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企業(yè)管理培訓(xùn)課程的靈魂：決策者的思維能力

時間：2015-02-03

任何企業(yè)的發(fā)展最關(guān)鍵的是取決于這個企業(yè)是否有很另類的老總，而另類的老總真正厲害的是他的思維，而思維最關(guān)鍵的是這個思維是否具備靈感和獨(dú)特的創(chuàng)新能力。這個就是人們常說的人格的特殊魅力所在。一個老總的思維方向直接決定了這個企業(yè)的發(fā)展方向。一個決策直接可以造成很重大的后果。

好的表現(xiàn)為價值，壞的表現(xiàn)為代價。在很多人眼里，管理培訓(xùn)課程是很專業(yè)的事情，現(xiàn)在不同科技手段的運(yùn)用，培訓(xùn)越來越有一種走上神壇的感覺，其實(shí)，我們分析一下管理培訓(xùn)課程想要達(dá)到的目的，我們會發(fā)現(xiàn)不管我們采用什么技巧和手段，最后要達(dá)到的目的無非三個。我們所有的工作只要能圍繞這三個目標(biāo)展開，就不會有大的失誤；現(xiàn)在，我們把要達(dá)成這三個目標(biāo)所要做的工作分解開來，就而已對現(xiàn)場培訓(xùn)工作有一個清楚的思路。

一是要“愿意聽”。這是我們保證培訓(xùn)效果的一個基本保障，要使我們的培訓(xùn)受眾愿意聽，是有方法的，這就如同做現(xiàn)場銷售，銷售人員首先要想辦法讓顧客對你所賣的東西產(chǎn)生興趣，能接受你，才能達(dá)到成交的可能。培訓(xùn)業(yè)是如此，一般來講，要使一個人對聽感興趣只有兩個理由：一是他覺得好奇，二是他覺得能給自己帶來好處。所以，培訓(xùn)師設(shè)計自己的開場白就要緊緊抓緊這兩點(diǎn)，所采用的方法也要緊扣這兩點(diǎn)。

二是要“愿意說”。這是管理培訓(xùn)課程需要達(dá)到的第二目的，就是要讓所有接受培訓(xùn)的人都能夠有參與到培訓(xùn)中，并有強(qiáng)烈的表現(xiàn)欲望，要達(dá)到這樣的效果，培訓(xùn)師通常采用幾點(diǎn)小技巧。首先，要考究這些方法是否為受訓(xùn)者所熟悉，拋棄一些反復(fù)使用，大家都耳熟能詳?shù)姆椒?，盡量要讓參與者感到新穎；其次，要注意對這些方法進(jìn)行有效的設(shè)計，比如，提問的針對性要強(qiáng)；角色演練要加入趣味性的元素，欲教于樂；游戲不要落入俗套，要有較深的啟示意義；分組討論，要注意將團(tuán)隊(duì)的榮譽(yù)感融合到每個組，讓所有的參與者有維護(hù)小集體利益的心理，這樣，受訓(xùn)者的參與情緒最容易被調(diào)動起來。

進(jìn)行現(xiàn)場管理培訓(xùn)課程要達(dá)到的第三個目的是要讓受訓(xùn)者能夠記住所學(xué)的內(nèi)容，也就是說所學(xué)的內(nèi)容都能夠在腦海里留下深刻的印象；要達(dá)到這個目的，也是要講究方法的，一般來說，如果我們能讓學(xué)員都參與到培訓(xùn)，效果保證就有了一定的基礎(chǔ)；培訓(xùn)內(nèi)容在受訓(xùn)者腦海中留下印象，通常有三個原因：一是讓參加培訓(xùn)的學(xué)員重復(fù)接受資訊，對一些重要的內(nèi)容，培訓(xùn)師在教學(xué)的時候除了要做重點(diǎn)強(qiáng)調(diào)，還要注意進(jìn)行重復(fù)，一方面自己現(xiàn)場重復(fù)，還可以用提問的方式請學(xué)員參與表述，對一些核心內(nèi)容的表述，還可以通過現(xiàn)場獎勵小禮品的方式進(jìn)行激勵；二是受訓(xùn)者在一個形象的狀態(tài)下，比如說，對一些專業(yè)內(nèi)容的解釋，可以用比喻的方式拉近專業(yè)與生活的距離，對一些彼此理論聯(lián)系不緊密的內(nèi)容，可以用講故事的方式把他們串起來，另外，要強(qiáng)化多媒體的運(yùn)用，對一些重要的知識點(diǎn)要加入有視覺和聲音效果的教學(xué)元素；三是讓學(xué)員親身體驗(yàn)，一些拓展訓(xùn)練的科目就是自身體驗(yàn)的范例，通常來講，讓學(xué)員在培訓(xùn)過程中親自感受到大的快樂、大的感動、體驗(yàn)到痛苦的來源等等，因此，培訓(xùn)師要在日常學(xué)習(xí)中積累一些相關(guān)的心理學(xué)知識。

當(dāng)然，企業(yè)管理培訓(xùn)課程要想達(dá)到理想的效果不是一件容易的事，但是，時刻把握好培訓(xùn)的三大培訓(xùn)目的，對提高我們的培訓(xùn)效率是非常有幫助的。

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