職場(chǎng)壓力情緒管理與績(jī)效提升

【培訓(xùn)對(duì)象】
職業(yè)經(jīng)理人、公司中高層管理人員

【培訓(xùn)收益】
；減輕工作壓力，放松自我，煥發(fā)工作激情、提升職場(chǎng)績(jī)效；
；辨別壓力源，激發(fā)主動(dòng)性與創(chuàng)造性，培養(yǎng)積極心態(tài)面對(duì)人生；
；掌握行之有效的壓力管理策略，學(xué)會(huì)各種有效的放松方法（杜絕知道做不到）
；增強(qiáng)正面情緒，處理負(fù)面情緒，解除心理上的限制性信念
；開(kāi)心工作，贏在職場(chǎng)；快樂(lè)生活，享受人生。


職場(chǎng)壓力情緒管理與績(jī)效提升
----職場(chǎng)人的壓力情緒管理必修課
培訓(xùn)目的：
 減輕工作壓力，放松自我，煥發(fā)工作激情、提升職場(chǎng)績(jī)效；
 辨別壓力源，激發(fā)主動(dòng)性與創(chuàng)造性，培養(yǎng)積極心態(tài)面對(duì)人生；
 掌握行之有效的壓力管理策略，學(xué)會(huì)各種有效的放松方法（杜絕知道做不到）
 增強(qiáng)正面情緒，處理負(fù)面情緒，解除心理上的限制性信念
 開(kāi)心工作，贏在職場(chǎng)；快樂(lè)生活，享受人生。
培訓(xùn)對(duì)象：職業(yè)經(jīng)理人、公司中高層管理人員。
課程大綱：2-3天，7小時(shí)/天。
第一章 正向積極的壓力管理（第一天）

一、 認(rèn)識(shí)壓力與情緒——自我認(rèn)知
A、客觀看待壓力帶來(lái)的負(fù)面感受和負(fù)面后果
1.負(fù)面感受
 緊張感
 煩躁感
 挫折感
 耗盡感
2.負(fù)面后果
 疲憊
 績(jī)效降低
 心理健康受損—抑郁—自殺
 身體健康—慢性疾病
壓力測(cè)試:我的壓力指數(shù)

B. 正向積極地發(fā)現(xiàn)壓力帶來(lái)的積極感受和快樂(lè)體驗(yàn)
1. 積極感受
 身體狀態(tài)積極
 投入程度高
 生活充實(shí)
2.快樂(lè)體驗(yàn)
 成就感
 釋放感
 狂歡
視頻：化壓力為動(dòng)力，賽場(chǎng)上奪冠的精彩一幕。

C．做善用壓力享受壓力的職場(chǎng)達(dá)人
1.壓力與工作績(jī)效關(guān)系圖：A點(diǎn)、T點(diǎn)、C點(diǎn)與活力區(qū)間
2.識(shí)別與體驗(yàn)：乏力區(qū)、活力區(qū)、高壓區(qū)、危險(xiǎn)區(qū)
3.了解壓力感知的個(gè)體差異（游戲：壓力感知一線牽）
4.壓力管理的目的：樂(lè)在活力區(qū)（游戲：out or in？）
討論：ATC理論在企業(yè)管理中的運(yùn)用和價(jià)值？

二、 壓力身心機(jī)制解析
A、壓力作用下的身心反應(yīng)
1.應(yīng)激：“斗爭(zhēng)－逃避”反應(yīng)
2.現(xiàn)代社會(huì)中的“老虎”
3.生理反應(yīng)與行為的聯(lián)系（視頻：燒胎現(xiàn)象）
4.長(zhǎng)期壓力對(duì)身體的負(fù)面作用
小故事：伍子胥為何一夜白頭

B、調(diào)控壓力源
1.職場(chǎng)壓力分析
2.壓力感在矛盾力量作用下產(chǎn)生的
3.厘清欲望和誘惑

三、 高效的壓力調(diào)控模式
第一步：壓力覺(jué)察
1.檢查身體的壓力部位
2.什么是自我覺(jué)察（視頻：阿凡達(dá)）
3.覺(jué)察的練習(xí)（音樂(lè)冥想）
4.出現(xiàn)什么樣的特征讓我們意識(shí)到壓力失控
5.常見(jiàn)的自發(fā)壓力反應(yīng)：失控、轉(zhuǎn)移、逃避、刺激依賴(lài)

第二步：壓力釋放
1、壓力調(diào)控機(jī)制
2、壓力調(diào)控體驗(yàn)：運(yùn)動(dòng)、音樂(lè)、藝術(shù)、舞蹈、人際溝通等
3、減壓方法：
 三步放松法
 瑜珈呼吸法
 辦公室壓力操

第三步：認(rèn)知調(diào)適
1、職場(chǎng)壓力三維模型
討論：繁瑣型/持久型 /突發(fā)型/嚴(yán)重型的預(yù)防減壓方式
2、如何調(diào)整自己和他人期望值（游戲：放飛夢(mèng)想）
3、方法：潛意識(shí)對(duì)話法

第四步：習(xí)慣與修養(yǎng)
1.壓力調(diào)控是可以學(xué)習(xí)的
2.如何提升壓力調(diào)控能力（S點(diǎn)如何右移？）
3.壓力與時(shí)間管理
4.生活模式的調(diào)整
5.飲食營(yíng)養(yǎng)的調(diào)整
6.思維模式的調(diào)整：感恩給你施壓的人

第二章做職場(chǎng)達(dá)人：（第二天）
A、建立融洽的人際環(huán)境
1.五種愛(ài)的語(yǔ)言（測(cè)試）
 肯定的言詞
 精心的時(shí)刻
 接受禮物
 服務(wù)的行動(dòng)
 肢體接觸
2.職場(chǎng)人際銀行—人人心中有一桿秤
3.學(xué)習(xí)如何智慧存款（游戲：我們一起來(lái)賺錢(qián)）
4.人際沖突的五種模式
5.寬恕和原諒

B、情商就是生產(chǎn)力
一、正確理解情緒
1．什么是情緒？
2．對(duì)情緒的錯(cuò)誤認(rèn)識(shí)
3．情緒對(duì)人生的作用
4．情緒與壓力的真正來(lái)源
5．EQ 高手的特質(zhì)及技能

二、自我管理情緒，做情緒的主人
1. 體察自己的情緒
2. 管理自己的情緒
3. 適當(dāng)表達(dá)自己的情緒
4. 紓解情緒方式
5. 提高EQ的方法，做自己情緒的主人

三、處理他人情緒技巧
1. 正面動(dòng)機(jī)和深層需要
2. 突破性的思想力量
3. 五步消除抗拒法
4. 夏威夷大我療法
練習(xí)：EQ型處理他人情緒


說(shuō)明：
A、課時(shí)安排：
1、課程最好為2-3天，比較全面。感性與理性交融，體驗(yàn)活動(dòng)很多，減壓效果最好。
2、壹天也可以，授課內(nèi)容為：第一章的3個(gè)章節(jié)
一、 認(rèn)識(shí)壓力與情緒——自我認(rèn)知
二、 壓力身心機(jī)制解析
三、 高效的四種壓力調(diào)控模式
學(xué)員已經(jīng)可以對(duì)壓力有全面的了解，掌握了一套減壓模式。
B、課程要求：2天標(biāo)準(zhǔn)配備
1、必備條件（伙伴們，不能打折扣的哦）
1）音響（最關(guān)鍵☆☆☆☆☆如不了解，請(qǐng)事先咨詢(xún)音控師）：本課程廣泛運(yùn)用音樂(lè)和視頻，包括舞蹈體驗(yàn)。所以：a有音響+功放，最好帶調(diào)音臺(tái)；b無(wú)線麥克風(fēng) c有能接電腦的音頻線（并保證音質(zhì)，確認(rèn)是立體聲，而非單聲道，單聲道會(huì)變聲或走音）
判斷是立體聲的方法：
①事先用電腦接上音響后播放一段音樂(lè)和視頻，多試幾首，聽(tīng)是否有走音
②帶調(diào)音臺(tái)的音響，問(wèn)清楚那根是接電腦的音頻線，看它是否是2根線（左聲道+右聲道）接入，如果是單根，問(wèn)他們是否還有1根聲道線，沒(méi)有的話就要自帶了
③說(shuō)明：很多的會(huì)議室，因?yàn)椴欢艨?，他們只追求達(dá)到話筒有聲音的效果就可以了，所以往往只有單聲道，也沒(méi)多配一根聲道線。

2）學(xué)員一定有胸牌（便于叫得出名字），或者席卡

3）要求場(chǎng)內(nèi)無(wú)雜物，椅子桌子等能移動(dòng)，座位安排：門(mén)外1張桌子，做簽到用；場(chǎng)內(nèi)除投影儀用臺(tái)子外，學(xué)員坐椅子，不設(shè)課桌；椅子擺放：分為A、B兩大組，2排或4個(gè)方陣，中間為過(guò)道，每排2-4人。（人數(shù)如為20人以下，則為U型）。原因：要能空出一大片場(chǎng)地，做活動(dòng)或舞蹈減壓

2、其他條件
1）學(xué)員衣著：最好是寬松衣服，平底鞋或運(yùn)動(dòng)鞋；工作裝和正裝也可以接受
2）教室要有窗戶(hù)，能通風(fēng)，空氣清新
3）物品準(zhǔn)備：
①大白板，講師專(zhuān)用白板筆6支，3色*2 ，A4紙一疊
②A1大白紙（A3紙的2-4倍大小），8大張，用途：大組討論
配套：白板筆每組3色*1支 舉例：4組，即3色*4支=12支
③有獎(jiǎng)品最好（講師也會(huì)自帶）
④復(fù)印文件：（事先咨詢(xún)講師）
a.壓力測(cè)試均為1頁(yè) 每人一份
b.2-3天版的有愛(ài)的五種語(yǔ)言測(cè)試，每人一份
⑤講師自備： 道具 激光筆 筆記本電腦

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