卓越班組長實戰(zhàn)訓(xùn)練(基礎(chǔ)篇)

課程編號：12861

課程價格：￥18000/天

課程時長：2 天

課程人氣：1744

行業(yè)類別：不限行業(yè)

專業(yè)類別：生產(chǎn)管理

授課講師：朱建農(nóng)

課程說明
講師介紹
選擇同類課

【培訓(xùn)對象】
基層主管、班組長等

【培訓(xùn)收益】
班組管理是企業(yè)的基礎(chǔ)，在制造業(yè)中產(chǎn)品成本的50% - 80%是在制造現(xiàn)場發(fā)生，90%的問題源于班組現(xiàn)場管理，因此現(xiàn)場管理水平的高低直接影響著工廠管理的效率和競爭力，直接影響產(chǎn)品質(zhì)量、成本、交貨期、安全生產(chǎn)和員工士氣，企業(yè)的班組長不僅承擔(dān)著這些重要任務(wù)，還要上下溝通協(xié)調(diào)，管理好團(tuán)隊，需要較高的管理與溝通藝術(shù)。本課程簡化管理理論圍繞實戰(zhàn)性管理技能展開互動學(xué)習(xí),使企業(yè)班組長快速掌握一套車間、班組管理的新理念、新手法,全面提升班組長的管理技能，包括：人員管理、現(xiàn)場管理、設(shè)備管理、質(zhì)量管理等。

第一講班組長應(yīng)有的認(rèn)識
1、認(rèn)識你所在行業(yè)及所屬企業(yè)
2、認(rèn)識你所屬的部門和定位
3、班組長的地位和作用
4、班組長的日常工作內(nèi)容
5、班組管理的職責(zé)
6、班組長的三大工作角色和多角色轉(zhuǎn)換
7、優(yōu)秀班組長的基本素質(zhì)要求及崗位操作規(guī)范
8、討論：目前你所在企業(yè)或班組的問題是什么？應(yīng)如何解決？

第二講班組日常管理實務(wù)
1、班組長一日工作概要（時間表）
2、班前、班后工作交接
交接班內(nèi)容
交接班程序
3、班前會
班前會的目的和意義
班前會的形式和內(nèi)容
班前會的時間與地點選擇
工作氣氛的營造
通過班前會打造團(tuán)隊意識
班前會與企業(yè)文化
4、生產(chǎn)計劃確認(rèn)（型號、數(shù)量、材料、工藝、品質(zhì)首檢等）
5、工作安排（人員、設(shè)備等）
6、品質(zhì)巡檢及記錄確認(rèn)
7、4M1E（人、機(jī)、料、法、環(huán)）異常應(yīng)對
8、現(xiàn)場指導(dǎo)、工作聯(lián)絡(luò)與工作協(xié)調(diào)
9、當(dāng)日工作總結(jié)（必要時召開班后會）

第三講員工訓(xùn)練和員工關(guān)系管理實務(wù)
1、自然人、社會人與職業(yè)人
2、中小企業(yè)員工生存“怪圈”
3、員工的選、用、育、留
4、員工關(guān)系管理的主要內(nèi)容
5、班組人際關(guān)系管理
人際關(guān)系常見問題
建立良好工作關(guān)系的原則
處理人際沖突的流程和技巧
6、新員工培訓(xùn)
企業(yè)文化（價值觀、制度紀(jì)律、行為規(guī)范等）
崗位應(yīng)知、應(yīng)會
現(xiàn)場培訓(xùn)要點
7、員工職業(yè)發(fā)展和潛能開發(fā)
技能等級考核訓(xùn)練
多能工培養(yǎng)、訓(xùn)練
接班人培養(yǎng)
8、員工日常管理要點

第四講有效的班組溝通和有效激勵
1、有效溝通對班組管理的重要性
2、溝通的概念
什么是溝通
溝通的目的
溝通的類別
溝通的方式
3、有效溝通的技巧
傾聽的技巧
表達(dá)的技巧
反饋的技巧
4、積極的溝通心態(tài)和信任關(guān)系建立
5、善用身體語言
6、如何與下屬進(jìn)行有效溝通（包括如何應(yīng)對老油條、刺兒頭等）
7、與上司相處的技巧（聆聽指示和接受批評，工作匯報和請示）
8、與下屬面談的要點（工作表現(xiàn)、績效、激勵）
9、下屬業(yè)績輔導(dǎo)的步驟和要點
10、如何做好跨部門的溝通以改善關(guān)系，提高效率
11、激勵的幾個基本原則
12、“80、90”后員工的期望和分類激勵
13、班組長一分鐘激勵技巧
14、正激勵與負(fù)激勵的運用

第五講班組長應(yīng)掌握的常用管理工具
1、發(fā)現(xiàn)問題的手法與5個為什么
2、管理的核心方法：PDCA循環(huán)
3、分析與確認(rèn)問題的方法：5W2H原則、因果分析圖（魚刺圖）
4、改善問題的手法
5、班組目標(biāo)管理
6、班組管理中的時間管理
7、數(shù)字化管理與成本分析

 浙江大學(xué)EMBA
 浙江省培訓(xùn)師協(xié)會副會長
 實戰(zhàn)派精益生產(chǎn)、HR培訓(xùn)咨詢
 華東區(qū)域創(chuàng)業(yè)輔導(dǎo)中心首席指導(dǎo)師
 杭州久盛管理咨詢集團(tuán)高級咨詢師
 浙江紹興人事經(jīng)理協(xié)會副理事長高級管理顧問
 廣州、浙江、上海、北京等多家培訓(xùn)咨詢機(jī)構(gòu)特聘專家
有著10年的技術(shù)管理和20多年的生產(chǎn)管理、行政人事管理和教育培訓(xùn)實踐經(jīng)歷，曾赴日本考察學(xué)習(xí)生產(chǎn)管理。
在大型國企湖北安陸棉紡織集團(tuán)（原為央企：紡織工業(yè)部直屬——安陸五七棉紡織廠）工作20年、在浙江全國民營500強(qiáng)企業(yè)浙江天圣控股集團(tuán)有限公司工作近10年，先后擔(dān)任過工程師、高級工程師、車間主任、廠長、設(shè)備動力部部長、企管部經(jīng)理、公司副總經(jīng)理、集團(tuán)人力資源總監(jiān)等職。在多年的管理實踐中，注重將管理理論與實踐相結(jié)合，并將所學(xué)專業(yè)（電氣自動化）中《自動控制原理》引入到管理工作中，取得了良好的工作業(yè)績，積累了豐富的案例。

主講課程：

《企業(yè)精細(xì)化管理實務(wù)》、《生產(chǎn)精細(xì)化管理與現(xiàn)場改善》、《班組長綜合管理技能》、《現(xiàn)代物流與倉儲管理實務(wù)》、《生產(chǎn)企業(yè)成本管控實務(wù)》、《6S推行實務(wù)與目視管理》、《全員設(shè)備維護(hù)與設(shè)備綜合管理（TPM）》、《TQM全面品質(zhì)管理》、《精益生產(chǎn)（LP）》、《安全生產(chǎn)管理培訓(xùn)》、《如何做好現(xiàn)場管理與改善》、《企業(yè)生產(chǎn)主管能力提升工作坊》、《目標(biāo)、計劃與績效管理》等。

卓越班組長實戰(zhàn)訓(xùn)練(提升篇)

第一講認(rèn)識現(xiàn)場和現(xiàn)場管理1、生產(chǎn)現(xiàn)場常見不良現(xiàn)象2、生產(chǎn)現(xiàn)場七大浪費3、現(xiàn)場的六大要素和六大目標(biāo)4、何謂現(xiàn)場管理5、現(xiàn)場管理的九個化6、現(xiàn)場管理考核的八個率7、現(xiàn)場管理的八個必須第二講現(xiàn)場5S管理實務(wù)1、5S起源與發(fā)展2、企業(yè)推行5S的目的3、5S之間的相互關(guān)系4、整理（1S）的含義與操作實務(wù)需..

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如何打造卓越班組

一、班組長的作用及其意義1、什么是一線班組長2、一線班組長的職責(zé)3、一線班組長的作用4、一線班組長對企業(yè)發(fā)展的作用5、班組長一天的工作6、班組長日常管理7、班組長的類型二、員工培訓(xùn)管理1、員工培訓(xùn)，都培訓(xùn)什么2、什么時候需要實施員工培訓(xùn)3、員工培訓(xùn)的一般方法4、建立員工培訓(xùn)和考核的系統(tǒng)5、持續(xù)培訓(xùn) ..

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卓越班組長帶兵之道

一、管理角色認(rèn)知 ——認(rèn)清自我  案例：車間主管的煩惱  現(xiàn)場管理者的管理困惑  管理的基本概念和職能  班組長的三大工作任務(wù)  班組長的六大工作目標(biāo)  班組長的五大工作要素  班組長的日常..

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