市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)培訓(xùn)：精準(zhǔn)服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)訓(xùn)練營(yíng)

【培訓(xùn)對(duì)象】
企、事業(yè)單位董事長(zhǎng)、總經(jīng)理、公司中高層管理者、人力資源總監(jiān)、人力資源經(jīng)理、主管

【培訓(xùn)收益】
近年來(lái),隨著祖國(guó)經(jīng)濟(jì)的高速發(fā)展,人們生活水平的不斷提高,生活品味及消費(fèi)觀念的不斷更新，無(wú)論是穿著、飲食、娛樂(lè)還是文化產(chǎn)品等各方面都呈現(xiàn)出極大的市場(chǎng)需求或趨勢(shì)。在這樣的一個(gè)經(jīng)濟(jì)發(fā)展環(huán)境下，各行業(yè)品牌都如雨后春筍般頻密地在各地市場(chǎng)搶灘登陸，搶占天時(shí)地利。  
     但就在這市場(chǎng)形勢(shì)大好的背后，也不容忽視激烈殘酷的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)。如何讓自己的品牌在一方土地上扎穩(wěn)腳跟，從雨后春筍脫穎而出，成為一支獨(dú)秀？究竟是‘曇花一現(xiàn)’，還是基業(yè)常青？服務(wù)！優(yōu)質(zhì)服務(wù)才是滿(mǎn)足顧客的有力保證，才是市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的致勝法寶！市場(chǎng)由賣(mài)方市場(chǎng)轉(zhuǎn)為買(mǎi)方市場(chǎng)后，服務(wù)無(wú)疑成為了營(yíng)銷(xiāo)組合的核心要素。 提倡服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)的理念，實(shí)行服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)的策略，運(yùn)用服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)的待客技巧，為企業(yè)提供持續(xù)穩(wěn)健的前進(jìn)力量。
楊老師有著豐富的品牌管理及服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)應(yīng)用經(jīng)驗(yàn)?，F(xiàn)結(jié)合多年的專(zhuān)業(yè)知識(shí)及豐富的授課技巧，奉獻(xiàn)這套精修課程。精準(zhǔn)服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)三步曲，課程結(jié)構(gòu)嚴(yán)謹(jǐn)而形式多樣,課堂氛圍活躍而內(nèi)容通俗實(shí)用。

【課程特色】
本系列課程用各種練習(xí)、活動(dòng)、測(cè)試、角色扮演、案例研究等方法，讓成年人在體驗(yàn)與交流中分享與交流
精準(zhǔn)性：從企業(yè)系統(tǒng)管理全局出發(fā)，有序地由相關(guān)領(lǐng)域?qū)崙?zhàn)專(zhuān)家進(jìn)行課程研發(fā)，結(jié)合專(zhuān)家多年相關(guān)領(lǐng)域培訓(xùn)、咨詢(xún)實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)，非常準(zhǔn)確的捕捉課程要點(diǎn)，從而精心設(shè)計(jì)課程。
系統(tǒng)性：按照企業(yè)贏利“微笑”價(jià)值曲線，專(zhuān)注于價(jià)值創(chuàng)造的每一個(gè)環(huán)節(jié)。按照市場(chǎng)、研發(fā)、生產(chǎn)、營(yíng)銷(xiāo)、服務(wù)的整體流程，提煉出人力資源、團(tuán)隊(duì)建設(shè)、高效生產(chǎn)、專(zhuān)業(yè)采購(gòu)、營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)、穩(wěn)固供應(yīng)鏈六大支柱性課程，支撐商業(yè)伙伴的系統(tǒng)集成，誠(chéng)如“六脈神劍”劍鋒披靡。
實(shí)效性：專(zhuān)注于企業(yè)、行業(yè)共性問(wèn)題的提煉與個(gè)性問(wèn)題的采集，以直面問(wèn)題的思維加改善問(wèn)題的見(jiàn)解，導(dǎo)入價(jià)值創(chuàng)新工具，實(shí)現(xiàn)企業(yè)戰(zhàn)術(shù)利益（人力資源競(jìng)爭(zhēng)力的穩(wěn)固提升、利潤(rùn)的持續(xù)增長(zhǎng)、成本的不斷優(yōu)化、市場(chǎng)的新興開(kāi)拓等）與戰(zhàn)略利益（企業(yè)文化、核心競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)打造）的無(wú)縫統(tǒng)一。
操作性：精心思考傳統(tǒng)教學(xué)手段的滯后性（理論領(lǐng)先于實(shí)踐）與主觀性（師傅帶進(jìn)門(mén)、修行在個(gè)人）引發(fā)的成效性不足的問(wèn)題，集合心智啟迪、本企業(yè)案例探討、標(biāo)桿示范、教練技術(shù)、情景模擬、團(tuán)隊(duì)共通等現(xiàn)代化教學(xué)方法，以最小的成本、學(xué)員最能接受的方式邏輯展開(kāi)，實(shí)現(xiàn)企業(yè)知識(shí)管理的趣味性與實(shí)效性的統(tǒng)
授課風(fēng)格：
弘創(chuàng)精準(zhǔn)課程全部采用訓(xùn)練營(yíng)形式進(jìn)行有效強(qiáng)化訓(xùn)練，關(guān)注學(xué)員的實(shí)操和體驗(yàn)，結(jié)合企業(yè)教練技術(shù)、NLP（心訓(xùn)）、戶(hù)外拓展、小班教學(xué)、團(tuán)訓(xùn)等方法進(jìn)行教學(xué)，讓學(xué)員在快樂(lè)氛圍中去頓悟管理的精髓。

【課程介紹】
近年來(lái),隨著祖國(guó)經(jīng)濟(jì)的高速發(fā)展,人們生活水平的不斷提高,生活品味及消費(fèi)觀念的不斷更新，無(wú)論是穿著、飲食、娛樂(lè)還是文化產(chǎn)品等各方面都呈現(xiàn)出極大的市場(chǎng)需求或趨勢(shì)。在這樣的一個(gè)經(jīng)濟(jì)發(fā)展環(huán)境下，各行業(yè)品牌都如雨后春筍般頻密地在各地市場(chǎng)搶灘登陸，搶占天時(shí)地利。
但就在這市場(chǎng)形勢(shì)大好的背后，也不容忽視激烈殘酷的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)。如何讓自己的品牌在一方土地上扎穩(wěn)腳跟，從雨后春筍脫穎而出，成為一支獨(dú)秀？究竟是‘曇花一現(xiàn)’，還是基業(yè)常青？服務(wù)！優(yōu)質(zhì)服務(wù)才是滿(mǎn)足顧客的有力保證，才是市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的致勝法寶！市場(chǎng)由賣(mài)方市場(chǎng)轉(zhuǎn)為買(mǎi)方市場(chǎng)后，服務(wù)無(wú)疑成為了營(yíng)銷(xiāo)組合的核心要素。 提倡服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)的理念，實(shí)行服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)的策略，運(yùn)用服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)的待客技巧，為企業(yè)提供持續(xù)穩(wěn)健的前進(jìn)力量。
楊老師有著豐富的品牌管理及服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)應(yīng)用經(jīng)驗(yàn)?，F(xiàn)結(jié)合多年的專(zhuān)業(yè)知識(shí)及豐富的授課技巧，奉獻(xiàn)這套精修課程。精準(zhǔn)服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)三步曲，課程結(jié)構(gòu)嚴(yán)謹(jǐn)而形式多樣,課堂氛圍活躍而內(nèi)容通俗實(shí)用。"

【課程大綱】
第一天：精準(zhǔn)服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)-『待客形象篇』陽(yáng)光下的向日葵
第一部分 樹(shù)立全新的客戶(hù)服務(wù)理念
1、服務(wù)是什么？商品與服務(wù)的重點(diǎn)關(guān)系。
2、 為什么需要優(yōu)質(zhì)的服務(wù)？(優(yōu)/劣質(zhì)服務(wù)對(duì)企業(yè)的影響對(duì)比)
3、重新定義客戶(hù)地位，對(duì)‘顧客是上帝’全面詮釋。
4、 服務(wù)滿(mǎn)意度的四個(gè)進(jìn)階層次。
 
第二部分 知彼解己，方能切合客戶(hù)心意。
5、客戶(hù)行為心理分析？
• 客戶(hù)的購(gòu)買(mǎi)流程歸納
• 客戶(hù)評(píng)估選擇的基本方式
6、讓客戶(hù)滿(mǎn)意而歸
• 客戶(hù)不滿(mǎn)意帶來(lái)的幾大危機(jī)
• 客戶(hù)需求分析（需求的冰山理論）
• 客戶(hù)的典型性格分析與應(yīng)對(duì)策略
• 目標(biāo)客戶(hù)歸類(lèi)與跟進(jìn)
• 服務(wù)人員的‘四大金花’ 

第三部分 先標(biāo)準(zhǔn)后個(gè)性，以本色博出色。
7、如何才算熱情？如何才算自然？
8、感官差異，規(guī)之以則，理解服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)建設(shè)的重要性；
9、優(yōu)質(zhì)服務(wù)形象代表遵從的‘FAST’法則
F=‘Flower：專(zhuān)業(yè)服務(wù)形象
男/女職員的著裝規(guī)范
• 三個(gè)一原則
• 三指原則
• 相近/相異原則
• A，T，H，X體型的著裝規(guī)范
專(zhuān)業(yè)服務(wù)人員的發(fā)型規(guī)范
• 凈面原則
• 圓，橄欖，方型臉的最佳職業(yè)發(fā)型
• 色彩與發(fā)型
飾品佩戴的技巧與原則
• 男三女四原則
• 同質(zhì)同色原則
專(zhuān)業(yè)形象的化妝技巧
• TOP原則
• 化妝的基本原則和技巧
A=‘Attention：優(yōu)質(zhì)客戶(hù)關(guān)注語(yǔ)；
• 距離語(yǔ)---保持服務(wù)距離，不即不離
• 姿態(tài)語(yǔ)——頭部姿勢(shì)傳遞的含義
• 表情語(yǔ)——臉色和眉毛傳遞的含義發(fā)掘需要話術(shù)
• 表情語(yǔ)——嘴形傳遞的含義促成的話術(shù)---COSE的技巧
• 手勢(shì)語(yǔ)----利用手勢(shì)促成銷(xiāo)售
• “站如松”---站的形象
• “坐如鐘”—坐的姿勢(shì)
• “行如風(fēng)”---行走的風(fēng)度
• “蹲如虹”—怎么撿地上的東西
• “鞠如躬”---服務(wù)行禮的技巧贊美的禮儀和技巧
S=‘Smile：自然真誠(chéng)的笑臉’；
• 心情可以傳遞，向日葵傳遞的始終是陽(yáng)光與溫暖；
• 眉開(kāi)眼笑，魅力微笑訓(xùn)練（視頻：眼睛的會(huì)意）；
• 幾種形式的微笑訓(xùn)練（左右臉的異同）；
• 八顆牙與三米微笑；
• 微笑服務(wù)要做到‘七個(gè)一個(gè)樣’；
T=‘Team：優(yōu)質(zhì)服務(wù)的團(tuán)隊(duì)展示’；
• 強(qiáng)調(diào)整體尊重個(gè)體，個(gè)人與團(tuán)隊(duì)的價(jià)值關(guān)系；
• 要向外服務(wù)，先做好內(nèi)部客服；
• 建立暢通標(biāo)準(zhǔn)的信息共享體系（應(yīng)對(duì)極速60秒）；
10、顧客服務(wù)專(zhuān)業(yè)用語(yǔ)（標(biāo)準(zhǔn)與參考）
11、品質(zhì)積于細(xì)節(jié)，專(zhuān)業(yè)原則堅(jiān)持（養(yǎng)成良好的服務(wù)習(xí)慣）
結(jié)尾互動(dòng)游戲，趣味挑戰(zhàn)——‘共建精準(zhǔn)圈’

第二天：精準(zhǔn)服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)-『待客技術(shù)篇』精益求精，讓客訴歸零
第一部分 精準(zhǔn)服務(wù)五步驟
1、顯示積極的服務(wù)態(tài)度
• 外表顯示積極態(tài)度
• 善用肢體語(yǔ)言表達(dá)
• 控制說(shuō)話的語(yǔ)氣
• 保持精神飽滿(mǎn)的神態(tài)
2、了解顧客的需求
• 優(yōu)質(zhì)服務(wù)的時(shí)間標(biāo)準(zhǔn)
• 先行一步，了解客戶(hù)所需
• 學(xué)會(huì)傾聽(tīng)與聆聽(tīng)的層次
3、滿(mǎn)足客戶(hù)的需要
• 對(duì)產(chǎn)品專(zhuān)業(yè)知識(shí)的硬性要求
• 讓顧客明白服務(wù)的整體流程
• 去除客戶(hù)的不安全感
4、確?？蛻?hù)成為回頭客
• 道別與問(wèn)候
• 不放棄任何一個(gè)難纏的顧客
5、讓客訴轉(zhuǎn)化為財(cái)富
• 正確看待客戶(hù)抱怨
• 保持誠(chéng)懇的接待態(tài)度
• 客戶(hù)可能出現(xiàn)不滿(mǎn)的情況檢索
• 妥善解決之道,態(tài)度超好，不吝補(bǔ)償。

第二部分 高品質(zhì)客戶(hù)服務(wù)溝通實(shí)戰(zhàn)技巧
6、客服溝通的一般程序與基本原則
• 一般程序：六道基本功
• 基本原則：二一法則(趣味測(cè)試)
7、客戶(hù)服務(wù)制勝溝通步驟的木桶歸納法；
了解對(duì)方
售前預(yù)演與客戶(hù)分析
• 善于觀察(客戶(hù)服務(wù)的哈里窗戶(hù)理論應(yīng)用)
• 善于傾聽(tīng)(換位思考，捕捉客戶(hù)的關(guān)鍵訴求)
• 善于詢(xún)問(wèn)(善于發(fā)問(wèn)，了解客戶(hù)背后的精神動(dòng)機(jī))
預(yù)設(shè)深淺
• 設(shè)定溝通方向及預(yù)期結(jié)果
• 設(shè)置客戶(hù)情景引導(dǎo)技巧
組織回應(yīng)語(yǔ)言板
• 事先熟悉客戶(hù)疑問(wèn)(訴求)的問(wèn)題；
• 全面掌握產(chǎn)品專(zhuān)業(yè)知識(shí)及相關(guān)處理方式；
• 用最準(zhǔn)確精煉易懂的語(yǔ)言讓對(duì)方明白；
安插語(yǔ)言信息粘合劑；
• 同理心的四個(gè)等級(jí)；
• 典型失敗客服案例剖析；
管理好自己的情緒； 

第三部分電話服務(wù)溝通技巧
8、電話服務(wù)的作用
9、電話服務(wù)流程
10、電話服務(wù)的基本禮儀
• 如何接聽(tīng)電話
• 如何讓客戶(hù)等候
• 如何轉(zhuǎn)接電話
• 如何完美的結(jié)束電話

第三天：精準(zhǔn)服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)『服務(wù)體系篇』金葵花服務(wù)系統(tǒng)建設(shè)
第一部分 明確管理者
無(wú)人負(fù)責(zé)我負(fù)責(zé)，有人負(fù)責(zé)我服從；
服務(wù)制勝的六大執(zhí)行力
現(xiàn)場(chǎng)管理者的工作職責(zé)
現(xiàn)場(chǎng)管理者的四大工作能力 

第二部分現(xiàn)場(chǎng)管理實(shí)務(wù)
現(xiàn)場(chǎng)管理的關(guān)鍵要素有哪些？
賣(mài)場(chǎng)清潔指引
背景音樂(lè)、廣播內(nèi)容如何選擇和管理？
賣(mài)場(chǎng)溫度、濕度的要求
現(xiàn)場(chǎng)其它服務(wù)配套設(shè)施（顧客休息處，VIP室，總臺(tái)，指示牌等）如何管理？ 

第三部分服務(wù)人員管理
如何有效提升營(yíng)業(yè)員的工作士氣？
營(yíng)業(yè)員的工作動(dòng)機(jī)特征是什么？
現(xiàn)場(chǎng)管理者如何激勵(lì)下屬？
優(yōu)秀百貨零售公司的激勵(lì)系統(tǒng)是什么？
有效分派工作----讓自己解放出來(lái)
分派工作有哪些步驟？
第四部分 企業(yè)服務(wù)管理
如何制訂營(yíng)業(yè)員的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)？
如何輔導(dǎo)和提升營(yíng)業(yè)員的服務(wù)水準(zhǔn)？
如何建立客戶(hù)投訴系統(tǒng)?
如何進(jìn)行VIP管理?
如何進(jìn)行服務(wù)監(jiān)察和服務(wù)反饋? 

第五部分 營(yíng)運(yùn)管理者的工作職責(zé)之四企業(yè)銷(xiāo)售管理
風(fēng)格化服務(wù)提升產(chǎn)品附屬價(jià)值；
賣(mài)場(chǎng)環(huán)境的附屬服務(wù)建設(shè)；
感動(dòng)服務(wù)，藏于細(xì)節(jié)，無(wú)處不在。
綜合觀察法—‘白紙訓(xùn)練法’
 
第六部分 課后免費(fèi)贈(zèng)送“服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)管理應(yīng)用工具”
相關(guān)行業(yè)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)參考
企業(yè)服務(wù)層次評(píng)估考核表
客戶(hù)關(guān)系管理流程表
客戶(hù)滿(mǎn)意度調(diào)查問(wèn)卷表1
客戶(hù)滿(mǎn)意度測(cè)量問(wèn)卷表2
精準(zhǔn)服務(wù)原則運(yùn)用計(jì)劃表
客戶(hù)生命信息登記表
客戶(hù)服務(wù)方法使用情況檢查表
客戶(hù)服務(wù)人員服務(wù)技能考評(píng)表
客戶(hù)服務(wù)人員培訓(xùn)計(jì)劃表


 

楊紹兵老師
精準(zhǔn)系列課程講師團(tuán)成員
精準(zhǔn)營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)課程首席講師
精準(zhǔn)營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)咨詢(xún)輔導(dǎo)首席專(zhuān)家
PTT國(guó)際認(rèn)證培訓(xùn)講師；體驗(yàn)式培訓(xùn)專(zhuān)業(yè)教練；職業(yè)經(jīng)理人沙盤(pán)訓(xùn)練課程講師；向日葵服務(wù)概念與實(shí)用創(chuàng)始人

【實(shí)戰(zhàn)背景】
具有有豐富的企業(yè)咨詢(xún)和培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)，曾任職于美國(guó)上市集團(tuán)公司擔(dān)任培訓(xùn)主管，曾任職于深圳萬(wàn)象城大型購(gòu)物商場(chǎng)擔(dān)任培訓(xùn)經(jīng)理及服務(wù)督導(dǎo)。在企業(yè)工作期間，一直致力于內(nèi)部培訓(xùn)體系的建設(shè)維護(hù)、講師團(tuán)隊(duì)的管理優(yōu)化、及專(zhuān)業(yè)的優(yōu)質(zhì)服務(wù)提供與督導(dǎo)工作

【核心課程】
 特色課程：精準(zhǔn)營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)訓(xùn)練營(yíng)： 
其它課程：金葵花服務(wù)體系、金葵花客訴處理方法                                                                                                                      

【課程思路】
體驗(yàn)式教學(xué)、引導(dǎo)式輔導(dǎo)；專(zhuān)業(yè)知識(shí)扎實(shí)，實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)豐富，注重學(xué)員有效轉(zhuǎn)化；系統(tǒng)的理論與經(jīng)典的案例結(jié)合，通過(guò)互動(dòng)，寓教于樂(lè)；融貫中西，結(jié)合理論與自身經(jīng)驗(yàn)，根據(jù)企業(yè)實(shí)際需求量身定制培訓(xùn)課件

【服務(wù)客戶(hù)】
清華大學(xué)MBA總裁班、中國(guó)黃金、周大福珠寶、深圳萬(wàn)象城、步步高OPPO事業(yè)部、華為技術(shù)、深圳長(zhǎng)城開(kāi)發(fā)、渣打銀行深圳分行、深圳瑞鵬寵物醫(yī)療、富士康集團(tuán)、深圳航空、華潤(rùn)萬(wàn)家、維也納酒店、勝記餐飲等

• 基于AI的OFFICE高效辦公訓(xùn)練營(yíng)

  開(kāi)課時(shí)間：已開(kāi)課

  開(kāi)課地點(diǎn)： 廣東-廣州

  一、AI是什么？不同的AI對(duì)工作有那些幫助？1、AI可以為管理做什么，怎樣利用AI搶占先機(jī)2、認(rèn)識(shí)AI的工作原理和不同AI之間的能力3、獲取屬于自己的AI賬號(hào)二、讓AI發(fā)揮巨大潛力核心：提示工程提出一個(gè)好問(wèn)題：學(xué)會(huì)跟AI對(duì)話的提問(wèn)方法1、設(shè)計(jì)提示詞的3個(gè)原則2、創(chuàng)建提..

  ￥4,800   元/ 天

  人氣：495  

  

• 秘書(shū)與助理職業(yè)化綜合技能提升訓(xùn)練營(yíng)

  開(kāi)課時(shí)間：已開(kāi)課

  開(kāi)課地點(diǎn)： 上海-上海

  第一章 秘書(shū)/助理職業(yè)的定位1．秘書(shū)/助理的職業(yè)化準(zhǔn)則2．職業(yè)秘書(shū)/助理的在企業(yè)中的作用和任務(wù)3．秘書(shū)/助理在歐美國(guó)家的職業(yè)定位和勞動(dòng)力市場(chǎng)定位4．2.秘書(shū)/助理在我國(guó)勞動(dòng)力市場(chǎng)的現(xiàn)狀和定位5．秘書(shū)/助理職業(yè)在我國(guó)勞動(dòng)力市場(chǎng)的發(fā)展前景第二章 您的職業(yè)定位和職業(yè)前景1...

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• TWI-杰出班組長(zhǎng)訓(xùn)練營(yíng)

  開(kāi)課時(shí)間：已開(kāi)課

  開(kāi)課地點(diǎn)： 廣東-深圳

  第一篇 角色篇基層干部角色應(yīng)遵循的十三項(xiàng)法則信譽(yù)：按照自己所說(shuō)的去做；認(rèn)識(shí)：干部角色功能與價(jià)值；習(xí)慣：如何控制情緒及表現(xiàn)；知識(shí)：建立合理知識(shí)結(jié)構(gòu)層；能力：自我完善與價(jià)值體現(xiàn)；..

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• 企業(yè)關(guān)務(wù)精英人才訓(xùn)練營(yíng)

  開(kāi)課時(shí)間：已開(kāi)課

  開(kāi)課地點(diǎn)： 山東-青島

  第一天：進(jìn)出口通關(guān)與海關(guān)稅收籌劃管理1進(jìn)出口通關(guān)環(huán)境分析與海關(guān)征稅基礎(chǔ)知識(shí)1）海關(guān)基本職能解讀2）海關(guān)通關(guān)一體化發(fā)展與監(jiān)管思路3）海關(guān)一體化兩個(gè)中心的分工與協(xié)助4）通關(guān)一體化下的海關(guān)稽查趨勢(shì)5)海關(guān)征稅與完稅價(jià)格6)監(jiān)管方式與征免性質(zhì)7)海關(guān)保稅與減免稅8)《..

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• 領(lǐng)域驅(qū)動(dòng)軟件設(shè)計(jì)實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練營(yíng) 培訓(xùn)班

  開(kāi)課時(shí)間：已開(kāi)課

  開(kāi)課地點(diǎn)： 北京-北京

  第一天第一單元 剖析領(lǐng)域驅(qū)動(dòng)的設(shè)計(jì)思想 為什么我們需要領(lǐng)域驅(qū)動(dòng)設(shè)計(jì)1. 現(xiàn)如今DDD越來(lái)越流行2. DDD并不能幫助新項(xiàng)目的軟件開(kāi)發(fā)3. DDD真正的作用是日后長(zhǎng)期的維護(hù)實(shí)踐DDD的4大難題：1. 準(zhǔn)確理解為什么要采用DDD？2. 怎樣正確地進(jìn)行業(yè)務(wù)領(lǐng)域建模？ ..

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