn)品經(jīng)理定位導(dǎo)致了制造業(yè)產(chǎn)品經(jīng)理職責(zé)的錯(cuò)位和行為誤區(qū)；2.產(chǎn)品經(jīng)理是產(chǎn)品的總指揮嗎?還是另有其人；3.產(chǎn)品線經(jīng)理、產(chǎn)品經(jīng)理、產(chǎn)品規(guī)劃經(jīng)理、需求經(jīng)理、產(chǎn)品項(xiàng)目經(jīng)理之間的差異與聯(lián)系；4.產(chǎn)品經(jīng)理在企業(yè)中的正確位置(職能歸屬、團(tuán)隊(duì)結(jié)構(gòu)、角色職責(zé)..

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• 卓越的客戶服務(wù)技巧訓(xùn)練 2023年06月14-15日 廣州

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  2023年06月14-15日 深圳 2023年06月28-29日 上海2023年08月12-13日 西安 2023年10月13-14日 上海2023年12月01-02日 上海課程特色：服務(wù)理念感悟 + 服務(wù)心態(tài)塑造 + 能力框架構(gòu)建 + 服務(wù)技巧提升 + 服務(wù)問題解決課程..

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• 構(gòu)建卓越的客戶服務(wù)管理體系 2023年05月19-20日 上海

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  2023年05月19-20日 上海 2023年06月10-11日 上海2023年07月21-22日 上海 2023年08月10-11日 西安2023年09月16-17日 成都 2023年10月21-22日 北京2023年11月09-10日 廣州 2023年12月22-23日 上海..

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