有人說，互聯(lián)網(wǎng)會(huì)像顛覆紙質(zhì)媒體一樣摧毀培訓(xùn)行業(yè)，甚至認(rèn)為培訓(xùn)師這樣的職業(yè)將會(huì)被淘汰成為歷史。

       因?yàn)橹R(shí)一搜即得，作為擁有知識(shí)或者信息的培訓(xùn)師，其競爭優(yōu)勢將被逐漸削減、殆盡，尤其是學(xué)習(xí)的碎片化——這的確讓從事培訓(xùn)業(yè)的人心生恐懼。

       我認(rèn)為，互聯(lián)網(wǎng)可以改變培訓(xùn)的一些方式，不可能完全巔覆，更不可能讓其消滅；互聯(lián)網(wǎng)可以改變培訓(xùn)師的角色，但無法取代其地位。

       當(dāng)然，這并不是說培訓(xùn)行業(yè)就不需要改變，相反這個(gè)行業(yè)更要與時(shí)俱進(jìn)，懂得運(yùn)用互聯(lián)網(wǎng)思維，擁抱互聯(lián)網(wǎng)+進(jìn)行相應(yīng)戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型。

       那培訓(xùn)師如何擁抱互聯(lián)網(wǎng)+？如何用互聯(lián)網(wǎng)思維？作為培訓(xùn)師談?wù)勎业睦斫狻?/span>

       1、以用戶為中心，告別“拿人錢財(cái)替人消災(zāi)”的客戶思維。

       對(duì)培訓(xùn)師來說，用戶是誰？用戶就是學(xué)員，不再是那個(gè)付費(fèi)的客戶。要記得，用戶比客戶更重要，把用戶的體驗(yàn)至上，即學(xué)員的感知，感受，感悟最重要。

       培訓(xùn)師不再是企業(yè)的“傳話筒”或“代言人”，不再是灌輸或洗腦。雖然這個(gè)概念并非第一次提出，現(xiàn)在應(yīng)該是刻不容緩了。

       傳統(tǒng)的企業(yè)培訓(xùn)往往以客戶滿意為核心，即老板或高層為上，學(xué)員次之——往往是企業(yè)浪費(fèi)了錢且費(fèi)力不討好，甚至談培訓(xùn)色變，他們忘了培訓(xùn)的初衷是為了讓學(xué)員汲取更多。

       2、不是講師，而是導(dǎo)師；不是分享知識(shí)，而是輔導(dǎo)作業(yè)。

       去中心化，去權(quán)威是互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的顯著特征，培訓(xùn)師不再是作為權(quán)威人物出現(xiàn)在學(xué)員的面前，而將完全將學(xué)員作為主體——讓學(xué)員有參與感，互動(dòng)，碰撞成為培訓(xùn)的主要部分。如行動(dòng)學(xué)習(xí)，翻轉(zhuǎn)課堂。

       進(jìn)入互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，學(xué)習(xí)方式隨時(shí)隨地，碎片化。知識(shí)一搜既得，坐在教室為何？培訓(xùn)師不再是一名講師，而是導(dǎo)師，觸動(dòng)師，催化師；不是站在講臺(tái)上分享，而是在學(xué)員中間進(jìn)行啟發(fā)，促動(dòng)。

       因?yàn)榫W(wǎng)上搜索到的是知識(shí)，教室碰撞的是智慧。知識(shí)不能轉(zhuǎn)化為生產(chǎn)力就不是財(cái)富，智慧才是財(cái)富。

        不再是在課堂上講授知識(shí)，而是在課堂上解決問題，或者啟發(fā)學(xué)員思考。如將知識(shí)與家庭作業(yè)翻轉(zhuǎn)過來，將“家庭作業(yè)”搬到課堂，將過去在課堂上的分享搬到線上（課前或課后）。

        3、化繁為簡，講干貨，接地氣。

       有的培訓(xùn)師將一二句話能說清的道理，講上二三天，似乎這樣顯出專家的深度，難怪叫“磚家”，磚頭壘其來的家。

       互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的培訓(xùn)師在課堂內(nèi)容上要簡約，講干貨，絕不拖泥帶水。

       如PPT簡潔，精煉，抓住重點(diǎn)——YES 。

       PPT過于冗長，字?jǐn)?shù)繁多，講授長篇大論——NO；

       讓學(xué)員一說就會(huì)，一聽就明，用起來簡單，輕松做到一傳十，十傳百。

       簡約還要會(huì)做減法，不要什么都能講，做精才是王道——講好一二門即好。

       4、從渠道為王讓位產(chǎn)品為王，要做自己的版權(quán)課程。

       傳統(tǒng)營銷是誰掌握渠道誰就有話語權(quán)同，現(xiàn)如今是產(chǎn)品為王。即培訓(xùn)師要全身心投入到課程的研發(fā)上，將課程內(nèi)容做到極致，做成品牌、甚至版權(quán)課程——打造出讓用戶尖叫的課程。其基本要求是：

       1）、需求抓得準(zhǔn)：明白學(xué)員需要什么，設(shè)計(jì)出學(xué)員需要的課程；

       2）、自身逼得狠：嚴(yán)格要求自身，不斷學(xué)習(xí)，不斷創(chuàng)新，讓自己總在提升中；

       3）、效果盯得緊：培訓(xùn)不是隨隨便便的事情，培訓(xùn)講師肩負(fù)循循善誘的任務(wù)，在效果上不可松懈；

       4）、敢于毀三觀：敢于想別人沒想到的東西，做別人沒做到的東西，做到勇于創(chuàng)新。

       5、快速迭代，時(shí)刻更新

       沒有成功的培訓(xùn)師，只有時(shí)代的培訓(xùn)師。過去捧為真理的，也許今天就是個(gè)錯(cuò)誤；昨日的“新知”，今天就是“舊識(shí)”。要與時(shí)俱進(jìn)，否則就會(huì)誤人子弟。

       課程著眼點(diǎn)和授課方式要緊跟時(shí)代，過去的老一套已經(jīng)不再受用。

       6、金杯銀杯不如用戶的口碑，以網(wǎng)的形式擴(kuò)散出去。

       運(yùn)用社會(huì)化媒體，通過口碑營銷，口口相傳。口口相傳包括對(duì)學(xué)員在課前，課中，課后采取了什么，象運(yùn)用博客，微博，微信公眾號(hào)等內(nèi)容服務(wù)于用戶并形成口碑。

       7、打造開放、共享、共贏局面

       一個(gè)成功培訓(xùn)師必定不是一個(gè)孤立的個(gè)體，他的成功包含了很多人的努力，否則會(huì)造成固步自封的尷尬局面。

       簡而言之，讓用戶生成內(nèi)容，讓群眾教育群眾，讓講師成促動(dòng)師，讓培訓(xùn)轉(zhuǎn)化行動(dòng)。

       作為培訓(xùn)師不要再追求激情澎湃的演講風(fēng)格，而是娓娓道來，能沁入學(xué)員心脾心靈促動(dòng)；也不要追求如眾星捧月般的“大師”，而是善于發(fā)問，問出學(xué)員心扉的問題，促動(dòng)其行動(dòng)，改善其績效；可以沒有世界級(jí)企業(yè)的從業(yè)背景，但絕不能沒有教練般的培訓(xùn)技術(shù)。

       以上幾個(gè)方面，是我結(jié)合多年的培訓(xùn)實(shí)踐的一點(diǎn)感悟。若有補(bǔ)充，歡迎大家私信與我交流，不甚感激。