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蘇鴻志老師簡(jiǎn)介

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企業(yè)高級(jí)顧問(wèn) 曾先后就讀臺(tái)灣中原大學(xué)資訊工程學(xué)系，畢業(yè)于臺(tái)灣清華大學(xué)獲MBA工商管理碩士學(xué)位任北大經(jīng)濟(jì)學(xué)院客座教授,社科院研究生院客座教授,曾任中國(guó)石油、中國(guó)銀行專職培訓(xùn)師曾在多家大中型國(guó)企與外資企業(yè)任職，先后勝任過(guò)，營(yíng)銷總監(jiān)、培訓(xùn)經(jīng)理、人力資源總監(jiān)、總經(jīng)理等職。任美國(guó)知名品牌服飾..

蘇鴻志最新博文

蘇鴻志主講課程

全面績(jī)效管理實(shí)務(wù)

時(shí)間：2011-07-20 作者：蘇鴻志

全面績(jī)效管理實(shí)務(wù)

【培訓(xùn)對(duì)象】董事長(zhǎng)、總（副）經(jīng)理、總監(jiān)、企業(yè)中高階主管及企業(yè)營(yíng)銷中高層管理人士
【培訓(xùn)目標(biāo)】
1. 通過(guò)培訓(xùn)，使參訓(xùn)者建立完整的績(jī)效管理觀念，重視績(jī)效文化，掌握高績(jī)效管理的核心是對(duì)人的精神管理，重視通過(guò)潛能激活去建立高績(jī)效團(tuán)隊(duì)；
2. 使參訓(xùn)者準(zhǔn)確認(rèn)識(shí)績(jī)效管理的過(guò)程，對(duì)目前管理中的困惑點(diǎn)找到解決方法；
3. 使參訓(xùn)者認(rèn)識(shí)幾種常用的績(jī)效考核體系，能夠結(jié)合本職工作執(zhí)行更全面的績(jī)效考核辦法；
4. 使參訓(xùn)者通過(guò)掌握案例管理機(jī)制，提升其過(guò)程輔導(dǎo)的能力，掌握員工激勵(lì)和培訓(xùn)的方法，提升運(yùn)作管理能力；
5. 通過(guò)演練，使參訓(xùn)者掌握績(jī)效反饋的辦法，重視與員工的及時(shí)溝通。

提綱
 績(jī)效考核是什么？
 績(jī)效管理和績(jī)效考核的區(qū)別
 績(jī)效考核的發(fā)展過(guò)程
 兩個(gè)重要案例（三只小老鼠，企業(yè)經(jīng)理會(huì)議）
 績(jī)效管理
 實(shí)施績(jī)效管理的前提
 整體績(jī)效管理體系介紹
 績(jī)效管理的運(yùn)作體系
 績(jī)效指標(biāo)的來(lái)源
 落實(shí)企業(yè)戰(zhàn)略
 從MBO開始
 為什么要有目標(biāo)
 一個(gè)委屈的員工
 量化行為與貢獻(xiàn)
 有效的目標(biāo)特點(diǎn)
 S
 M
 A
 R
 T
 MBO的缺陷
 KPI
 KPI的管理理念
 如何定義KPI
 分解KPI
 平衡計(jì)分卡
 平衡計(jì)分卡基本理論
 平衡計(jì)分卡框架
 平衡計(jì)分卡"平衡什么"
 平衡計(jì)分卡的基本內(nèi)容
 轉(zhuǎn)化成各責(zé)任部門的具體目標(biāo)
 在財(cái)務(wù)、客戶、流程、學(xué)習(xí)與創(chuàng)新四個(gè)方面設(shè)置目標(biāo)
 定期考核與調(diào)整
 平衡計(jì)分卡的具體操作
 BSC管理循環(huán)過(guò)程
 目標(biāo)的設(shè)定要求
 設(shè)定目標(biāo)的實(shí)際練習(xí)
 如何量化不易量化的指標(biāo)
 平衡計(jì)分卡的優(yōu)點(diǎn)
 平衡計(jì)分卡與戰(zhàn)略管理的關(guān)系
 將戰(zhàn)略轉(zhuǎn)化為行動(dòng)
 “四個(gè)角度”及其因果關(guān)系
 四方面的參考指標(biāo)
 企業(yè)執(zhí)行平衡計(jì)分卡的障礙
 企業(yè)實(shí)施平衡計(jì)分卡效果不良的原因分析及解決方法
 績(jī)效管理的四個(gè)環(huán)節(jié)
 計(jì)劃
 輔導(dǎo)
 評(píng)價(jià)
 回報(bào)
 績(jī)效反饋的面談技巧
 STAR
 績(jī)效管理偏差的七種原因

培訓(xùn)時(shí)間：2天
專業(yè)講述、小組討論、角色扮演

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