一個(gè)員工的離職成本，遠(yuǎn)比你想象的高多了

    時(shí)間：2024-06-06

在當(dāng)下，絕大多數(shù)員工似乎都看著碗里，吃著鍋里。

他們做著公司的崗位，拿著薪資報(bào)酬，還時(shí)不時(shí)摸魚(yú)翻翻Boss。

這種現(xiàn)象不得不引起管理者的深思。

據(jù)調(diào)查顯示：

2023年員工整體離職率為16.6%。

從具體數(shù)據(jù)看：

房產(chǎn)、餐飲/酒店/旅游、高科技行業(yè)更是重災(zāi)區(qū)。

在線下培訓(xùn)時(shí)，我也曾遇到過(guò)這些企業(yè)的HR。

他們抱怨公司留不住人，更難以招到人。

那么，員工為什么要離職呢？

一個(gè)員工的離職，真的只是簡(jiǎn)單的“人走茶涼”嗎？

事實(shí)并非如此，優(yōu)秀員工離職所帶來(lái)的成本，遠(yuǎn)超我們的想象。

01
好員工離職的4大關(guān)鍵

馬云曾一語(yǔ)戳破：

“員工離職，只有兩點(diǎn)最真實(shí)，一是錢(qián)，沒(méi)給到位，二是心，受委屈，歸根究底就一條，干的不爽！”

的確如此，下屬在離職時(shí)，雖然表面和你說(shuō)的都是自身原因。

但也不過(guò)是為了維持表面的職場(chǎng)面子罷了。

你要信了，那可真傻，這4點(diǎn)才是關(guān)鍵。

（1） 錢(qián)沒(méi)給到位，酬勞不對(duì)等

雖說(shuō)錢(qián)不是萬(wàn)能的，但沒(méi)錢(qián)是萬(wàn)萬(wàn)不能的。

對(duì)員工而言，薪資報(bào)酬不僅是衡量自身價(jià)值的標(biāo)尺。

更是他們?cè)谕馄吹幕A(chǔ)生活保障。

當(dāng)員工發(fā)現(xiàn)自己的付出與收獲不能成正比，或與同行相比略顯寒酸。

他們心中自然不會(huì)平衡。

圖片

企業(yè)若是忽視這一點(diǎn)，還只想玩“讓馬兒跑，卻不給馬兒吃夠草”這一套。

優(yōu)秀的員工遲早會(huì)用腳投票，大不了老子就不伺候了。

同時(shí)，在一定程度上來(lái)看，員工年輕時(shí)，掌握了一定的專業(yè)技能。

去選擇更能體現(xiàn)自身價(jià)值的企業(yè)，薪酬也會(huì)水漲船高。

（2） 前途很渺茫，晉升沒(méi)希望

人往高處走，水往低處流。

每個(gè)人都渴望在職業(yè)生涯中不斷進(jìn)步，實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值，盡量保證35歲不被優(yōu)化。

當(dāng)員工在公司內(nèi)沒(méi)有足夠的成長(zhǎng)潛力或看不到晉升機(jī)會(huì)。

這時(shí)便會(huì)覺(jué)得職業(yè)發(fā)展無(wú)望，便會(huì)主動(dòng)跳槽尋求外部的發(fā)展機(jī)會(huì)。

這種轉(zhuǎn)變，無(wú)疑是對(duì)個(gè)人職業(yè)規(guī)劃的考量。

更是對(duì)現(xiàn)有工作環(huán)境無(wú)法滿足自我實(shí)現(xiàn)的無(wú)聲抗議。

顯然，在這種現(xiàn)實(shí)情境下，員工的選擇理性又無(wú)奈。

（3） 心里有委屈，工作不順心

在工作中，人際關(guān)系是一大難關(guān)，難免會(huì)遇到各種煩心事。

比如被領(lǐng)導(dǎo)批評(píng)、被同事排擠等。

若長(zhǎng)期處于這種高壓抑的環(huán)境中，誰(shuí)也受不了。

再加上如果領(lǐng)導(dǎo)不尊重員工，只把員工當(dāng)工具人使喚，那不跑路才怪呢！

（4） 價(jià)值觀不符，遲早要分手

道不同，不相為謀。

員工與企業(yè)的價(jià)值觀是否契合，直接關(guān)系到工作的熱情和忠誠(chéng)度。

有的公司追求利潤(rùn)最大化，而忽視了社會(huì)責(zé)任和員工福利。

而有的員工，則更注重工作與生活的平衡以及個(gè)人成長(zhǎng)機(jī)會(huì)等。

當(dāng)員工發(fā)現(xiàn)公司的文化與自己的理念格格不入時(shí)。

即使其他方面再滿意，也難以長(zhǎng)久留任。

02
好員工離職的4大征兆

員工離職并非空穴來(lái)風(fēng)，通常會(huì)有一些征兆。

作為管理者，你要敏銳地捕捉，及時(shí)采取措施進(jìn)行挽留。

（1） 表面請(qǐng)假，實(shí)則面試

要是發(fā)現(xiàn)哪個(gè)員工突然之間頻繁請(qǐng)假，理由還五花八門(mén)，那你得留個(gè)心眼了。

說(shuō)不定他們不是真的家里有事。

而是假借請(qǐng)假的名義，偷偷跑去參加其他公司的面試。

這可不是什么好事。

遇到這種情況，及時(shí)談心了解情況，看看是不是暗中騎驢找馬。

（2） 開(kāi)始佛系，無(wú)欲無(wú)求

如果員工對(duì)工作的熱度下降，可能是對(duì)當(dāng)前工作環(huán)境、任務(wù)分配或團(tuán)隊(duì)氛圍不滿。

他們可能會(huì)消極怠工，不再像以前那樣投入。

甚至出現(xiàn)拖延、推諉的情況。

此外，也不會(huì)再主動(dòng)承擔(dān)責(zé)任。

而是等待領(lǐng)導(dǎo)的指示和安排，如同算盤(pán)珠子不撥不動(dòng)。

甚至對(duì)自己的職業(yè)發(fā)展，也變得無(wú)欲無(wú)求。

這種情況下，員工便會(huì)考慮離職。

（3） 看見(jiàn)上級(jí)，避而遠(yuǎn)之

當(dāng)你察覺(jué)到，下屬開(kāi)始刻意回避與你的直接接觸和交流。

甚至在溝通時(shí)，對(duì)你表現(xiàn)出明顯的抵觸或敷衍。

那么這可能是上下級(jí)關(guān)系變緊張的前兆。

他們可能對(duì)你的管理方式、決策或某些具體行為感到不滿。

這種情況下，員工離職的可能性也會(huì)大大增加。

（4） 出工不出活，摸魚(yú)打諢

如果員工的工作效率明顯下降或經(jīng)常在工作中摸魚(yú)打諢。

這類員工往往只是單純坐在崗位，能混一天是一天。

顯然對(duì)當(dāng)前工作已失去興趣和熱情。

在這種情況下，員工的心已不在此，離職的念頭自然會(huì)浮現(xiàn)。

03
有效留人5步法

一個(gè)員工的離職成本=S（解約）+R（招聘）+T（培訓(xùn)）+O（機(jī)會(huì)）。

換算一下：

員工的離職成本竟高達(dá)其年薪的150%！

而對(duì)于管理層的流失，這一成本更是難以估量。

更令人震驚的是：

一個(gè)員工的離職，可能會(huì)像多米諾骨牌一樣，引發(fā)連鎖反應(yīng)。
據(jù)研究顯示：

1名員工的離職，竟然可能激起約3名員工產(chǎn)生離職的念頭。

這種潛在的“離職潮”，對(duì)于任何企業(yè)來(lái)說(shuō)，都是一場(chǎng)災(zāi)難。

當(dāng)然，也有人表示想把人留下來(lái)，直接去漲工資不就好了？

要是問(wèn)題能有漲工資那么簡(jiǎn)單就好了。

那么還有哪些留人的好辦法呢？

這5步法，你一定要知道。

（1） 提升領(lǐng)導(dǎo)力，魅力留人才

很多時(shí)候，員工離職并不是因?yàn)楣颈旧?，而是因?yàn)樗麄兊闹苯由纤尽?/p>

據(jù)統(tǒng)計(jì)，高達(dá)90%的員工離職和他的直屬上司有關(guān)。

這便從側(cè)面說(shuō)明了，領(lǐng)導(dǎo)更需要重新了解團(tuán)隊(duì)。

而想要更好地留住人才，優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)者也應(yīng)具備獨(dú)特的個(gè)人魅力，并能夠吸引他們。

這種魅力的來(lái)源領(lǐng)導(dǎo)者的專業(yè)素養(yǎng)和人格魅力。

（2） “錢(qián)途”明朗，發(fā)展留人才

留住員工，不得不提“錢(qián)途”。

說(shuō)白了，大家出來(lái)工作，首先是為了那碎銀幾兩。

所以，提供具有競(jìng)爭(zhēng)力的薪資待遇，才是企業(yè)穩(wěn)定團(tuán)隊(duì)、留住人才的“定海神針”。

你得時(shí)刻關(guān)注市場(chǎng)動(dòng)態(tài)。

大環(huán)境都在漲薪，你還在原地踏步。

員工的心可就留不住了。

而定期進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)研，也絕不是簡(jiǎn)單走走過(guò)場(chǎng)。

是要你真刀真槍地比對(duì)、分析。

確保自家的薪酬福利體系不落伍、不掉隊(duì)。

當(dāng)然，除了基本的薪資福利，你還得玩點(diǎn)“花樣”。

比如

給員工制定明確的發(fā)展路線，讓他們有奔頭。

讓他們知道，在公司工作也有保障。

還可以考慮提供額外的福利，如健康保險(xiǎn)、員工旅游等。

以增加員工的歸屬感和滿意度。

這些舉措，都是從人性的角度出發(fā)，考慮到員工的實(shí)際需求。

畢竟，誰(shuí)不想在工作的同時(shí)，也能有份安心和歸屬感呢？

（3） 走心更關(guān)鍵，情感留人才

錢(qián)能留住人，但更能留住人的，是情感。

員工不是機(jī)器，他們有血有肉有情感。

企業(yè)要多關(guān)心員工的生活和工作狀態(tài)，多溝通、多理解、多支持。

讓員工感受到企業(yè)的溫暖和關(guān)懷，他們才會(huì)更加投入地工作。

（4） 激勵(lì)有計(jì)劃，動(dòng)力留人才

想要員工更有動(dòng)力地工作，那就實(shí)施激勵(lì)！

激勵(lì)計(jì)劃，不是讓你空口說(shuō)白話，而是要“真金白銀”給到位。

讓員工看到、摸到、真實(shí)感受到。

明確晉升通道，給到員工盼頭。

讓他們知道努力工作就能升職加薪，不再原地踏步。

豐厚的獎(jiǎng)金制度，更是實(shí)打?qū)嵉募?lì)。

讓員工明白，干得好就有錢(qián)拿，絕不空談。

還有，定期評(píng)選明星員工。

這不僅是榮譽(yù)的象征，更是對(duì)員工努力的認(rèn)可。

讓他們?cè)谕麻g脫穎而出，成為大家學(xué)習(xí)的榜樣。

這種精神上的滿足感，可比物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)更能讓人心動(dòng)。

說(shuō)白了，員工都是人，都有追求和欲望。

從人性的角度出發(fā)，給他們明確的未來(lái)和希望。

他們才會(huì)更加賣(mài)力地為你工作。

（5） 共通價(jià)值觀，文化留人才

一個(gè)好的企業(yè)文化，能讓員工找到共通的價(jià)值觀和使命感。

這樣的文化，能讓員工更加團(tuán)結(jié)，更加有凝聚力。

所以，企業(yè)要明確自己的文化理念。

通過(guò)各種活動(dòng)讓員工深入了解和認(rèn)同這些理念。

這樣，員工才會(huì)更加熱愛(ài)自己的工作和企業(yè)。

✎ 寫(xiě)在最后

總之，留人先留心才是關(guān)鍵所在。

在當(dāng)下，誰(shuí)能更好地留住人才、用好人才、發(fā)展人才。

誰(shuí)就能在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中占據(jù)先機(jī)。

好馬不吃回頭草，好員工走了就很難再找回來(lái)。

所以，老板們得好好珍惜身邊的好員工！別等到失去才后悔莫及！